GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 06.12.2012
aktualisiert am: 27.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Ich habe mir ein neues Brillengestell, identisch mit meiner alten Brille, neu verglasen lassen. Alles hat hervorragend geklappt und beim Preis, wenn man einen Gutschein nutzt, können die anderen Anbieter nicht mithalten. Auch die Brillenbügel wurden noch, wie bei der alten Brille , gebogen, sodass die neue Brille sofort einsetzbar war. Ich bin sehr zufrieden und kann eyeglass24 uneingeschränkt weiter empfehlen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
11.05.2022
Leider habe ich keine positiven Erfahrungen gemacht. Ein Glas wurde nicht korrekt eigeschliffen, was vom Servicepersonal am Telefon mitgeteilt wurde. Nachdem ich die Brille wieder zurückgesendet hatte, wurde dieser Fehler behoben. Jedoch musste ich leider bei erneuter Lieferung feststellen, dass das andere Glas in der Fassung hin und her rutschte. Ich erwarte besonders bei Reklamationen, dass eine Endkontrolle erfolgt, bevor man die Brille an den Kunden versendet. Daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht.
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Bewertungen für eyeglass24.de
Verifizierte Bewertung
10.03.2023
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10.03.2023
Super Qualität, sehr schnell. Kundendienst ist auch sehr höfflich und professionell. Mir hat es nicht gefallen, dass ich nur am Ende erfahren habe, dass die 25 % Gutschein ungültig ist. Es war eine falsche Medung. Meine Bestellung hat den Mindestbetrag nicht erreicht. Wenn ich diese Information bekommen hätte, hätte ich noch ein Paar Gläser bestellt. Ärgerlich.
Sonst sehr gut!
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10.03.2023
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kompetente Beratung vor der Beauftragung
schnelle Auftragsabwicklung
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09.03.2023
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08.03.2023
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06.03.2023
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05.03.2023
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Sehr schnelle lieferung, gläser perfect in den Rahmen eingepasst. Und sehr preiswert
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Ich habe in eine vorhandene Lesebrille Sonnenbrillengläser einsetzen lassen, da ich keine Lesebrille mehr benötige.
Der Bestellvorgang war absolut unkompliziert, die Bearbeitungs- und Lieferzeit sehr kurz und die Qualität hervorragend.
Alles in allem sehr empfehlenswert, ich werte noch eine weitere Brille neu verglasen lassen.
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05.03.2023
Ich habe schon mehrere Brillen verglasen lassen und war bisher immer sehr zufrieden. Die Gläser sind immer sauber eingeschliffen und der Preis passt. Kann ich nur empfehlen.
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05.03.2023
Die ersten Tage wartete ich vergeblich auf den Einsendeschein. Aber nach einem Anruf lief alles reibungslos.
Meine alte Brille ist nun wieder meine Lieblingsbrille.
Ich werde beim nächsten Mal wieder hier bestellen.
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03.03.2023
Die Lieferung war sehr schnell. Die Beratung war kompetent falsch bestellt. Optionen wurden rasch storniert und zurück erstattet. Sehr professionell.
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28.02.2023
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27.02.2023
Schnelle leichte Abwicklung meines Auftrags - super freundlicher, kompetenter Service
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