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Bewertungen:

4.015 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.071 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.06.2017
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Relevanteste positive Bewertung

03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einigen Wochen kam bei jedem Start des Spracherkennungsprogramms „Dragon Home 15“ eine Fehlermeldung. Ich konnte die Fehlermeldung zwar wegklicken und anschließend mit dem Programm arbeiten, aber ich hab mich dann trotzdem an den Hersteller „Nuance“ gewandt. Von dort kam nach einiger Zeit die Nachricht, die Seriennummer sei kompromittiert worden und ich solle mich deshalb an den Verkäufer wenden. Weil ich das Programm bereits im Jahr 2019 bei der Firma „Blitzhandel24“ gekauft hatte, war meine Hoffnung nicht unbedingt groß gewesen, wirklich Hilfe zu bekommen, aber innerhalb kürzester Zeit bekam ich Antwort auf meine Mail und nach einigen Nachfragen von „Blitzhandel24“ bekam ich letztlich einen Tipp, der das Problem wirklich lösen konnte. Was also der Hersteller nicht konnte oder vielleicht auch nicht wollte, wurde durch den Verkäufer ohne Wenn und Aber gelöst und das nach sage und schreibe 4 Jahren. Das ist Kundendienst at it's Best! Besser geht es wirklich nicht und das, obwohl der Kauf bereits 4 Jahre zurückliegt. Da kann ich natürlich gar nicht anders, als diesen außergewöhnlichen Service ausdrücklich zu empfehlen, davon einmal abgesehen, dass der Preis für dieses Programm, das selten unter der Preisempfehlung des Herstellers angeboten wird, durch einen Sonderrabatt im Vergleich recht günstig gewesen war. 🤗😁😄😁🤗 Ein herzliches Dankeschön an speziell einen Mitarbeiter bei Blitzhandel24 und alles Gute für die Zukunft.

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin normalerweise ein sehr geduldiger Mensch, jedoch ist erstmal nach Ablauf der 24 Stunden, die die Auslieferung maximal in Anspruch nehmen sollte, niemand erreichbar oder es wird einfach immer wieder aufgelegt. Nach einigen Tagen sollte der Auftrag dann storniert werden, da das Team keinerlei Liefertermin bekanntgeben kann, denn der Vorlieferant gibt angeblich keine Rückmeldung... ...die Stornierung gestaltet sich noch problematischer, denn nun möchten die Mitarbeiter erstmal darauf warten, dass der Vorlieferant die Bestellung storniert, denn ein Storno ist bei uns NICHT VORGESEHEN! Ich bin gespannt, nach wieviel Wochen ich mein Geld zurücküberweisen bekommen werde, denn es hört sich alles nicht besonders seriös an und liest sich auch nicht besser, wenn man die E-Mails dazu liest. Herzliche Grüße Thomas Nebel
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Bewertungen für blitzhandel24.de

Sortierung  
Neueste zuerst
GB
Guido B.
Wadgassen
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte erst Stunden nach der Bezahlung und nicht nach 5 bis 20 Minuten. Sonst aber alles ok.
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

E-Mail wird vom PC zuerst als schädlich angesehen. Lässt sich aber über die Einstellung regeln. Bei Fragen keine Antwort - schlechter Service.

E-Mail wird vom PC als schädlich
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Unterstützung zur Softwareinstallation mangelhaft

Beschreibung zur SW Installation NordVPN falsch. Im folgenden Servicegespräch Vorschlag des Services zur Lösung des Problems (Aktivierung SW für 2 Jahre) führte letztendlich zum Verlust der Lizenz für das 2.Jahr. Eine Erstattung ca. 45 € wurde abgelehnt und 20% Rabatt für eine Neubestellung NordVPN für 2 Jahre (ca. 90 €) angeboten. So vergrault man Kunden
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

McAfee verlängern.

Die Installation der Software war schwierig, alles in englisch. Das 2. Jahr der Verlängerung musste mit einem 2. Code installiert werden.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Download erschien zunächst ohne Probleme. Probleme entstanden beim Versuch das Programm zu starten. Zunächst mit leicht fehlerhafter, irreführender Beschreibung/ Ergänzung des Produktkeys. Im weiteren erschien Fehlermeldung wegen falschen Laufwerks. Meine Downloads werden Rechnerseitig immer unter Downloads gespeichert bisher ohne jede Beanstandung. Rückfragen, Bitten um Hilfe wurden nicht hilfreich beantwortet.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Product-Key (für Bitdefender Total Security, 5 Geräte, ein Jahr) bekommen, der nur auf einem Gerät funktioniert. Blitzhandel weigert sich nun, mir mein Geld zu erstatten, PayPal ist schon eingeschaltet. Frechheit, Finger von dem Anbieter lassen...!
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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OZ
O. Z.
Wardenburg
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewusst irreführende Artikelbeschreibung, Anzeige erstattet

Verkaufen Software mit der Angabe 1-4 User. Das heißt bei denen dann aber angeblich 1 User, wenn man die Software dann aktiviert, ist nach der zweiten Lizenz spätestens Schluss. Ich habe wegen Irreführung widerrufen, widerruf wurde nicht akzeptiert, stattdessen mit Inkasso gedroht, weil ich die Abbuchung widerrufen habe. Habe inzwischen Strafanzeige wegen Betrugs gestellt.
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schlüssel arbeitet nicht
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt nicht wie beschrieben. Da kaufe ich Avast premium und so bald das Paket intstalliert ist solljeder einzelne Baustein noch extra bezahlt werden , für mich Betrug. Ich erwerbe doch Premium.
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Aktivierungscode zu spät

Wenn man mit nur ein paar Minuten wirbt, dass ein Aktivierungscode versandt wird, sollte das auch funktionieren. Mein Aktivierungscode kam erst nachdem ich 24 Stunden später reklamiert habe.
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31.01.2024
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Ihre Beschreibung der Ksufbedingungen ist schlicht und einfach falsch! Nervig. Punkt
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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CB
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Niemand fühlte sich Zuständig. Ich habe es am Ende aufgegeben und verzichtete lieber auf die € 19,00.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Programm arbeitet bei Windows 7 nicht! Kaufpreis wird nicht rückerstattet!
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SS
siggi s.
neumarkt
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

alles gut ...aber

bestellung,bezahlung ,lieferung alles war inordnung ! nur mit der schnellen aktevierung wars nichts ! 2 keys gekauft ,mußte 2x telefon aktevierung machen ! das kostet zeit und nerven
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24.01.2024
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Ihnen mittlerweile die Rechnung bezahlt und mein Programm immernoch nicht erhalten
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Software nicht erhalten, keine Kommunikation mit E-mail, einfach 109,00 Euro in den Sand gesetzt
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