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Bewertungen:

4.017 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.063 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einigen Wochen kam bei jedem Start des Spracherkennungsprogramms „Dragon Home 15“ eine Fehlermeldung. Ich konnte die Fehlermeldung zwar wegklicken und anschließend mit dem Programm arbeiten, aber ich hab mich dann trotzdem an den Hersteller „Nuance“ gewandt. Von dort kam nach einiger Zeit die Nachricht, die Seriennummer sei kompromittiert worden und ich solle mich deshalb an den Verkäufer wenden. Weil ich das Programm bereits im Jahr 2019 bei der Firma „Blitzhandel24“ gekauft hatte, war meine Hoffnung nicht unbedingt groß gewesen, wirklich Hilfe zu bekommen, aber innerhalb kürzester Zeit bekam ich Antwort auf meine Mail und nach einigen Nachfragen von „Blitzhandel24“ bekam ich letztlich einen Tipp, der das Problem wirklich lösen konnte. Was also der Hersteller nicht konnte oder vielleicht auch nicht wollte, wurde durch den Verkäufer ohne Wenn und Aber gelöst und das nach sage und schreibe 4 Jahren. Das ist Kundendienst at it's Best! Besser geht es wirklich nicht und das, obwohl der Kauf bereits 4 Jahre zurückliegt. Da kann ich natürlich gar nicht anders, als diesen außergewöhnlichen Service ausdrücklich zu empfehlen, davon einmal abgesehen, dass der Preis für dieses Programm, das selten unter der Preisempfehlung des Herstellers angeboten wird, durch einen Sonderrabatt im Vergleich recht günstig gewesen war. 🤗😁😄😁🤗 Ein herzliches Dankeschön an speziell einen Mitarbeiter bei Blitzhandel24 und alles Gute für die Zukunft.

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin normalerweise ein sehr geduldiger Mensch, jedoch ist erstmal nach Ablauf der 24 Stunden, die die Auslieferung maximal in Anspruch nehmen sollte, niemand erreichbar oder es wird einfach immer wieder aufgelegt. Nach einigen Tagen sollte der Auftrag dann storniert werden, da das Team keinerlei Liefertermin bekanntgeben kann, denn der Vorlieferant gibt angeblich keine Rückmeldung... ...die Stornierung gestaltet sich noch problematischer, denn nun möchten die Mitarbeiter erstmal darauf warten, dass der Vorlieferant die Bestellung storniert, denn ein Storno ist bei uns NICHT VORGESEHEN! Ich bin gespannt, nach wieviel Wochen ich mein Geld zurücküberweisen bekommen werde, denn es hört sich alles nicht besonders seriös an und liest sich auch nicht besser, wenn man die E-Mails dazu liest. Herzliche Grüße Thomas Nebel
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Bewertungen für blitzhandel24.de

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Neueste zuerst
20.05.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

abgelaufene Lizenz

wie sich mir das darstellt verkauft Blitzhandel abgelaufene Lizenzen, bei mir, PC Cleaner, beim ersten Versuch das Programm zu aktivieren kam die Meldung Lizenz abgelaufen, bitte verlängern und leitet mich zur Registrierung wo ich dann noch einmal bezahlen müsste.
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13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Service war super, wäre aber nicht nötig gewesen, wenn das richtige Produkt geliefert worden wäre.
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich jetzt meine Vorkasse Überwiesen habe, hoffe ich bald auf einen Sendebescheid "Duden-Tipptraining"? Grüße DS
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03.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Kunden sind manchmal ein unangenehmes Übel...

Ich bin normalerweise ein sehr geduldiger Mensch, jedoch ist erstmal nach Ablauf der 24 Stunden, die die Auslieferung maximal in Anspruch nehmen sollte, niemand erreichbar oder es wird einfach immer wieder aufgelegt. Nach einigen Tagen sollte der Auftrag dann storniert werden, da das Team keinerlei Liefertermin bekanntgeben kann, denn der Vorlieferant gibt angeblich keine Rückmeldung... ...die Stornierung gestaltet sich noch problematischer, denn nun möchten die Mitarbeiter erstmal darauf warten, dass der Vorlieferant die Bestellung storniert, denn ein Storno ist bei uns NICHT VORGESEHEN! Ich bin gespannt, nach wieviel Wochen ich mein Geld zurücküberweisen bekommen werde, denn es hört sich alles nicht besonders seriös an und liest sich auch nicht besser, wenn man die E-Mails dazu liest. Herzliche Grüße Thomas Nebel
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Code funktioniert nicht. Keine Rückzahlung.
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29.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Kauf auf Rechnung mit Hindernissen...

Ich habe das Office 2021 Student Paket auf Rechnung gekauft. Nach Bestellabschluss erhielt ich eine Rechnung und überwies die geforderte Summe. 2 Werktage später erhielt ich eine E-Mail, dass der Kauf auf Rechnung leider nicht möglich sei. Eine Anfrage an den Support hat dann alles geregelt. Fazit: Preis-Leistungs-Verhältnis passt, aber der Verkäufer sollte sich überlegen diese Bezahloption zu entfernen.
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25.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Kann doch nicht wahr sein?!

Verkauft wird teilweise Software die so alt ist, dass man sie nicht mehr nutzen kann... Es wird nach aktivierung ein kostenpflichtiges update verlangt!! Mir fehlen die Worte..
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MS
Michael S.
Gelnhausen
22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung ist professionell. Die Preise sind nicht immer die Besten.
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09.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz vorgegebener Auswahl die Zahlung auf Rechnung nicht akzeptiert!
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09.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder würde ich hier kaufen. Erst wurde ich nicht zeitnahe ( 24Std.) beliefert und danach bekam ich trotz Stornierung nach 2 Tagen einen Lizenzschlüssel geschickt. Sein Geld bekommt man nur zurück, wenn man dieser Firma eine "Eidesstattliche Erklärung" abgibt, dass man den nicht gewollten Lizenzschlüssel nicht benutzt.
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29.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Grauenhaft
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