GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 4.7.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 7 Monaten
Wir sind immer sehr zufrieden mit der Zustellung und den Produkten.
Einen Verbesserungsvorschlag gibt es. Es wäre gut, wenn die Rechnung direkt mit der Ware kommt. Wir haben sie nun per E-Mail und ein paar Tage später per Post bekommen.
Herzliche Grüße
das Kitateam.
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 6 Monaten
Ich habe leider die Erfahrung machen müssen, dass es Probleme mit der Rechnung gab (es wurde zuviel in Rechnung gestellt) und meine Artikel sind bis heute nicht zugeschickt wurden. Dabei war der 07.12.2021 als Liefertermin angegeben. Ich habe auch keine Information von ihnen über eine Verzögerung erhalten und musste mich immer selbstständig um ausreichende Informationen kümmern.
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Bewertungen für backwinkel.de
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Sortierung Neueste zuerst
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Der Artikel ist immer noch nicht geliefert.
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Antwort von backwinkel.de
vor 8 Monaten
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher noch keine Ware erhalten haben. Wir prüfen dies umgehend und setzen uns mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Mir ist nicht klar, weshalb ein Standardprodukt wie eine Magnettafel eine Lieferzeit von 12 Wochen hat.
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Antwort von backwinkel.de
vor 8 Monaten
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir arbeiten daran, stets eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Bei einzelnen Produkten können wir, auch aufgrund aktuellen Situation, keine schnellere Lieferzeit garantieren. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team.
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Ware noch nicht erhalten!
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Antwort von backwinkel.de
vor 8 Monaten
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Wie wir sehen, wurde Ihre Ware bereits erfolgreich zugestellt. Freundliche Grüße, Ihr BACKWINKEL-Team
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Leider fehlte bei meiner Lieferung einiges. Obwohl ich es bereits bezahlt hatte, kam nun keine Rückmeldung mehr.
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Antwort von backwinkel.de
vor 8 Monaten
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Auftrag geprüft und konnten nicht feststellen, dass ein Teil der Lieferung fehlt. Bitte teilen Sie uns unter webshop@backwinkel.de mit, welche Artikel Ihrer Bestellung fehlen. Ihr BACKWINKEL-Team
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
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Antwort von backwinkel.de
vor 8 Monaten
Sehr geehrter Kunde, gerne möchten wir verstehen, weshalb Sie uns mit nur zwei Sternen bewerten. Teilen Sie uns unter webshop@backwinkel.de gern mit, was wir in Zukunft verbessern können. Vielen Dank! Ihr BACKWINKEL-Team
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Ware zu spät geliefert.
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Antwort von backwinkel.de
vor 1 Jahr
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Lieferung während unserer Umstellung länger gedauert hat als erwartet. Wir sehen jedoch, dass bereits Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BACKWINKEL-Team