Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
Guter Webshop, alles gefunden was gebraucht wurde. Prima Verpackung. Zuverlässiger und netter Auslieferungsfahrer. Wintergarten aufgestellt, keine Beanstandung. Was will man mehr. Kann ich wärmstens weiter empfehlen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
06.05.2023
Sehr geehrte Herren/Frauen,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit unserem Webshop, der Verpackung unserer Produkte, der Lieferung und dem Endergebnis so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Glasschiebetüren
Die Ware wurde schneller als Beworben im 1A Zustand geliefert.
Der Service/Kontakt war auch sehr gut. Der Preis war auch gut. Eigentlich fehlte bei diesem Angebot nur eine Auswahl von weiteren Breiten der Scheibe.
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Antwort von tuinmaximaal.de
12.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für die positive Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung sehr.
Genießen Sie Ihre Glasschiebetüren das ganze Jahr über.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung.
Sauber verarbeitet. Material ist Hochwertig und durchdacht.
Super Telefonsuport.
Selbst die Fahrer die geliefert haben konnten Fragen zum Aufbau erklären.
Alles in allem sehr zu Empfehlen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
29.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Das ist auch unser Ziel! Es freut uns zu hören, dass es reibungslos verlief. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt von Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen
José | Team Tuinmaximaal
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anleitung von der Terassenüberdachung war super.
Die Anleitung von der Seitenwand war nicht gut.
Die Bilder hätten detaillierter sein müssen. Wie bei der Terassenüberdachung.
Das verwendete Material war super
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.05.2023
Sehr geehrter Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Außerdem freuen wir uns, dass Sie mit den Produkten und der Montageanleitung der Terrassenüberdachung selbst zufrieden sind.
Ihre Feedback zur Montageanleitung der Seitenwand werden wir natürlich in unserem Entwicklungsprozess beachten.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Luc | Team Tuinmaximaal
Prompte Lieferung durch freundliche Mitarbeiter.
Gut verständliche Aufbauanleitung, viele Hilfsmittel zum Aufbau und ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis (Qualität) des Terrassendachs.
Ich bin voll zufrieden!
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Antwort von tuinmaximaal.de
09.05.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, unserer Qualität und unserem Service zufrieden sind. Das ist unser Ziel!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Recht gute Anleitung.
Eine Schrauben waren extra mehr dabei.
Sogar die Bohrer für die Beleuchtung war da bei.
Schnelle Lieferung sogar mit Absprache mit Tag und Uhrzeit!
Ich bin rundum zufrieden!
Gerne wieder !
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Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung. Wir sind sehr erfreut zu erfahren, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Produkte und dem dazugehörigen Material zufrieden sind. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen und diese positive Bewertung geschrieben haben.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf in vollen Zügen genießen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang einfach im Online Shop.
Lieferung schnell und gut verpackt.
Qualitativ hochwertiges Profilsortiment und gut beschichtet.
Besuch in der Ausstellung lohnt sich ebenfalls, top.
Sehr empfehlenswert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
31.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und Produkt zufrieden sind. Wir danken Ihnen für die Fünf-Sterne-Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Genießen Sie Ihren Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Zahra | Team Tuinmaximaal
Wir haben vier Aluminiumstützen gekauft. Die Lieferung war äußerst schnell. Keine Beanstandung. Die Stützen waren alle einzeln verpackt. Die Stützen haben wir für unser Carport benötigt. Immer wieder gerne.
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.05.2023
Sehr geehrter Herr/Frau,
herzlichen Dank für Ihre enthusiastische und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen maximale Freude mit Ihrem Carport.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Versand sind top. alles bestens verpackt. allerdings sollte man bei der Aufbauanleitung die Augen aufmachen und die einzelnen Schritte nachvollziehen....dann klappt es auch für den Hobbyhandwerker
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Wie schön zu hören, dass Sie mit der Ware und der Lieferung so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Feedback zur Montageanleitung. Wir werden dies in den Entwicklungsprozess einbeziehen und an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Carport zum Selbstbau.
Sehr gutes Video Anleitungsmaterial . Deutlicher könnte herausgearbeitet werden, dass die gelieferten Profile für den Wandanschluss und die gegenüberliegende seite noch gekürzt werden müssen,(z.b. um 7cm)
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Antwort von tuinmaximaal.de
12.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass es mit Hilfe des Videos geklappt hat.
Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Moin erstmal die schnelle Lieferung und dass das alles so an teile da waren und nichts gefehlt hat und wunderschön ist und der Preis war gut und ich kann es immer wieder empfehlen und noch mal Danke schön
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Antwort von tuinmaximaal.de
28.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische und positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den Produkten und dem Preis-Qualitäts-Verhältnis so zufrieden sind. Wir schätzen die Meinung unserer Kunden sehr!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
Alles hat völlig reibungslos funktioniert. Kundendienst einfach toll.
Wir haben schon mehrfach bei Tuinmaximaal eingekauft und sind noch nie enttäuscht worden. Ein ganz dickes Lob an alle Medewerkers…
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Antwort von tuinmaximaal.de
25.09.2023
Sehr geehrte Frau Kaumanns,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten, Mitarbeitern und der Beratung so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie können Ihren Kauf in vollen Zügen genießen!
Mit freundlichen Grüßen
Andrew| Team Tuinmaximaal
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut beschrieben, gute Qualität vom Material. Einzig kleine Beanstandung, den Regenrohrauslauf bei einer Anthrazitfabener Überdachung auch Anthrazit anstatt weiß zu machen.
Gruß
Dirk Wielpütz
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Antwort von tuinmaximaal.de
04.08.2023
Sehr geehrter Herr Wielpütz,
vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Wir werden Ihr Feedback zur Regenrohr in den Entwicklungsprozess einfließen lassen und an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Renate | Team Tuinmaximaal
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der perfekte Service.
Der perfekte Service wir Dir zur Verfügung gestellt.
Jede Frage wir fachgerecht beantwortet.
Jeder Wunsch bzw. Änderungen werden berücksichtigt und individuell angepasst.
Wir sind total begeistert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
02.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns mitteilen, dass Sie mit dem Service, der Flexibilität und der Professionalität von Tuinmaximaal so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Lieferung war schnell und sehr Preiswert.
Montageanleitung und die Videos dazu sind sehr hilfreich. Sogar die Lochbohrer und eine Silikonpistole waren dabei.
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Antwort von tuinmaximaal.de
07.07.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf so zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
Super Kommunikation, schnelle Lieferung und sehr freundliche Fahrer.
Die Überdachung ist wunderbar und wir genießen jeden Tag, seit dem Aufbau! Sehr empfehlenswert auf ganzer Linie! Vielen Dank!
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Antwort von tuinmaximaal.de
03.06.2023
Sehr geehrte Frau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Irene | Team Tuinmaximaal
Von der Bestellung, über die Lieferung bis hin zu den perfekten Aufbauvideos war alles bestens.
Terassendach 4 x 6 m an einem Tag aufgebaut. Die elektrische Unterdachmarkise ist besonders schick.
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Antwort von tuinmaximaal.de
06.05.2023
Sehr geehrte Herren/Frauen,
herzlichen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns, den Sonnenschutz, der Montage und den Montageanleitungen so zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Terrassenüberdachung und Sonnenschutz in vollen Zügen genießen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung
Moin, schon die telefonische Klärung technischer Details vor Abgabe der Bestellung war ausgesprochen freundlich und hilfreich. Die Auftragsabwicklung bis hin zur Lieferung war beispiellos gut.
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Antwort von tuinmaximaal.de
18.12.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
es freut mich zu hören, dass Sie die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung als beispiellos empfunden haben. Das tut uns gut! Wir wünschen Ihnen viel Genuss bei Ihrem Einkauf.
mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
Es gibt nichts besser zu machen. Ich bin absolut sehr zufrieden mit der Kommunikation, dem Service und dem Material.
Ich habe in meinem Bekanntenkreis schon geworben für das Terrassenmaterial.
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Antwort von tuinmaximaal.de
19.12.2023
Sehr geehrter Frau/Herr,
vielen Dank für die schöne Bewertung und das Bild. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen maximale Freude an der Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Zahra | Team Tuinmaximaal
Wir waren vor Ort und haben eine gute Beratung durch ein deutschsprachigen Mitarbeiter bekommen. Alle Fragen wurden beantwortet und auch telefonisch gestellte Fragen worden direkt beantwortet.
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Antwort von tuinmaximaal.de
01.11.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung und Kommunikation zufrieden sind. Außerdem danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen und diese gute Bewertung geschrieben haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
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