Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
Es war alles perfekt. Vom Bestellvorgang bis hin zur Lieferung. Ein Traum ist uns in Erfüllung gegangen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
19.09.2023
Sehr geehrter Herr Osterholt,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und das schöne Foto.
Wir freuen uns, dass Sie mit den Glasschiebetüren so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Andrew| Team Tuinmaximaal
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt. Wenn jemand eine Aluminium Überdachung braucht dann ist der Tuinmaximaal die erste Wahl.
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Antwort von tuinmaximaal.de
10.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Schön zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind, das ist auch unser Ziel! Es freut uns zu erfahren, dass die Wahl von Aluminium Überdachung dafür gesorgt hat, dass Sie nun mehr Zeit in Ihrem Garten verbringen können.
Mit freundlichen Grüßen
José | Team Tuinmaximaal
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Flexibel und schnell, auch wenn man mal eine Bestellung rückgängig machen muss. Sehr kundenfreundlich.
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.10.2023
Sehr geehrter Herr Frenzel,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Maria| Team Tuinmaximaal
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preisleistungsverhältnis Top
Verarbeitung Top
Lieferung Top
Kunden Service Top
Kann ich nur empfehlen!
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Antwort von tuinmaximaal.de
10.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Qualitäts-Verhältnis, der Lieferung und dem Service so zufrieden sind. Dass Sie uns als Unternehmen weiterempfehlen würden, freut uns natürlich sehr.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Terrassenüberdachung derzeit in vollen Zügen genießen.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Sehrgut verlaufen.
Obwohl der Aufbau nicht schwer ist, wäre Montage von Tuinmaximaal selber gut.
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Antwort von tuinmaximaal.de
27.05.2023
Sehr geehrter Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der unkomplizierten Montage unserer Terrassenüberdachungen so zufrieden sind.
Wir verstehen Ihre Rückmeldung über einen Montageservice von Tuinmaximaal. Leider haben wir vor einigen Jahren beschlossen, keinen Montageservice mehr anzubieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, Sie können Ihre Terrassenüberdachung in vollen Zügen genießen.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität
Sehr netter Kontakt, schneller Lieferung und super Qualität, man bekommt genau das, was man erwartet.
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Antwort von tuinmaximaal.de
28.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kontakt, der schnellen Lieferung und der Qualität so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
Alles war hier Prima, von der Bestellung über die Lieferung, den Aufbau und die Reaktion auf Fragen...
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Antwort von tuinmaximaal.de
03.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/ Herr,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Schön zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service sehr zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Kauf gefällt und dass Sie ihn in vollen Zügen genießen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig
Liefertermin sehr zuverlässig eingehalten. Sehr pfiffiger, freundlicher und kompetenter Fahrer! Danke
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Antwort von tuinmaximaal.de
26.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
es tut uns gut zu lesen, dass Sie so zufrieden sind mit Ihrer Lieferung!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Perfekt!!! Von Bestellung bis Aufbau und Service
Vielen Dank und bis demnächst
Viele Grüße
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Antwort von tuinmaximaal.de
12.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Bilder, die Sie geschickt haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Das ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nachträglicher Einbau einer Glasschiebewand in bestehende Terrassenüberdachung
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für die tolle Bewertung und die positive Beurteilung. Schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen wieder helfen können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung sowie dem optimalen Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden sind. Das ist unser Ziel! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia | Team Tuinmaximaal
Anlieferung lief super.
Super Anleitung und super Video.
Wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden!!
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Antwort von tuinmaximaal.de
17.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten fraglich…. Rest TOP!
Lediglich die Versandkosten für Nachbestellungen von nicht Speditionsteilen, sind eine Frechheit!
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Antwort von tuinmaximaal.de
24.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Außerdem möchten wir uns bei Ihnen für das Feedback zu den Versandkosten bei Nachlieferungen bedanken, wir werden dieses Feedback in unseren Verbesserungsprozess einfließen lassen und schauen, was wir uns in Zukunft diesbezüglich eventuell einfallen lassen können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung und schnelle Lieferung, alles wie angekündigt und versprochen. Immer wieder gern.
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Antwort von tuinmaximaal.de
23.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau oder Herr,
es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Glasschiebewänden von Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen,
Dennis | Tuinmaximaal
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragend!
Besonders nette Leute, gute Kommunikation, guter Informationsfluss, faire Preise, top Anlieferung
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Antwort von tuinmaximaal.de
03.06.2023
Sehr geehrte Frau,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen
Barry | Team Tuinmaximaal
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung, schnelle Reaktionen bei Anfragen, Termine alle kommuniziert und eingehalten
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Antwort von tuinmaximaal.de
13.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unseren , Mitarbeitern und der Beratung so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie können Ihren Kauf in vollen Zügen genießen!
Mit freundlichen Grüßen
José | Team Tuinmaximaal
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist prima gelaufen. Gerne wieder.
Die Ware ist rechtzeitig gekommen, war ordentlich verpackt und entspricht voll der Erwartungen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
03.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte alle Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Sie mit der Lieferung sehr zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und hoffen, dass Sie ihn in vollen Zügen genießen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Zahra | Team Tuinmaximaal
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkompliziert.
Aufbauanleitung für VSG Glas könnte detaillierter sein.
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Antwort von tuinmaximaal.de
27.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu erfahren, dass Ihre Lieferung zufriedenstellend war.
Wir werden Ihr Feedback zur Montageanleitung in unser Entwicklungsprogramm aufnehmen
Wir wünschen Ihnen maximale Freude an Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben im April 2023 eine Überdachung bestellt, alles super geklappt. Kann ich nur empfehlen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.05.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns weiterempfehlen würden. Das ist unser Ziel!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen,
Mees | Team Tuinmaximaal
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und sehr schneller Versand . Ich finde die Überdachung sehr empfehlenswert !
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Antwort von tuinmaximaal.de
29.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
José | Team Tuinmaximaal
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