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aktualisiert am: 21.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Ich habe mir ein neues Brillengestell, identisch mit meiner alten Brille, neu verglasen lassen. Alles hat hervorragend geklappt und beim Preis, wenn man einen Gutschein nutzt, können die anderen Anbieter nicht mithalten. Auch die Brillenbügel wurden noch, wie bei der alten Brille , gebogen, sodass die neue Brille sofort einsetzbar war. Ich bin sehr zufrieden und kann eyeglass24 uneingeschränkt weiter empfehlen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
11.05.2022
Leider habe ich keine positiven Erfahrungen gemacht. Ein Glas wurde nicht korrekt eigeschliffen, was vom Servicepersonal am Telefon mitgeteilt wurde. Nachdem ich die Brille wieder zurückgesendet hatte, wurde dieser Fehler behoben. Jedoch musste ich leider bei erneuter Lieferung feststellen, dass das andere Glas in der Fassung hin und her rutschte. Ich erwarte besonders bei Reklamationen, dass eine Endkontrolle erfolgt, bevor man die Brille an den Kunden versendet. Daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht.
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Bewertungen für eyeglass24.de
Verifizierte Bewertung
27.05.2022
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24.05.2022
Sehr gute Arbeit, Gläser sauber eingeschliffen, top Qualität und super schnell und unkompliziert!
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24.05.2022
Sehr schnelle Abwicklung.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der neuen Brillengläser. Besser als erwartet.
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22.05.2022
Super Gläser! Schneller & problemloser Versand! Immer wieder!
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22.05.2022
Immer wieder gerne! Alles top!
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22.05.2022
Ich wurde sogar zurückgerufen ob meine von mir eingegebenen Werte wirklich korrekt sind. Als ich daraufhin eine Mail schrieb, habe ich umgehend Antwort
Erhalten.
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20.05.2022
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20.05.2022
Bin sehr zufrieden mit der Qualität der neuen Brillengläser und werde auch meine nächsten Brillengläser wieder hier machen lassen. Kleiner Tipp für Besteller aus der Schweiz: genau aufpassen bei den Zollformularen, damit klar ist, dass die Brillen lediglich zur Neuverglasung nach Deutschland eingesendet werden.
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19.05.2022
Neuverglasung einer Brille, einfache Kommunikation auch Nachfragen waren möglich, Abholung der Brille aus der Packstation hat gut funktioniert, die Brille kam ca. 7 Tage später neuverglast zurück, die Gläser wurden nach meinen Werten angefertigt, die Brille ist perfekt, ich mache es sicher nochmal
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19.05.2022
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18.05.2022
Unkompliziert
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17.05.2022
Alles perfekt gelaufen
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Eigentlich bin ich sehr zufrieden, nur mit meinem Brillenpass ging es nicht so schnell und ich wusste nicht mehr , was ich eingeben sollte. Brillenpass habe ich geschickt. Die Brille war ohne meine Gläser und vielleicht deshalb schwieriger! Nachher hat alles prima geklappt. Auch der Versand war sehr gut ! Das war nicht die erste Brille und ich kann nur sagen bis zur nächste Brille! Der Preis ist auch zu empfehlen.
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Superfreundliche Abwicklung, Reklamation perfekt bearbeitet, bin nun sehr zufrieden mit den neuen Gläsern!
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15.05.2022
Alles Ok!
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14.05.2022
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12.05.2022
Super Service, alles perfekt gelaufen.
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11.05.2022
Alles ok!
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Antwort von eyeglass24.de
12.05.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung
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09.05.2022
problemlos, sehr schnell, netter Kontakt, gerne wieder
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