Ich habe zweimal bestellt. Beide Male wurde die Ware schnell geliefert. Zudem besteht während der Lieferung ein guter Informationsfluss zwischen Dienstleister und Kunde aufgrund von Benachrichtigungen per SMS. Die Verfolgung der Lieferung ist daher übersichtlich und aktuell. Als besonders praktisch empfand ich das Service-Angebot, drei Liefertermine zur Auswahl zu haben und diese schnell online mit dem Lieferservice vereinbaren zu können. Darüber hinaus sind die Auslieferungsfahrer freundlich und hilfsbereit.
Bis jetzt (nach einer Woche) nur Reaktion auf meine Mail-Nachfrage, dass sie Anfrage erhalten haben. Ich müsse mich gedulden.. Telefonisch geht gar nichts. Hoffe auf gutes Ende.
Nach Bestellung wurde am nächsten Tag mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr lieferbar ist und sofort der Zahlbetrag zurück überwiesen. Sehr faire und super Reaktion. Leider steht der Artikel immer noch online als lieferbar/ auf Lager und auf Anfrage ob andere ähnliche Produkte empfohlen werden können, gab es keine Antwort. Sehr schade!! Daher Punktabzug.
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09.06.2023
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