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energieloesung.de
Bewertungen:

453 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.183 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.11.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
energieloesung.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Aufgabenstellung war, eine Wallbox mit ganz bestimmten Eigenschaften zu finden damit ein Laden und Abrechnen der Kosten für einen Firmenwagen erfolgen kann. Da die Auswahl schier unglaublich ist und ich nicht der Experte für Wallboxen bin habe ich den telefonischen Support bemüht. Der erste Ansprechpartner hat meine Daten und Wünsche aufgenommen und einen Rückruf eines Fachmanns versprochen. Gut, kennt man von anderen Firmen auch und das dies nur mäßigen Erfolg verspricht ist auch nicht ungewöhnlich. Ca 5 min (!) später erhielt ich den Rückruf und wurde ohne Zeitdruck äußerst kompetent Beraten. Die bestellte Box war nach 2,5 Tagen da. Also alles top.

Relevanteste negative Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, aber leider die Rechnung aus meiner Sicht nicht Richtig. Leider hat die energieloesung.de eine eigene Interpretation über den Nullsteuersatz für PV Komponente, aus Sicht von Energielösung.de ist die 0% versteureung nur für vollständige Energiemanagementsysteme anwendbar!!! Ich habe ein Sensor zum Steuern der Ladevorgänge einer Batterie gekauft und Energielösung.de weigert sich den Nullsteuersatz dafür anzuwenden. Ich hatte den gleichen Produkt bei einen anderen Anbieter gekauft und dort wurde das Produkt mit 0% versteuert.
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Bewertungen für energieloesung.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
10.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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JK
Jonah K.
Teltow
10.04.2023
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08.04.2023
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08.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.03.2023
 Verifizierte Bewertung
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CK
Christopher K.
Gütersloh
31.03.2023
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30.03.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.03.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Achtung... Problem mit dem Nullsteuersatz für PV Komponente

Lieferung war schnell, aber leider die Rechnung aus meiner Sicht nicht Richtig. Leider hat die energieloesung.de eine eigene Interpretation über den Nullsteuersatz für PV Komponente, aus Sicht von Energielösung.de ist die 0% versteureung nur für vollständige Energiemanagementsysteme anwendbar!!! Ich habe ein Sensor zum Steuern der Ladevorgänge einer Batterie gekauft und Energielösung.de weigert sich den Nullsteuersatz dafür anzuwenden. Ich hatte den gleichen Produkt bei einen anderen Anbieter gekauft und dort wurde das Produkt mit 0% versteuert.
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Was soll ich sagen? EVBox war bereits geöffnet mit Fehlteilen bei mir angeliefert worden. Die Krönung ist aber der Defekt der Box. Vielleicht hat man mir unterbewusst ein defektes Gerät von Energielösung zukommen lassen. Reklamation dann direkt über EVBox in NL angeschoben. Austausch dauert leider etwas zu lang. Ist alles sehr ärgerlich, da die Box für privaten und dienstlichen EV PKW genutzt werden soll. Ohne MID Box keine Abrechnung an den Arbeitgeber möglich.
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Antwort von energieloesung.de
29.11.2023
Sehr geehrter Herr Fahl, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von den Problemen zu hören, die Sie mit Ihrer EVBox hatten. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, dass Ihre EVBox bereits mit fehlenden Teilen geliefert wurde und dann auch noch defekt war. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir nehmen Ihre Erfahrungen sehr ernst. Wir haben Ihre Reklamation auch direkt an den Hersteller weitergeleitet, der Ihnen daraufhin eine neue Wallbox geschickt hat. Wir hoffen, dass Sie damit zufrieden sind und zu Hause schnell und sicher laden können. Mit freundlichen Grüßen Vanessa Kaleja von der energielösung GmbH
03.08.2023
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Umtausch oder Wiederruf von Waren ist für Geschäftskunden nicht möglich!
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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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