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fantasy-in.de
Bewertungen:

620 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.740 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.02.2013
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Relevanteste positive Bewertung

09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein "high speed" Versand, aber extrem gute Preise. Mein Paket kam auch in einem sehr kleinen und ideal passenden Paket an, nicht mit dem mindestens dreifachen Volumen an Karton wie man es von einem Versandriesen kennt. Eine Nachfrage nach dem Stand der Bestellung wurde sehr freundlich beantwortet. Btw denke ich dass die Versandgeschwindigkeit von 2-3 Tagen völlig normal ist, die gewohnte Geschwindigkeit von "A" sollte man nicht als Maßstab setzen.
KK
Karsten K.
Freienwill

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Spiel bestellt, zu einem sehr guten Preis und die Freude war groß, nach dem ich die Bestellbestätigung bekommen habe. Nach ca, 10 Tagen ohne jegliche Reaktion, bekomme ich eine unpersönliche Mail mit der Stornierung meiner Bestellung. Grund für die Stornierung sei ein Fehler in der Inventur gewesen und das Spiel sei nicht mehr vorrätig. Was erschwerend hinzu kommt, ist die Tatsache daß zu der Zeit meiner Bestellung, dies Spiel bei mehreren Anbietern günstig zu haben war, inzwischen gibt es dies aber nur noch zu deutlich höheren Konditionen. Auf meine E-Mail mit meinem Hinweis auf meinen Frust über den Ablauf und die überaus späte Nachricht vom Händler gab es keinerlei Reaktion bisher. Daher kann ich von diesem Geschäft zur Zeit nur abraten.
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Bewertungen für fantasy-in.de

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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung bisher nur teilweise erhalten. Offensichtlich hat der Store weniger zum Release bekommen als im Presale verkauft wurde. Mittlerweile ist die Ware laut Homepage aber wieder seit einigen Tagen verfügbar allerdings wurde der Rest noch immer nicht verschickt. Wenn fehlende Artikel wieder verfügbar sind sende ich erst die noch nicht vollständigen Bestellungen raus bevor ich auf der Shop Seite schreibe das es wieder verfügbar ist. Auch hätte ich mir eine Info gewünscht warum die Bestellung nicht komplett gesendet werden kann.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Heute ist bereits 1 Woche seit Bestellung vergangen. Das Paket immer noch nicht angekommen.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ungenügender Kundenumgang

Ich habe ein Spiel bestellt, zu einem sehr guten Preis und die Freude war groß, nach dem ich die Bestellbestätigung bekommen habe. Nach ca, 10 Tagen ohne jegliche Reaktion, bekomme ich eine unpersönliche Mail mit der Stornierung meiner Bestellung. Grund für die Stornierung sei ein Fehler in der Inventur gewesen und das Spiel sei nicht mehr vorrätig. Was erschwerend hinzu kommt, ist die Tatsache daß zu der Zeit meiner Bestellung, dies Spiel bei mehreren Anbietern günstig zu haben war, inzwischen gibt es dies aber nur noch zu deutlich höheren Konditionen. Auf meine E-Mail mit meinem Hinweis auf meinen Frust über den Ablauf und die überaus späte Nachricht vom Händler gab es keinerlei Reaktion bisher. Daher kann ich von diesem Geschäft zur Zeit nur abraten.
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Trauriges Kommunikationsverhalten

Ich habe 24.11. vier durchweg "lieferbare" Artikel bestellt. Nach einer Woche fragte ich wegen der fehlenden Lieferung nach und erhielt eine Erklärung, es gäbe technische Schwierigkeiten aber unner halb der nächsten drei Tagen würde ich Nachricht über den ausgehenden Versand bekommen. Nach einer weiteren Woche blieb eine Nachricht, sowie die Ware aus; also wurde wieder eine Rückfragemail gestartet. Jetzt sind weitere vier Tage rum und still ruht der See... Ich werde nie wieder etwas bei Fantasy In bestellen und hoffe, dass mein Kauf noch dieses Jahr abgewickelt werden kann.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Woche nach meiner Bestellung erfolgte kein Versand. Auf Nachfrage kam zügig eine Antwort, dass es einen Systemfehler gab und nach Einsicht in meine Bestellung nun alles da sein sollte, und dass die Info umgehend ans Lager geht. Eine weitere Woche später immer noch keine Lieferung. Auf meinen Stornierungswunsch wurde umgehend mit Rückzahlung des Geldes über Paypal reagiert. Jedoch keine Mail, keine Entschuldigung, nichts. Naja als Neukunde sagt man „Danke für nichts und tschüss“ Shops gibt es ja reichlich ^^
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LM
Ludwig M.
Straubing
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Verbesserungsbedarf

Ein Stern Abzug da Lieferung 4Tage länger gedauert hat als die angegebenen 1-3 Tage!Das ist echt nervig wenn mann bis zum Wochenende mit der Lieferung rechnet da für Spieleabend eingeplant war und dann kommt es erst paar Tage später. Und 1 Stern Abzug da dieses furchtbare Maisstärkefüllmaterial das jedesmal als Verpackungsschutz beigefügt wird - sich jedesmal beim Auspacken überall in der Wohnung verteilt.da gibt es von anderen Brettspielversendern weitaus bessere Verpackungsstrategien.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lorcana Display bestellt ein bereits geöffnetes erhalten!!

Ich habe ein l Lorcana Display bestellt und ein bereits geöffnetes Exemplar erhalten. Beim Wiederruf beruft man sich nur geschlossene Ware zu akzeptieren, ja geht nicht weil ich sie bereits geöffnet erhalten habe... Ein absolutes No Go! Finger weg besser wo anders bestellen.
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel ausverkauft

Hab ca. 1 Woche auf meine Bestellung gewartet. Als ich dann nachgefragt habe wurde mir gesagt dass meine Artikel nicht mehr vorrätig sind, obwohl sie das beim Kauf waren und ich sogar eine Bestellbestätigung erhalten habe.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher (nach einer Woche) gab es keine Information zum Bearbeitungsstand der Bestellung. Schon bei der letzten Bestellung wurde diese erst auf erneute Rückfrage verarbeitet. Das ist sehr schade.
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Hände weg für preorder

Lassen bei limitierten pre order Bestellungen mehr Bestellungen zu als Sie Artikel verfügbar haben. Dann wird im Nachhinein storniert und nun besteht keine Chance mehr den srtikel zu bekommen.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit und dann leider nicht mehr alle Artikel vorrätig.Reaktion erst auf Nachfragen. Netter Kontakt , aber das geht wirklich besser.
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Als vorrätig gekennzeichnete Artikel oft nicht wirklich da. Versand bei Nachbestellung oft erst nach tel. Nachfrage... Es hakt oft...
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Spiel kam gut verpackt an, allerdings war mir persönlich die Lieferzeit zu lang, sorry.
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung war beschädigt. Erst nach vielen Versuchen wurde ein Teil erstattet.
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FS
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde noch nicht versendet
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt nicht erhalten
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12.12.2023
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18.11.2023
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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