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blitzhandel24.de
Bewertungen:

4.017 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.063 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
blitzhandel24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
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Relevanteste positive Bewertung

03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einigen Wochen kam bei jedem Start des Spracherkennungsprogramms „Dragon Home 15“ eine Fehlermeldung. Ich konnte die Fehlermeldung zwar wegklicken und anschließend mit dem Programm arbeiten, aber ich hab mich dann trotzdem an den Hersteller „Nuance“ gewandt. Von dort kam nach einiger Zeit die Nachricht, die Seriennummer sei kompromittiert worden und ich solle mich deshalb an den Verkäufer wenden. Weil ich das Programm bereits im Jahr 2019 bei der Firma „Blitzhandel24“ gekauft hatte, war meine Hoffnung nicht unbedingt groß gewesen, wirklich Hilfe zu bekommen, aber innerhalb kürzester Zeit bekam ich Antwort auf meine Mail und nach einigen Nachfragen von „Blitzhandel24“ bekam ich letztlich einen Tipp, der das Problem wirklich lösen konnte. Was also der Hersteller nicht konnte oder vielleicht auch nicht wollte, wurde durch den Verkäufer ohne Wenn und Aber gelöst und das nach sage und schreibe 4 Jahren. Das ist Kundendienst at it's Best! Besser geht es wirklich nicht und das, obwohl der Kauf bereits 4 Jahre zurückliegt. Da kann ich natürlich gar nicht anders, als diesen außergewöhnlichen Service ausdrücklich zu empfehlen, davon einmal abgesehen, dass der Preis für dieses Programm, das selten unter der Preisempfehlung des Herstellers angeboten wird, durch einen Sonderrabatt im Vergleich recht günstig gewesen war. 🤗😁😄😁🤗 Ein herzliches Dankeschön an speziell einen Mitarbeiter bei Blitzhandel24 und alles Gute für die Zukunft.

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin normalerweise ein sehr geduldiger Mensch, jedoch ist erstmal nach Ablauf der 24 Stunden, die die Auslieferung maximal in Anspruch nehmen sollte, niemand erreichbar oder es wird einfach immer wieder aufgelegt. Nach einigen Tagen sollte der Auftrag dann storniert werden, da das Team keinerlei Liefertermin bekanntgeben kann, denn der Vorlieferant gibt angeblich keine Rückmeldung... ...die Stornierung gestaltet sich noch problematischer, denn nun möchten die Mitarbeiter erstmal darauf warten, dass der Vorlieferant die Bestellung storniert, denn ein Storno ist bei uns NICHT VORGESEHEN! Ich bin gespannt, nach wieviel Wochen ich mein Geld zurücküberweisen bekommen werde, denn es hört sich alles nicht besonders seriös an und liest sich auch nicht besser, wenn man die E-Mails dazu liest. Herzliche Grüße Thomas Nebel
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Bewertungen für blitzhandel24.de

 Sortierung  
Relevanz
RK
Ricarda K.
Dreieich
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Sendung noch nicht erhalten!
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Traurige Bandbreite... Ohne Downloadmanager gehts nichts, der Download wird so oft unterbrochen
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MT
Markus T.
Wilthen
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
haben wegen stornierung bankgebühren verursacht und nicht übernommen !
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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WS
Werner S.
Bodensee
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Finger weg

kundenunfreundlich - man will dubioserweise Kopien des Passes oder Personalausweises bzw. will man vermutlich nichts verkaufen und die Produkte werden trotz Zahlung! einfach ungewollt storniert wenn man keine persönlichen Dokumente übermittelt - und man muss mind. 10 Tage auf Retounierung des Kaufpreises warten........auf der hp ist die Zahlungsart mit amazonpay angegeben und wenn man auf diesem Wege bezahlt ist dies für blitzhandel zu unsicher .....man möge sich über dieses Unternehmen denken was man will
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Wartezeit für die Seriennummern

Normalerweise wartet man zwischen ein Paar Minuten bis ein Paar Stunden bis man die Seriennr. der Software bekommt. Es ist mir aber schon zum 2. Mal passiert, dass die Seriennummern am 2. oder am 3. Tag gekommen sind. Meiner Meinung nach ist das einfach es zu lange. Die Konkurrenz macht das viel besser.
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HU
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

schlechter Kundenservice

Ich habe einenProduktschlüssel erhalten den ich nicht öffnen kann und habe das über Email mehmals mitgeteilt und bis heute keine Anwort ehalten,wollte sogar gegen ein teueres Programm umtauschen. Bestell Nr. 501242. Ob jemals noch mal bei euch bestellen liegt jetzt an ihrer Rückmeldung.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Software (Adobe Creative Cloud) wurde weiterhin online angeboten, obwohl Blitzhandel24 nicht in der Lage war zu liefern. Bestellbestätigung ging raus, Bestellung wurde allerdings einen Tag später storniert. Sehr ärgerlich!
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das handling war anfangs schwierig..emailbestellung..downloaden..alles wurde nicht übertragen z.b. das wichtige antivirusprogramm
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Code ist nicht einsetzbar. Ich habe mehrfach über den link installiert, klappt nicht. Alles geht, nur der key nicht
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MB
Manfred B.
Gratwein-Straßengel
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die telefonische Hilfe war nicht zufriedenstellend. Ich habe einen Key gekauft der nicht funktioniert.
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RD
Rudolf D.
Lausanne
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Firma verkauft unbrauchbare Programme und will dafür keine Verantwortung übernehmen, ,
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bezahlung per Rechnung angeboten, aber nicht möglich (auch nicht ohne SCHUFA Eintrag)
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde vom Verkäufer mit windiger Begründung storniert
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung möglich trotz ausverkauftem Artikel.
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MC
Maria Carmen C.
Aschaffenburg
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bist jezt habe ich kein gebraut gehabt
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Software ohne Funktion
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