Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
10x3 m. Die überdachung hängt vorne durch. Zu dünnes material.. das glas 98cm breit anstatt 75cm. Also es wurde an alles gespart. İch muss jetzt zusehen dass ich 1-2 träger zusätzlich kaufe.
Die Dächer sind soweit ganz gut allerdings sind die Preisunterschiede zwischen privat und Händlerkunde zu gering
Jeder Händler muss aufmaß machen und den Kunden beraten da gehen schon ein Par Stunden drauf
Und da ihr extrem fiel Werbung macht kann ich maximal zu euerem Internet preis verkaufen da bliebt nicht fiel für den Händler über außer dem Risiko
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Maria| Team Tuinmaximaal
Sie schreiben etwas von einem einfachen Aufbau, der er sicherlich auch ist, wenn man in Deutschland so eine Hubvorrichtung für die echt schwere Dachrinne erhält. Doch leider gibt es solch tolle Hubwagen in Deutschland nicht. Weder ausgeliehen noch gekauft. Ein Gabelstapler hat auf meiner Terrasse keinen Platz außerdem. Ich bin gelernte Bauzeichnerin und habe ihre Konstruktion auch komplett verstanden, nur ist es unsagbar schwer ein schwebendes Dach aufzubauen und dann erst die Stützen drunter setzen zu können. Ich verstehe schon, dass erst der Rechte Winkel am Dach stehen muss, damit die Scheiben hinein passen aber das zu gewährleisten zu zweit ist echt schwer ohne entsprechende Hubvorrichtung. Ein Bild kann ich noch nicht hinzufügen, da es noch nichts zu fotografieren gibt. Wir kommen einfach nicht weiter.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf lief super, Service geht so
Der Kauf lief super, der Service im Anschluss könnte etwas mehr auf Kundenprobleme eingehen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
15.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Beratung, die wir Ihnen gegeben haben, nicht ganz zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Irene | Team Tuinmaximaal
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.07.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf bei Tuinmaximaal genießen.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia | Team Tuinmaximaal
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
07.07.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen maximale Freude an Ihrem Kauf.
mit freundlichen Grüßen,
Mees | Team Tuinmaximaal
Leider wurden mir erst falsche Stützen geliefert. Also in Anthrazit statt weiß.
Ansonsten ist alles ganz gut. Es gab nur stellenweise kleine Kratzer. Aber an sich mega gutes Produkt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihre positive Bewertung und bedauern sehr, dass Sie anfangs die falschen Stützen erhalten haben und kleine Kratzer entdeckten.
Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie ab jetzt in vollen Zügen von Ihrer Terrassenüberdachung genießen können.
Mit freundlichen Grüßen
Maria| Team Tuinmaximaal
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Irene | Team Tuinmaximaal
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir schätzen Ihre Meinung sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Maria | Team Tuinmaximaal
Sehr schnelle und gut verpackte Lieferung.
Der Aufbau ist an einem Tag erledigt.
Sehr gute Qualität.
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.06.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung und der Anbau gut verlaufen sind und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft Freude an Ihrem Einkauf bei Tuinmaximaal haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Claudia | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen.
Viel Spaß bei Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Claudia | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung schnell war, und dass die Montage reibungslos verlief. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Betreuung, schnelle Lieferung
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.06.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau
es freut uns zu erfahren, dass Sie mit dem Betreuungs und der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Einkauf bei Tuinmaximaal haben werden.
mit freundlichen Grüßen,
Claudia | Team Tuinmaximaal
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Liefergebiet sollte erweitert werden. Nachträglich bestelltes Material sollte per Post verschickt werden können...
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.06.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. wir müssen uns an ein bestimmtes Liefergebiet halten und können leider nicht außerhalb des Liefergebiets liefern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback für die Zukunft berücksichtigen.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine Kulanz. Frechheit für ein Paket 100 Euro Porto zu nehmen
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
12.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
You made everything ok. The Polish courier was not perfect and delivered in 2 parts. But finally the service was good.
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Antwort von tuinmaximaal.de
12.06.2023
Dear Sir/Madam,
thank you for your review.
We will take your feedback into the development process and will forward it to the relevant department.
We hope you enjoy your purchase of Tuinmaximaal.
With kind regards,
Micah | Team Tuinmaximaal
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Terassenüberdachung hängt durch
10x3 m. Die überdachung hängt vorne durch. Zu dünnes material.. das glas 98cm breit anstatt 75cm. Also es wurde an alles gespart. İch muss jetzt zusehen dass ich 1-2 träger zusätzlich kaufe.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundliche und unverschämte Auslieferungsfahrer.
Die Qualität der Ware ist ok. 500615568
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein schönes Terrassendach.
Die Bauanleitung hat leider nicht ganz das "Ikea-Niveau", deshalb verlief der Aufbau nur beinahe problemlos. Alles in allem aber gute Ware, und der Einsatz von Hirnschmalz hat irgendwie sogar Spaß gemacht.
Tip für Montage an Wand mit Wärmedämmung unterm Putz: Nach Rücksprache mit der Fa. Fischer (Dübel und so'n Zeug) haben wir Gewindestangen in die Wand eingemörtelt. Anders geht's nicht!
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Antwort von tuinmaximaal.de
09.06.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback als Referenz für die Zukunft mitnehmen. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia | Team Tuinmaximaal
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.