Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Bin mit dem Programm an und für sich zufrieden. Arbeite schon 10 Jahre damit. Hatte aber jetzt Probleme bezüglich eines Updates mit Rechnerwechsel und war mit der nur mit viel Glück zu erreichenden Hotline enttäuscht. Wurde an den Support verwiesen der pro Minute 2 Euro kostet. Es kann doch nicht sein, dass die Kunden eventuelle Programmfehler testen, die Zeit dafür opfern und anschließend auch noch kräftig zur Kasse gebeten werden. Der Fehler ist noch nicht behoben, vielleicht muss ich auch zur DATEV wechseln.
man wird gezwungen ein Update zu kaufen.
Hatte keine Meldung bekommen, dass das Programm am nächsten Tag nicht mehr geht.
Installalation hat geklappt, aber nur als reparieren, was anderes wurde mir nicht vorgeschlagen.
Das Programm ist dann auf dem Server nicht mehr gestartet.
Die Hotline kannte den Fehler auch nicht, konnte mir dann aber weiterhelfen.
Die Seriennummer wurde nicht automatisch abgefragt und ich musste Sie dann selber eingeben.
Service Kauf getätigt, Rufnummer darf nicht genutzt werden, Anfrage beim Service wird nach 5 Std nicht beantwortet, Warteschleife Telefonhotline >20 min - absolut indiskutabel
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer weniger Service und Leistung bei gleichem Preis
Der neue Finanzmanager 2024 ist wesentlich schlechter als die vorherige Versionen!
Finger weg!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange war es ein gutes Produkt....
Als langjähriger Quicken Benutzer war ich ein begeisterter Kunde.
Leider bin ich mit dem Nachfolgeprodukt nichtmehr zufrieden.
Vor einem halben Jahr hat die Abholung der Depotdaten von der DZ Bank noch funktioniert.
Plötzlich ging das nicht mehr. Auf die Auskunft, daß dieses Problem mit der neuesten Finanzmanagerversion behoben ist, war der Grund für einen Neukauf.
Leider wurde dieses Problem nicht richtig behoben. Die Wertsumme vom Depot funktioniert nun aber die Werte der einzelnen Wertpapiere werden nicht abgeholt.
Für mich war es somit die neue Version ein Fehlkauf. Schade!
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich sehr lange sehr gut
Ende 1993 suchte ich für unser Geschäft eine Software um die Buchhaltung zu vereinfachen. Ich habe verschiedene Sachen ausprobiert und dann auch mal im Computerladen Quicken gekauft. (auf Diskette)
Es hat für ein kleines Geschäft gereicht. Damals wurden noch Schecks gedruckt und per Post verschickt.
Es ist mir eine Freude, dass ich nach 30 Jahren immer noch an alle Daten und Auswertungen per Knopfdruck herankomme.
Die Aktualisierungen haben mich immer auf den Laufenden gehalten.
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