Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Bin mit dem Programm an und für sich zufrieden. Arbeite schon 10 Jahre damit. Hatte aber jetzt Probleme bezüglich eines Updates mit Rechnerwechsel und war mit der nur mit viel Glück zu erreichenden Hotline enttäuscht. Wurde an den Support verwiesen der pro Minute 2 Euro kostet. Es kann doch nicht sein, dass die Kunden eventuelle Programmfehler testen, die Zeit dafür opfern und anschließend auch noch kräftig zur Kasse gebeten werden. Der Fehler ist noch nicht behoben, vielleicht muss ich auch zur DATEV wechseln.
Die Bedienung erfordert deutlich Einarbeitungszeit
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24.01.2024
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Quicksteuer 2024 funktioniert nicht!
- Kontonummer in der von der Bank vorgegebenen Schreibweise akzeptieren
- Bei Fehlermeldungen wegen Format mitteilen, was unzulässig ist
- Support E-Mail angeben (Wartezeit bei Anruf: über 15 Minuten!!!)
- Nach Anmeldung Kundennummer angeben, da diese bei Anruf abgefragt wird
- Korrekte Aussagen über Lauffähigkeit abgeben
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23.01.2024
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Ich schaffe es nicht, meine bereits gebuchten Umsätze aus 2023 von Lexoffice in Lexware zu importieren. Das ist dermaßen kompliziert und auch mithilfe von 2 Youtube-Videos und insgesamt 3-4 investierten Stunden bislang nicht gelungen. Eigentlich wollte ich mit Lexware meine Bilanz 2023 erstellen, weil das mit Lexoffice nicht geht. Aber alles nochmal buchen möchte ich nicht. Daher werde ich das Programm innerhalb der 4wöchigen Testphase wieder kündigen. Im Supportbereich gibt es auch keine Lösung dafür.
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23.01.2024
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Sehr gute Fragenstellung..damit man nichts vergisst..
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22.01.2024
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22.01.2024
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Fußzeile
Fußzeilen in den Belegen können leider nicht so gestaltet werden, wie man es gerne hätte. Schade. Ansonsten alles gut.
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22.01.2024
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alles gut
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22.01.2024
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21.01.2024
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20.01.2024
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Die Datenübernahme aus dem Vorjahr ung gleichzeitig von anderen pC funktioniert nicht.
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17.01.2024
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Ich möchte kein Update auf PLUS erhalten, wenn ich nach telefonischer Auskunft auch mit der Basis-Version auskomme
Der Bestellprozess ist sehr einfach und das installieren ebenso. Mit dem Inhalt kommen wir gut zurecht. Was ich nicht beurteilen kann, weil der Vergleich fehlt, dass ist die Qualität des Inhaltes. Wir hatten halt noch nie eine andere Software probiert. Spricht eigentlich für ihr Produkt. ;-)
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16.01.2024
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Gute persönliche Hilfe
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15.01.2024
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Die Datei lässt sich nicht öffnen.
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15.01.2024
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Keine Mitarbeiter, muss das Programm trotzdem kaufen, wegen euBP
Ich habe keine Mitarbeiter mehr, die Rentenversicherung möchte eine euBP aus der Vergangenheit und ich kann dies nicht tun, da die Version veraltet ist. Also bin ich gezwungen ,das Programm wieder zu kaufen um diese Daten übermitteln zu können. Dies finde ich eine Zumutung. Am Telefon wird man einfach abserviert, Sie müssen das Programm aktivieren, ja klar kostet dann aber auch wieder. Für was??? Hier sollten Sie mal über die Vorgehensweise nachdenken. Warum, kann man die Sachen aus der Vergangenheit nicht einfach übermitteln und gut. Mir nimmt diese Kosten keiner ab.
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15.01.2024
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