Ich konnte von unterwegs per Whatsapp alles erledigen.
Mir wurden sehr zeitnah sämtliche Daten usw. übermittelt, so daß ich per mitgliefertem Paypal-Link sofort überweisen konnte.
Schlußendlich habe ich danach einige Minuten später die Mitteilung erhalten, daß das Teil unterwegs sei.
Einen Tag später war es angekommen. - Besser geht es nicht.
Auf der Homepage als "sofort lieferbar" angepriesen, erst nach Bezahlung und Mahnung die halbe Wahrheit rausgerückt, und nach mehr als sechs Wochen endlich geliefert!
Entschuldigung - Fehlanzeige
Ich hab die Ware immer noch nicht und werde nur vertröstet. Jetzt soll sie am 24.11 kommen
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Antwort von gastroteileshop.de
07.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, wir hatten Sie per Mail informiert das es zu einer Verzögerung bei Bartscher kommt, die Ware soll ca am 11.12.2023 versendet werden . Wir bitten vielmals um Entschuldigung .
Ihr Gastroteileshop
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teile stimmen nicht mit abgebildeten teilen überein.
Versand war ursprünglich schon viel zu teuer.
Den zahle ich jetzt fürs zurück senden nochmal.
Das war nicht mein Fehler und bezahlen muß ich trotzdem für NIX.
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Antwort von gastroteileshop.de
07.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, Teile werden immer nach der Explosionzzeichnung der Geräte bestimmt da die Optik auch täuschen kann .
Das es nicht gepasst hat tut uns sehr leid , gerne kann man vorher beraten werden , falsche Bestellungen müssen auf Eigene Kosten zurückgesendet werden , das ist aber ganz normal , es tut uns leid das Sie nicht zufrieden waren.
Ihr Gastroteileshop
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend. Mit schnellem Versand wird geworden und dann wurde 3x das Lieferdatum verschoben. Ersatzteil kam bis jetzt nicht an , und das Wochenende wo wir es benötigt hätten ist vorbei.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Da leider nach Folien Öffnung keine Rückgabe mehr möglich ist ,was ich nicht verstehen kann , kann die Bewertung nur mangelhaft sein.
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Antwort von gastroteileshop.de
14.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, Platine für Kühlzelle Nordcap , die Platinen sind sehr empfindliche und werden vom Hersteller geprüft und versiegelt, nach Siegelbruch erlischt die Garantie, die Hersteller nehmen das nicht mehr zurück, verständlich, weil kein neuer Kunde dann die geöffnete Platine kaufen möchte. Wir beraten die Kunden vorher, das auch die richtige Platine gesendet wird.
Ihr Gastroteileshop
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das falsche Produkt kam an, ich habe mich per Mail an die Firma gewendet und noch keine Antwort erhalten. Anrufen ging auch nicht.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice gut., allerdings ….
Kundenservice gut.
Rücksendung jedoch auf eigene Kosten, obwohl 8,35 € Lieferkosten für ein kleines Päckchen berechnet wurden.
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn bei der Bestellung „lieferbar“ angegeben ist, sollte auch nach einer Woche geliefert worden sein
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung bzw. Verständigung, wann der Artikel versendet wird.
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Antwort von gastroteileshop.de
07.12.2023
Guten Tag,
wir bitten die Verzögerung zu Entschuldigen.
Ihr Gastroteileshop
Lieferverzögerung ohne Nennung eines neuen Liefertermins. Nicht zufriedenstellend. :-(
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung aus China kommt früher an als bei euch keiner geht ins Telefon,
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Antwort von gastroteileshop.de
07.12.2023
Guten Tag,
danke, der Artikel kommt nicht aus China, und leider hat er immer eine Lieferzeit , da er nicht so oft gekauft wird , es tut uns wirklich sehr leid.
Ihr Gastroteileshop
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlungen die angegeben waren waren nicht möglich
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Importierte Bewertungen
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