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Negozio certificato
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Servizio clienti
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Certificato dal
25.07.2014
Valido fino al
24.07.2020
Confermato da
Jean-Marc Noël
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Recensioni su ratioform.it
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- Consegna
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- Merce
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- Servizio clienti
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Esperienza con ratioform.it
Data di pubblicazione
17.07.2019
Data dell'ordine
03.07.2019
17.07.2019
complimenti allo staff per la disponibilità e l'immediata risoluzione dei problemi.
Data di pubblicazione
12.07.2019
Data dell'ordine
05.07.2019
12.07.2019
Ottime scatole, buona comunicazione, tempi di consegna rapidi. Molto soddisfatta
Data di pubblicazione
10.07.2019
Data dell'ordine
03.07.2019
10.07.2019
qualche problema nel pagamento
Data di pubblicazione
20.06.2019
Data dell'ordine
06.06.2019
20.06.2019
Purtroppo non posso ritenermi pienamente soddisfatto in quanto molti aspetti commerciali sono disattesi ed i contatti con il personale sono scarsi: in caso di anomalie, mancanti, ritardi di consegna o situazioni analoghe, nessuna informazione viene data e bisogna sempre preoccuparsene e verificare da soli.
Prezzi e materiale sono di buon livello, ma il rapporto interpersonale rende tutto poco eas
Prezzi e materiale sono di buon livello, ma il rapporto interpersonale rende tutto poco eas
Data di pubblicazione
12.06.2019
Data dell'ordine
05.06.2019
12.06.2019
ratioform is the best
Data di pubblicazione
10.06.2019
Data dell'ordine
28.05.2019
10.06.2019
Ottimo e conforme alla descrizione
Data di pubblicazione
03.06.2019
Data dell'ordine
27.05.2019
03.06.2019
Materiale e spedizione puntuali come sempre
Data di pubblicazione
28.05.2019
Data dell'ordine
20.05.2019
28.05.2019
qualità , professionalità riconosciuta
Data di pubblicazione
27.05.2019
Data dell'ordine
02.05.2019
27.05.2019
Venditore preciso e perfetto nella consegna.
Data di pubblicazione
25.05.2019
Data dell'ordine
17.05.2019
25.05.2019
Consegna veloce, articolo come descritto, assistenza clienti eccellente.
Data di pubblicazione
10.05.2019
Data dell'ordine
03.05.2019
10.05.2019
merce conforme ,spedizione rapida
Data di pubblicazione
07.05.2019
Data dell'ordine
30.04.2019
07.05.2019
Contrariamente ai precedenti ordini questa volta non sono stata avvisata che il materiale sarebbe arrivato in più consegne. Sto ancora aspettando il saldo.
Sarebbe preferibile essere avvisati preventivamente.
Sarebbe preferibile essere avvisati preventivamente.
Data di pubblicazione
30.04.2019
Data dell'ordine
15.04.2019
30.04.2019
È la prima volta che acquisto da questa azienda e non mi posso assolutamente lamentare di niente, le scatole sembrano di qualità, così come la paglia di legno e il servizio in generale.
Per il momento promossi
Per il momento promossi
Data di pubblicazione
10.04.2019
Data dell'ordine
03.04.2019
10.04.2019
Servizio molto efficiente ed affidabile
Data di pubblicazione
09.04.2019
Data dell'ordine
01.04.2019
09.04.2019
Tutto come concordato
Data di pubblicazione
03.04.2019
Data dell'ordine
26.03.2019
03.04.2019
siamo rimasti molto contenti.
Data di pubblicazione
18.03.2019
Data dell'ordine
11.03.2019
18.03.2019
Velocità, professionalità e gentilezza.
Data di pubblicazione
15.03.2019
Data dell'ordine
05.03.2019
15.03.2019
Assistenza perfetta, materiali ok.
Bravi consigliato.
Bravi consigliato.
Data di pubblicazione
06.03.2019
Data dell'ordine
26.02.2019
06.03.2019
PUNTUALE E PRECISA. GRAZE
Data di pubblicazione
05.03.2019
Data dell'ordine
26.02.2019
05.03.2019
I pochi imballaggi che ho acquistato mi sono arrivati attaccati ad un bancale enorme che il corriere non ha voluto prendersi. Così mi sono trovata con un bancale grosso e pesante da smaltire. Ho dovuto smontare i sedili dell'auto e portarlo in discarica. Ordini di piccole dimensioni dovrebbero essere confezionati in ben altro modo.
ratioform.it risponde: 11.04.2019
Ci dispiace per l'accaduto e per il disagio causato. Per il prossimo ordine sarà nostra premura consegnarle il materiale in colli.
Data di pubblicazione
18.02.2019
Data dell'ordine
21.01.2019
18.02.2019
riguardo all'ordine fatto e alla cortesia del customer service nulla da eccepire. Purtroppo il corriere ha consegnato in ritardo (quattro giorni dalla presa in magazzino) e ho potuto utilizzare la merce acquistata solo in parte, perché mi serviva con urgenza
Data di pubblicazione
12.02.2019
Data dell'ordine
02.02.2019
12.02.2019
Solo ricevuto il 12/2 quando spedito il 5/2
Data di pubblicazione
01.02.2019
Data dell'ordine
25.01.2019
01.02.2019
Tutto perfetto.
Data di pubblicazione
25.01.2019
Data dell'ordine
17.01.2019
25.01.2019
Buongiorno,ho fatto l'ordine la settimana scorsa, ma ancora non ho ricevuto la merce, potrei avere notizie in merito? Grazie saluti
Data di pubblicazione
16.01.2019
Data dell'ordine
01.01.2019
16.01.2019
Buon materiale, tempi consegna rispettati.Macchinose le modalità di pagamento
Data di pubblicazione
15.01.2019
Data dell'ordine
08.01.2019
15.01.2019
tutto ok come al solito
Data di pubblicazione
28.12.2018
Data dell'ordine
14.12.2018
28.12.2018
Merce non corrispondente alla descrizione del listino
Data di pubblicazione
24.12.2018
Data dell'ordine
17.12.2018
24.12.2018
consegna rapida, assistenza all'acquisto gentile e precisa. Prodotto ottimo.
Data di pubblicazione
19.12.2018
Data dell'ordine
12.12.2018
19.12.2018
tutto come mi aspettavo
Data di pubblicazione
18.12.2018
Data dell'ordine
10.12.2018
18.12.2018
9 giorni per ricevere la merce in un posto a 20km di distanza dal vostro magazzino è decisamente inaccettabile, la scusa delle consegne in ritardo a Dicembre perché siamo "sotto Natale" fa ridere...
Data di pubblicazione
06.12.2018
Data dell'ordine
24.10.2018
06.12.2018
Da consigliare. Molto soddisfatto.
Data di pubblicazione
06.12.2018
Data dell'ordine
29.11.2018
06.12.2018
lenti a rispondere ma materiale ok
ratioform.it
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Italia
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Italia
Registro delle imprese
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Rappresentante autorizzato
Riccardo d´Auria
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Ogni ordine può essere recensito con un massimo di 5 stelle nelle categorie consegna, merce e assistenza. I clienti possono recensire un ordine al massimo entro 6 mesi dopo averlo effettuato. La valutazione media di ogni recensione corrisponde alla media aritmetica dei voti dati alle singole categorie. La valutazione totale del negozio corrisponde alla media semplice della valutazione media di tutte le recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi. Attraverso i commenti i clienti valutano le proprie esperienze in ratioform.it.
Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente
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