Lexware

Bewertungen:

Schade das man den Service bei Problemen ohne ein separates Servicepaket zu buchen nicht erreicht! Ich habe mehrere Stunden erfolglos die Service Hotline angerufen, welche einen vertröstet und nach 30 Minuten den Anruf automatisch beendet.

Als langjähriger Quicken Benutzer war ich ein begeisterter Kunde. Leider bin ich mit dem Nachfolgeprodukt nichtmehr zufrieden. Vor einem halben Jahr hat die Abholung der Depotdaten von der DZ Bank noch funktioniert. Plötzlich ging das nicht mehr. Auf die Auskunft, daß dieses Problem mit der neuesten Finanzmanagerversion behoben ist, war der Grund für einen Neukauf. Leider wurde dieses Problem nicht richtig behoben. Die Wertsumme vom Depot funktioniert nun aber die Werte der einzelnen Wertpapiere werden nicht abgeholt. Für mich war es somit die neue Version ein Fehlkauf. Schade!

Ich schaffe es nicht, meine bereits gebuchten Umsätze aus 2023 von Lexoffice in Lexware zu importieren. Das ist dermaßen kompliziert und auch mithilfe von 2 Youtube-Videos und insgesamt 3-4 investierten Stunden bislang nicht gelungen. Eigentlich wollte ich mit Lexware meine Bilanz 2023 erstellen, weil das mit Lexoffice nicht geht. Aber alles nochmal buchen möchte ich nicht. Daher werde ich das Programm innerhalb der 4wöchigen Testphase wieder kündigen. Im Supportbereich gibt es auch keine Lösung dafür.

Ich nutze Lexware financial Office pro. Angefangen habe ich vor über 20 Jahren mit Lexware Buchhalter. Inzwischen kann das Programm viel mehr als Buchhaltung, was aber leider auch zu mehr Fehlern führt.

Für Kurzarbeit ist es unsinnig, da die Sollstunden und Iststunden vom Anwender selbst einzutragen sind. Somit muss die Vorarbeit der Anwender erledigen und ist keine Erleichterung.

Die Programme FIBU + Lohn sind bei updates zu kompliziert für mich als Anwender.

Die Bedienung erfordert deutlich Einarbeitungszeit

Für mich zu unübersichtlich

Im Jahr 2021 habe ich die Software Finanzmanager Deluxe 2021 gekauft. Leider wird diese Version bereits 3 Jahre später nicht mehr unterstützt und ich musste für den vollen Preis die aktuelle Version 2024 kaufen. Es besteht keine Möglichkeit einen Update für einen günstigen Preis zu kaufen. Leider hatte ich keine Wahl. Das ist ein sehr kurzer Lebenszyklus für eine Software. Die Hotline war auch nicht hilfreich.

Es wäre gut, wenn Sie dem Käufer Bescheid geben würden, daß die Software direkt auf den PC gespielt wird. Ich wartete dauernd auf eine Software-DVD, es kam aber keine. Dann habe ich festgestellt, daß die Software direkt auf dem PC war. Information ist stets gut.

Die Software Finanz Manager ist sehr gut, aber ein erzwungener Kauf einer neuen Version nach 3 Jahren ist eine Frechheit und zeugt nur von Gier. Updaten ist auch Lösung!

Ich möchte kein Update auf PLUS erhalten, wenn ich nach telefonischer Auskunft auch mit der Basis-Version auskomme

Wenig hilfreich bei Problemen und keine Kulanz

Seit der Postbank-IT-Umstellung nur Probleme mit der Kreditkarte. Daher aktuell nur 3 statt 5 Sterne. Vor allem findet man keine Erklärungen des Herstellers, nur einzelne private Posts im Internet.

Ansicht ist übersichtlich, Bearbeitung leicht verständlich, Kundenservice nur selten gut, teuer und schwer zu erreichen. Update´s machen immer mal wieder Probleme.

Seit 2003 nutze ich Quicken deLuxe 2003 auf meinem Hauptrechner. Um für die Zukunft gerüstet zu sein, habe ich jetzt das equivalente Lexware Programm (Finanzmanager) für meinen modernen Laptop gekauft. Beide Rechner werden täglich synchronisiert. Ich finde gut, dass das neue Programm die Daten von Quicken 2003 ohne Probleme lesen und abbilden kann. Andrerseits finde ich das neue Programm sehr unübersichtlich und es fällt mir schwer, die seit zwanzig Jahren genutzten Features zu finden und zu nutzen. Außerdem fürchte ich, dass umgekehrt Quicken 2003 die vom Finanzmanager erzeugten Daten nicht lesen und verarbeiten kann. Bisher hatte ich noch nicht die Zeit einen sorgfältigen Vergleich zwischen beiden Programmen durchzuführen. Ihre Frage kommt eigentlich zu früh.

Es gibt sehr viele Quellen im Netz, wo Aktienkurse via Watchlist kostenlos angezeigt und auch als csv Dateien gespeichert werden können. Diese sind dann in den FinanzManager importierbar. Warum bietet Lexware für private Depots keine eigenen Watchlists frei an oder zumindest selbst definierte Filter für gängige Webseiten, wie Direktbanken, Arriva, Onvista usw. an. Der Umweg über Excel oder die teuren Kurse von Lexware sind sind doch längst obsolet.