Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung sowohl bei Mustern als auch beim Produkt innerhalb der Lieferfrist, alles dabei was man braucht, inklusiver Bohrer
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Antwort von tuinmaximaal.de
06.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und den damit verbundenen Hilfsmitteln so zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Aliyah | Team Tuinmaximaal
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, sehr netter Fahrer, alles top verpackt, Aufbau nicht ganz so einfach wie erwartet, aber das Ergebnis ist toll. Immer wieder gerne!
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Antwort von tuinmaximaal.de
09.06.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Foto. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung und den Fahrern zufrieden sind. Das tut uns gut. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Alles einwandfrei, Lieferung, Service am Telefon, Pünktlichkeit Material liefer Umfang, schrauben Dübel alles dabei und die YouTube Tutorial wirklich gut
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Antwort von tuinmaximaal.de
31.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön zu lesen, dass alles gut geklappt hat.
Genießen Sie Ihren Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und freundlich. Klasse Fahrer bei der Auslieferung, die uns sogar noch mit einer von uns vergessenen Verbindung spontan geholfen haben.
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Antwort von tuinmaximaal.de
15.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
wir freuen uns zu lesen, dass unsere Zusteller Ihnen helfen konnten, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen
Barry | Team Tuinmaximaal
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung/Bestellung/Lieferung SUPER!
Von Beratung/Bestellung bis hin zur Lieferung war alles super! Der Aufbau ist dank der ausführlichen Anleitung kein Problem. 2 Tage sollte man einplanen!
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten und der Beratung so zufrieden sind. Wie schön, dass die Montage gut geklappt hat und Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen
Irene | Team Tuinmaximaal
Von der Bestellung bis zur Anlieferung alles top. Der Aufbau war ohne Probleme gut zu realisieren, da eine gut verständliche Aufbauanleitung dabei war.
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Antwort von tuinmaximaal.de
21.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Tuinmaximaal zu teilen.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden!
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir fast alles, nur die Abdeckung der Polycarbonatplatten konnte man sehr schlecht befestigen, hier sollte nochmal etwas verbessert weden.
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.07.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung und ein Foto zu posten. Wir werden Ihr Feedback als Referenz für die Zukunft verwenden.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia | Team Tuinmaximaal
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top - Lieferung pünktlich und bis zur Haustür, alles mega erklärt, alles was man braucht mit dabei ! Wir haben nicht das letzte Mal dort gekauft
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Antwort von tuinmaximaal.de
02.10.2023
Sehr geehrter Herr Majowski,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen viel Freude und viele schöne Momente mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Andrew| Team Tuinmaximaal
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut Funktioniert. Bestellung, Lieferung, Selbstaufbau mit Anleitung. Es war alles dabei: Silikon und Spritze, Lochbohrer, Schrauben + Reserve
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Antwort von tuinmaximaal.de
18.05.2023
Sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, vrename, dass die Lieferung ging gut. Wir hoffen, Sie genießen Ihren Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Daphne | Team Tuinmaximaal
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Äußerst zufrieden
Hier ist der Kunde König! Sehr kundenorientiert und wie sind Sehr zufrieden. Fall es Probleme gibt, dann wird schnell geholfen. Immer wieder gerne.
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Service so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaximaal
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super
Schnelle Lieferung. Der Aufbau war laut Montageanleitung recht einfach. Alles in allem war ich sehr zufrieden. Von mein Seite ist es empfehlenswert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
08.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Montage anhand der Montageanleitung problemlos durchführen konnten.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut sind die YouTube Videos als Aufbauanleitung. Es fehlt nur leider eine Anleitung für Glasdächer oder ich habe sie auf YouTube nur nicht gefunden.
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Antwort von tuinmaximaal.de
08.06.2023
Sehr geehrter Herr Karpowski,
vielen Dank für die nette Bewertung und die schönen Bilder. Wir hoffen, Sie genießen Ihre Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Zahra | Team Tuinmaximaal
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung. Genau pünktlich gekommen. Hatten keine Probleme. Alles war dabei. Anleitung dabei plus video online. Preis-Leistung unschlagbar.
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
es ist sehr schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Vielen Dank für die nette Bewertung.
Viel Freude bei Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Zahra | Team Tuinmaximaal
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, alles war bei der Lieferung vorhanden. Ware war gut verpackt ohne jegliche Mängel. Lieferung war pünktlich. Alles in allem Perfekt,
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Antwort von tuinmaximaal.de
17.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaximaal
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Preis Leistungsverhältnis
Das Preis Leistungsverhältnis ist wunderbar. Der Lieferservice ist perfekt. Man bekommt individuelle Größen. Die Qualität ist sehr gut und stabil.
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Antwort von tuinmaximaal.de
23.10.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
es freut uns zu erfahren, dass Sie das Leistungsverhältnis für sehr gut und den Lieferservice für perfekt halten. Das ist auch unser Ziel! Wir danken Ihnen für Ihre begeisterte Bewertung und die schönen Bilder. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service, tolle Terrassenüberdachung
Toller Service, schnelle Lieferung, Ware gut und sicher verpackt. Aufbau etwas schwierig, aber mit handwerklichen Geschick alles wunderbar geworden.
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.06.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Das ist unser Ziel.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Mees | Team Tuinmaximaal
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung super
Die Bestellung und die Lieferung war super.
Einzig der LKW Fahrer könnte sich etwas früher vor Ankunft anmelden, das hat aber auch so gut geklappt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive und freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Außerdem freut es uns zu hören, dass die Lieferung trotz der verspäteten Ankündigung zu einem guten Zeitpunkt erfolgte. Wir werden diese Information in unseren Verbesserungsprozess integrieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
Sehr guter Telefonkontakt, sehr gute Anleitung zum Aufbau der Überdachung, pünktliche Lieferung und alles sehr gut Verpackt. Gruß Thomas Theilen
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihr Foto und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns zu schreiben.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem telefonischen Kontakt zufrieden waren und dass die Montageanleitung klar war.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
Von der Website über die Bestellung,bis zur Lieferung alles bestens. Leichtes minus für die Ersatzteilbestellung und dem dazugehörigen Versand.
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Antwort von tuinmaximaal.de
26.06.2023
Sehr geehrte Frau/Herr
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Ihr Feedback wird zur Verbesserung für die Zukunft aufgenommen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem Freude an Ihrem Kauf haben werden. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Mit freundlichen Grüßen
Tom | Team Tuinmaximaal
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
So, wie es sein soll.
Die Kommunikation, die Paßgenauigkeit und die Verpackung der Elemente, die Freundlichkeit und die Verlässlichkeit haben mir am besten gefallen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
29.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Das ist auch unser Ziel!
Jetzt profitieren Sie das ganze Jahr über von Ihren Glasschiebetüren und Ihrer Garten.
Mit freundlichen Grüßen
Frans | Team Tuinmaximaal
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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