Lexware

Bewertungen:

Es wird nicht wirklich drauf hingewiesen das man mit Minderwertigen Betriebssystem gezwungen ist zu Arbeiten. Warum gibt es dafür keine MAC oder Online Version? Und noch schlimmer ist das es dafür gar keine hinweise gibt!

Ich habe den FinanzManager installiert und am nächsten Taf wieder gekündigt.Trotz 30 tägigen Rücktrittsrecht erhalte ich eine Rechnung. Das ist nicht in Ordnung.

Support Katastrophe

Es ist etwas zu teuer

anfragen werden nicht beantwortet

Die Umstellun der Taxman ESteuer-Programme von CD auf Download scheint ein großes Problem zu sein. Das Programm Taxman ist ein tolles, einfach zu bedienendes und ausgeklügeltes Programm. Das finde ich seit Jahren Spitze.

Datensicherung pro Mandant ermöglichen

Kündigung der Test Software war fast nicht möglich! Erst wurde von Haufe die Kündigung nicht anerkannt ! Kündigung kam noch am selben Tag! Dann wurde der Betrag einen Tag später abgebucht, obwohl dieser erst nach Ablauf der 30 Tage Test eingezogen werden sollte! Dann habe ich Telefonisch versucht zu kündigen, was nach Wartezeit abgebrochen wurde und mir ein Rückruf angeboten wurde! Der fand auch statt , wurde dann wieder 10 min in die Warteschleife gelegt! Dann eine Dame welche nur mit Kundennummer weitermachen wollte und erst auf Drängen meine Fa. gesucht und gefunden hat! Aussage : Die Rechnung wurde eingezogen, weil mit Paypal bezahlt wurde??? Dann sollte ich meine Mails checken! Da war dann auf die Minute genau mit dem Telefonat die Bestätigung der Kündigung!!! Oh Wunder!

Ich bin über die Nutzungsveränderungen im Steuerprogramm enttäuscht und verärgert . die 2. Nutzungsänderung innerhalb kurzer Zeit und, ich habe bisher eine 3-Lizenz erworben, damit ich den Laptop als zusätzliches Sicherungsmedium nutzen kann und natürlich bei aushäusigen Terminen den Laptop beim Lohnsteuermandanten vor Ort nutzen zu können - schade

Undurchsichtige Software und für Hilfe Anfragen wird sehr viel Geld verlangt - Wir sind sehr enttäuscht

Die Software Lexware bietet für Anfänger leider keinen Mehrwert gegenüber der Eingabe in Elster. Ich habe eine Schritt für Schritt Eingabe für Anfänger erwartet. Man muss sich jedoch selbst informieren, welche Eingaben notwendig sind. Leider absolut nicht intuitiv und das Geld nicht wert.

grottenschlechtes Portal, Kundendaten falsch und nicht korrigierbar, Zashlungsart nicht frei wählbar

in Ihrer Email stand, dass Taxman als download bereit stünde. Bis jetztz mußte ich einen Haufern Hürden überwindewn, um zahlen zu können. Von einem Download habe ich noch nichts gesehen.

Die Qualität der Auskünfte/Lösungen die man vom Support erhält ist sehr stark abhängig wenn man gerade am Telefon hat. Auch eine interne Weiterleitung wenn der Kollege nicht "zuständig" ist , wäre doch sehr kundenfreundlicher als nur die Auskunft einer anderen Telefonnummer!

Die Umstellung vom Versenden

Lexware verkauft Software ohne gültige Lizenz! Sehr genervter Kunden Support erklärte lapidar das nach 14 Tagen Nutzung die das Produkt gesperrt ist.... ist halt so. Nach weiteren versuchen den Support per Mail und Telefon zu erreichen ist bis heute nichts passiert.

Grundsätzlich finde ich die gekaufte App ok. Aber dass die gleiche 2020 gekaufte App nach MS-Windows-Updates einfach nicht mehr startet, und dafür kein Service, außer "Kauf neu", geboten wird, finde ich unseriös.

Habe schon mit dem WISO Programm gearbeitet, das gefällt mir besser, ist kompakter, einfacher