GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 06.03.2019
aktualisiert am: 10.06.2023
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Bewertungen für kohl-shop.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Wenn es um Harley Davidson Zubehör oder Kleidung geht, ist der HD Kohl Onlineshop immer einen ersten Blick wert. Ehrliche Preise und ehrlicher Umgang mit den Kunden. Wenn gesagt wird, dass der Artikel extra bestellt werden muss und die Lieferzeit bis 7 Tage dauern kann, wird der Artikel auch innerhalb der 7 Tage geliefert. Mit anderen Worten ehrliche Lieferbedingungen. Ich bleib dabei HD Kohl ist für mich die erste Wahl.
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Relevanteste kritische Erfahrung
07.11.2022
Ich finde, dass die Ersatzteile, welche im Shop verkauft werden sollen auf Lager sein müssen! Wenn dies nicht der Fall sein sollte, dann aber in weniger als 2 Tagen zur Verfügung stehen müssen und nicht mehrere Wochen. Informationen über Bearbeitungszustand der Bestellung finde ich nicht gelungen. Auch wenn der Shop etwas günstiger ist als andere Harley Shops, würde ich jetzt nicht nochmal bestellen.
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Bewertungen für kohl-shop.de
Verifizierte Bewertung
02.05.2023
Bekommen keine Antwort auf unsere Email
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Verifizierte Bewertung
17.04.2023
Eine ewig lange Lieferung
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Antwort von kohl-shop.de
20.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
tatsächlich mussten Sie ein paar Tage länger als geplant auf Ihre Ware warten. Dies tut uns ausgesprochen leid.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Kunden schnellstmöglich zu beliefern.
Wir hoffen dennoch, dass Sie viel Freude an Ihrem Artikel haben.
Herzliche Grüße,
Ihr Kohl Online Shop Team
Verifizierte Bewertung
Angebotene Jacke nach Kauf nicht lieferbar! Obwohl so verkauft.
Nach 5-7 Tagen Nachricht der nicht Lieferung.
Rückabwicklung Okay !
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Verifizierte Bewertung
09.03.2023
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Antwort von kohl-shop.de
10.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schreiben SIe uns gerne, welche Art von Kritik Sie eventuell haben.
Wir versuchen aus jeder Beurteilung zu lernen, um uns dadurch zu verbessern.
Herzlichen Dank und beste Grüße
Ihr Kohl Online Shop Team
Verifizierte Bewertung
Nicht immer alles da. Meine Bestellung dauert jedenfalls. Aber diese wird angeblich bis zum 15.3.23 da sein.Ist auch nichts worauf man nicht warten kann.
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Verifizierte Bewertung
25.02.2023
BmW Motorrad Hose bestellt in meiner Größe 26 die zufällig auch noch im Angebot war, passte aber nicht. Auf Nachfrage ob ich die Hose in einer alternativen Größe zum Angebotspreis bekommen könnte kurzes knappes nein, paar Minuten später kosteten alle Größen wieder das gleiche, hm....Versand etc.war alles 👍
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Antwort von kohl-shop.de
03.03.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik.
Durch Lagerabverkäufe oder limitierte Verfügbarkeiten kann es vorkommen, dass einzelne Größen, Farben oder Ausführungen eines Artikel reduziert werden. In Ihrem Fall war eben nur diese eine Größe ein letztes Mal an Lager, sodass eben auch nur diese reduziert war. Nach Ihrem Kauf wurde die Reduzierung aufgehoben, daher kosteten dann alle Artikel wie den normalen Preis.
Freundliche Grüße aus Aachen
Ihr Kohl-Shopteam
Verifizierte Bewertung
31.01.2023
Luftfilter bestellt, der Filter wurde nicht geliefert, auf Nachfrage hat man übersehen das dieser doch auf Lager ist und nicht im Hauptlager bestellt werden musste. Danach ging es eigentlich sehr schnell mit der Lieferung, das hätte ich mir von Anfang an gewünscht.
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Antwort von kohl-shop.de
02.02.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider ist uns in Ihrem Fall ein Fehler unterlaufen und Ihre bestellte Ware konnte erst zwei Tage später an Sie versendet werden.
Wir versuchen unser bestes, um alle Kunden schnellstmöglich zu beliefern und hoffen Sie schauen bald wieder in unserem
Online Shop rein.
Herzliche Grüße aus Aachen
Ihr Kohl Online Shop Team
Verifizierte Bewertung
Bedienungsanleitung in Deutsch wäre ja nicht schlecht
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Antwort von kohl-shop.de
28.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anmerkung. Sie haben vollkommen recht.
Da Ihr erworbener Artikel von Harley Davidson ein rein amerikanisches Produkt ist, führen diese Ihre Bedienungsanleitungen
in englischer Sprache aus. Wir senden Ihnen sehr gerne eine Übersetzung zu.
Herzlichen Dank
Ihr Kohl Online Shop Team
Verifizierte Bewertung
23.10.2022
Ok und seriös
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Verifizierte Bewertung
24.08.2022
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Antwort von kohl-shop.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir ohne Kommentar nicht wissen, was Ihnen an Ihrer Bestellung nicht so gut gefallen hat.
Wir sind stets bemüht, uns in allen Belangen zu perfektionieren.
Vielen Dank und mit herzlichen Grüßen,
Ihr Kohl Online Shop Team
Verifizierte Bewertung
18.08.2022
Die Hecktasche ist von guter Qualität und lässt sich auf der Gepäckbrücke der luftgekühlten R 1200 gs gut verzurren. Aufgrund der etwas längeren Lieferzeit nur drei Sterne.
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Antwort von kohl-shop.de
22.08.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Aufgrund der aktuell schwierigen Zeit was u.a. Produktion und Lieferung angeht, bitten wir vielmals zu entschuldigen, wenn ein Artikel ein bis zwei Tage länger bis zur Auslieferung benötigt als die Prognose in unserem Shop angibt. Zu 99% schaffen wir es unsere Kunden nicht länger als Notwendig warten zu lassen. An dem 1% wollen wir auch noch arbeiten. Versprochen.
Vielen Dank und viel Freude an Ihrem Artikel,
Ihr Kohl Online Shop Team
Verifizierte Bewertung
Fehlendes Teil, keine Informationen zu Nachsendung, erst auf Nachfragen.
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Antwort von kohl-shop.de
15.08.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kritik. Es kommt sehr selten vor, allerdings kann es bei der Verpackung im Werk vorkommen das eine Schraube fehlt. In diesem Fall konnten wir innerhalb von drei Tagen den fehlenden Zusatzartikel nachsenden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Kohl Online Shop Team
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, obwohl das Geld sofort überwiesen wurde. Sonst war die Ware ok.
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Antwort von kohl-shop.de
21.07.2022
Vielen Dank für Ihre Kritik,
Es freut uns, dass Sie insgesamt mit uns zufrieden sind.
Banküberweisungen brauchen leider immer mindestens einen Bankarbeitstag bis diese erfasst sind.
Um unnötige Wartezeiten zu umgehen, weisen wir auch explizit daraufhin, dass auch Echtzeitüberweisungen einen Bankarbeitstag erfordern und nicht in Echtzeit erfasst werden.
Alternativ können Sie natürlich Amazonpay oder Paypal nutzen um eine Zahlung in Echtzeit zu gewährleisten.
Somit kann Ihre Ware demnächst noch schneller bei Ihnen sein.
Verifizierte Bewertung
Waren die nicht lieferbar sind, auch noch nicht weiter zu bewerben.
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