Wir sind immer sehr zufrieden mit der Zustellung und den Produkten.
Einen Verbesserungsvorschlag gibt es. Es wäre gut, wenn die Rechnung direkt mit der Ware kommt. Wir haben sie nun per E-Mail und ein paar Tage später per Post bekommen.
Herzliche Grüße
das Kitateam.
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vor 6 Monaten
Ich habe leider die Erfahrung machen müssen, dass es Probleme mit der Rechnung gab (es wurde zuviel in Rechnung gestellt) und meine Artikel sind bis heute nicht zugeschickt wurden. Dabei war der 07.12.2021 als Liefertermin angegeben. Ich habe auch keine Information von ihnen über eine Verzögerung erhalten und musste mich immer selbstständig um ausreichende Informationen kümmern.
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vor 4 Tagen
Zwei Bestellungen, jedes Mal wahnsinnig schneller Versand, top Kundenservice, der immer sofort weiterhilft, ich bin beeindruckt!
Shop, Versand, Kundenservice ist alles super. Es war schade, dass ein Produkt nicht lieferbar war. Aber das ist leider manchmal so und dafür kann das Unternehmen im Allgemeinen nichts.
Habe leider bis heute nichts erhalten war auf Rechnung bestellt deswegen zum Glück noch nicht bezahlt ausser Email Werbung nichts bekommen
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Antwort von backwinkel.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Der von Ihnen bestellte Artikel ist aktuell nicht lieferbar. Dies wurde zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung unsererseits so kommuniziert. Eine aktuelle Lieferung erwarten wir Anfang Juli 2022. Sollten Sie bis dahin keine Lieferung erhalten haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@backwinkel.de. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BACKWINKEL-Team
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