Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihren Tuinmaximaal Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaximaal
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihren Produkten haben werden!
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihren Tuinmaximaal Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaximaal
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Preis akzeptabel
Vorweg, ich komme aus dem Metallbau. Für unseren Sommergarten mit Echtglas sind die Profile sehr schwach dimensioniert, der Querträger mit Dachrinne hängt sehr stark durch. Die Aufbauanleitung ist nur mäßig. Der Support kann einen kaum unterstützen, kennt nur sein eigenes Sortiment, hat aber fachlich keine Kenntnisse. Sehr schlecht finde ich, dass Laien verleitet werden, das Wandprofil am Klinker zu befestigen, dort ist meistens ein Tür- und Fenstersturz und dann muss man im tragenden Mauerwerk verankern, Hinweise darauf fehlen. Ärgerlich ist auch, dass es z.B. Pfosten nur in Standardmaßen gibt und auch sonst keine weiteren Profile, die man schon mal benötigt und die andere Anbieter im Programm haben.
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrter Herr
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie sich nicht korrekt informiert fühlen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Beratung zukommen zu lassen. Wir werden Ihr Feedback für unsere zukünftigen Entwicklungen berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Terrassenüberdachung genießen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelle | Team Tuinmaximaal
Nur positive Erfahrungen als Vertrags Partner in Sachen Terrassenüberdachungen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Äußerst zufrieden
Hier ist der Kunde König! Sehr kundenorientiert und wie sind Sehr zufrieden. Fall es Probleme gibt, dann wird schnell geholfen. Immer wieder gerne.
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Service so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaximaal
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles perfekt geklappt
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrter Herr Imhoff,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Bewertung auszufüllen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging sehr schnell und die Ware entspricht dem Preis. Erwarten sie für die günstigen Preise keine super hohe Topqualität. Allerdings für den günstigen Preis bekommt mal wirklich solides Material und ein sehr gutes Vordach. Die Anleitung ist detailliert und der Aufbau dadurch umproblematisches.
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeitern, unserem Service und der Lieferung so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihren Tuinmaximaal Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde schnell vereinbart. Vor der Lieferung hat sich die Spedition telefonisch gemeldet. Die Ware wurde von 2 Mitarbeitern abgeladen. Alles wurde vorsichtig in die Garage verstaut. Es wurde alles geliefert, nichts fehlte. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Qualität der Ware ist Okay.
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeitern, unserem Service und der Lieferung so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihren Tuinmaximaal Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaximaal
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unproblematische abwi
Schnelle und unproblematische Abwicklung
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaximaal
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
ehr geehrte(r) Frau/Herr,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit Tuinmaximaal und den Produkten so zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Jellw | Team Tuinmaximaal
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bauanleitung war verständlich.
Bauanleitung war verständlich.
Meine Erwartungen an Material und Konstruktion wurden zu meiner vollen Zufriedenstellung erfüllt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Produkten so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihren Tuinmaximaal Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Komponente waren vollständig, schnelle und zuverlässige Zustellung, Material sehr gut und macht einen solide Eindruck.
Preisleistung absolut fair, sehr gut verarbeitet.sehr empfehlenswert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihr schönes Bilder von Ihrer Terrassenüberdachung und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaximaal
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass alles so weit in Ordnung ist.
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrem Kauf haben werden!
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gut zufrieden weiter so!
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie soweit mit Tuinmaximaal als Unternehmen zufrieden sind.
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten!
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Beratung bis zur Lieferung war alles super. Das Personal ist kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeitern, unserem Service und der Lieferung so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihren Tuinmaximaal Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit Tuinmaximaal und den Produkten so zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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