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eyeglass24.deBewertungen

: 4.787Sehr gut

4,86

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aktualisiert am: 10.8.2022
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Bewertungen für eyeglass24.de

535 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.787 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 3 Monaten 
Ich habe mir ein neues Brillengestell, identisch mit meiner alten Brille, neu verglasen lassen. Alles hat hervorragend geklappt und beim Preis, wenn man einen Gutschein nutzt, können die anderen Anbieter nicht mithalten. Auch die Brillenbügel wurden noch, wie bei der alten Brille , gebogen, sodass die neue Brille sofort einsetzbar war. Ich bin sehr zufrieden und kann eyeglass24 uneingeschränkt weiter empfehlen.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 4 Monaten
Leider habe ich keine positiven Erfahrungen gemacht. Ein Glas wurde nicht korrekt eigeschliffen, was vom Servicepersonal am Telefon mitgeteilt wurde. Nachdem ich die Brille wieder zurückgesendet hatte, wurde dieser Fehler behoben. Jedoch musste ich leider bei erneuter Lieferung feststellen, dass das andere Glas in der Fassung hin und her rutschte. Ich erwarte besonders bei Reklamationen, dass eine Endkontrolle erfolgt, bevor man die Brille an den Kunden versendet. Daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für eyeglass24.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(33)
(5)
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Sehr gute und schnelle Bearbeitung. Ein Bügel war bei meiner Brille locker; dieser wurde einfach nachgezogen. Super Service!
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 Verifizierte Bewertung
vor 7 Tagen
Die Brille ist super, es hat nur etwas länger gedauert. Der Service war sehr gut.
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 Verifizierte Bewertung
vor 7 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen 
gute Verarbeitung der Gläser
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 Verifizierte Bewertung
vor 14 Tagen
Die Brille ist nach über 2,5 Woche immer noch nicht angekommen. Jetzt sind wir umgezogen nach Schweden und ich bekomme meine Brille nicht.
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Antwort von eyeglass24.de
vor 14 Tagen
Lieber EYEGLASS24 Kunde. Wir bedauern sehr, das Ihre Brille noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Diese Verzögerung ist allerdings nicht auf uns, sondern auf DHL zurückzuführen, darauf haben wir leider keinen Einfluss. Ihre Brille traf am 11.07 bei uns ein und wurde im Expressservice sogar taggleich wieder an Sie versendet. Laut der Sendungsverfolgung ist die Brille bei DHL fehlgeleitet worden, gern senden wir Ihnen die Brille aber such nach Schweden an Ihre neu Anschrift sobald diese wieder bei uns angekommen ist. Diese Angebot hatten die Kollegen aus dem Kundenservice Ihnen bereits gemacht, daher ist es für uns unverständlich, das Sie uns hier mit so einer negativen Bewertung abstrafen!
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
Zusendung, zuverlässig, gute Qualität Spitze Preis / Leistungdverhätnid
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Sehr gut gemacht alles Spitze gerne wieder.
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Keine Rückmeldung auf meine Beschwerden über falsch gelieferte Ware
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Antwort von eyeglass24.de
vor 4 Monaten
Lieber EYEGLASS24 Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns immer im Vordergrund. Leider konnten wir keine Nachricht von Ihnen in unserem E-Mailsystem finden. Unser Kundenservice hat sich nun bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Alles super geklappt immer wieder gerne .
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Antwort von eyeglass24.de
vor 4 Monaten
Lieber EYEGLASS24 Kunde vielen Dank für das tolle Feedback.
 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten 
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Unkomplizierte und schnelle Verglasung der eigenen Bohrbrille. Gute Verarbeitung, Gläser qualitativ wie bestellt.
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Erste Lieferung: bei 2 Brillen leider falsche Gläser eingebaut, aber schnelle Ersatzlieferung ohne weitere Probleme. Qualität: einwandfrei.
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vor 4 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Guter Service, gute Qualität des Produktes, die Gläser sind gut eingeschliffen. Sehr schnelle Abwicklung. Anfragen werden schnell beantwortet.
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten 
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