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merce non acora consegnata
Poche parole, merce mai arrivata, servizio pessimo, mai più, anzi voglio il mio denaro restituito
Hanno fatto tre spedizioni e cinque fatture per un ordine. Va bene ma insomma. Quando ho chiesto spiegazioni per la prima spedizione, parziale e senza che io sapessi che erano state separate, non ho mai ricevuto risposta.
la merce pervenuta corrisponde a quanto richiesto, tempi corretti, nessun problema
Prodotti disponibile e veloci nelle consegne
tutto ok
Velocissimi e precisi
Praticamente tutto perfetto
Un odissea con assistenza e trasporto, abbiamo avuto danni
Antwort von ratioform.it
vor 1 Monat
La ringraziamo per il suo riscontro e ci scusiamo nuovamente per l’accaduto.
Dopo la teleonata intercorsa ieri con il commerciale di riferimento, speriamo di aver fatto cosa a lei gradita.
Materiale come da descrizione, comunicazione eccellente e consegna veloce. Venditore consigliato.
Solo presso Ratioform sono riuscita a trovare il formato di scatole di cui avevo bisogno. I prezzi sono buoni, la spedizione abbastanza veloce e il customer care molto cordiale e preparato. Mi ritengo molto soddisfatta. Grazie
servizio buono
come sempre tutto ok
Tutto bene
Servizio per chi non ha la minima fretta. Vi consiglio il cambio del corriere.
Antwort von ratioform.it
vor 2 Monaten
Buongiorno Sig.ra Acosta, la ringraziamo per la sua recensione e ci scusiamo per l’accaduto. Abbiamo avuto qualche difficoltà con la filiale Bartolini di Milano Sud. La situazione si è sistemata e le consegne, salvo diverse indicazione, vengono effettuate nelle 48 ore.
Sempre disponibili
Troppo lenti nelle consegne...a volte si aspetta anche 10-15 giorni il materiale.
Antwort von ratioform.it
vor 2 Monaten
Buongiorno Sig.ra Trevisan, la ringraziamo per la sua recensione e ci scusiamo per l’accaduto. La faremo contattare da un nostro commerciale, cercando una soluzione per ovviare la situazione dei ritardi sulle consegne
Ho pagato a fine novembre e a oggi non ho ancora ricevuto nulla
Antwort von ratioform.it
vor 2 Monaten
La ringraziamo per il feedback e ci scusiamo per l’accaduto. Il commerciale di riferimento ci ha avvisato di questa situazione, non conforme con i nostri standard di servizio. Ad oggi abbiamo risolto questa problematica sostituendo il materiale smarrito dal corriere.
PER IL MOMENTO TUTTO BENE, BISOGNA VEDERE DOPO IL "TRATTAMENTO" DA PARTE DEL CORRIERE, NOI USEREMO TNT PER LA SPEDIZIONE DELLE BOTTIGLIE AI NOSTRI CLIENTI.
Assistenza inesistente, tanto più che il sito ha già il grosso difetto di permettere di ordinare materiale non disponibile a magazzino e per il quale si ignorano i tempi di ripristino.
Consegne davvero troppo lunghe, specie considerando che esistono competitor che garantiscono le 24/48h.
Antwort von ratioform.it
vor 3 Monaten
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna ma abbiamo avuto un problema tecnico temporaneo nel ripristino di questo articolo. Per il prossimo ordine ci impegneremo a trovare una soluzione per avere una consegna più celere.
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aktualisiert am: 07.04.20
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