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kohl-shop.deBewertungen

: 2.050Sehr gut

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aktualisiert am: 30.6.2022
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Bewertungen für kohl-shop.de

674 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

2.050 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 7 Monaten
Ich hatte mehrfach Kontakt mit dem E-Commerce Specialisten der Firma und hatte das Gefühl, dass hier kundenorientiert gearbeitet wird. Email-Anfragen wurden innerhalb kürzester lösungsorientiert beantwortet. Leider spielte DHL nicht mit, aber auch die Rückabwicklung funktionierte schnell und komplikationslos. Ich komme bestimmt gerne wieder auf den Online-Shop der Kohl-GmbH zurück.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 6 Monaten 
Eigentlich kann ich nicht so viel bewerten, weil eine von zwei Bestellungen dann nicht mehr lieferbar waren. Um den Vorgang telefonisch zu stornieren hatte ich über mehrere Tage die Service-Hotline +49 (0)241 / 56 88 404 zu erreichen. Nicht einmal war unter dieser Nummer jemand zu erreichen. Ich hatte es dann unter einer anderen Nummer probiert und dann hatte ich endlich den richtigen Ansprechparter am Telefon. Ab dann lief der Vorgang wieder reibungslos ab.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für kohl-shop.de

Filter 
Sortierung Neueste zuerst 
(56)
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten 
Alles gut geklappt, bestelle bei Bedarf wieder
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten 
Es geht keiner an die auf der Homepage angegebenen Service-Hotline-Nummer
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Antwort von kohl-shop.de
vor 9 Monaten
Möglicherweise rufen Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten an, diese sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr. Am Wochenende ist unser Büro nicht besetzt. Freundliche Grüße aus Aachen Ihr Kohl-Shopteam
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten 
Teilweise fehlt das befestigungsmaterial
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 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Soweit alles okay
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 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten 
Het is geen al te grote winkel maar we zijn zeer goed geholpen door een vriendelijke juffrouw aan de balie.
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 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten 
Problemlose, zügige Lieferung. Produkt ok.
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 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten 
Bestellung einfach und nach mehreren Nachfragen auch nach drei Wochen nicht lieferbar . Die gleiche Plane war bei einem Mitbewerber innerhalb von zwei Tagen lieferbar .
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Antwort von kohl-shop.de
vor 11 Monaten
Vielen Dank für Ihre faire Kritik. Wir beliefern Sie natürlich stets so schnell wie möglich. Bei Bestellartikeln sind wir leider von unseren Lieferanten abhängig, daher kann es vorkommen, dass Konkurrenten die den Artikel lagernd haben natürlich schneller liefern können. Ware die bei uns lagernd ist versenden wir natürlich auch innerhalb von 2 Werktagen. Freundliche Grüße aus Aachen
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Alles Bestens,gerne wieder.
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 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Der Helm war kleiner als angegeben - das war aber kein Versäumnis von Kohl sondern von Harley-Davidson.
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vor 1 Jahr
etwas verzögerte lieferung,ca.4Wochen,ansonsten ok.
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Keinerlei Probleme. Kleiner Abzug für die längere Lieferzeit als versprochen.
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Alles gut geklappt
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Leider rastet schwer ein
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
von Jos G.
eine viel zu grosse Kiste für den Inhalt, hätte man sparen können
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Antwort von kohl-shop.de
vor 11 Monaten
Vielen Dank für den Verbesserungsvorschlag. Wir passen unsere Verpackung stets an die Ware an. In Einzelfällen kann es natürlich vorkommen, dass ein Artikel gerade so zu groß für den nächst kleineren Karton ist, wodurch die Verpackung etwas überdimensioniert wird. Nach Möglichkeit verwenden wir auch Kartons mehrfach um keinen unnötigen Müll zu produzieren. Freundliche Grüße aus Aachen
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vor 1 Jahr
alles ok
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Eine Anleitung sowie Anschluss alternativen wären hilfreich gewesen , Lösung insgesamt gefällt mir nicht da kann aber Fa. Kohl nichts dazu!
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