Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
Bin mit dem Programm an und für sich zufrieden. Arbeite schon 10 Jahre damit. Hatte aber jetzt Probleme bezüglich eines Updates mit Rechnerwechsel und war mit der nur mit viel Glück zu erreichenden Hotline enttäuscht. Wurde an den Support verwiesen der pro Minute 2 Euro kostet. Es kann doch nicht sein, dass die Kunden eventuelle Programmfehler testen, die Zeit dafür opfern und anschließend auch noch kräftig zur Kasse gebeten werden. Der Fehler ist noch nicht behoben, vielleicht muss ich auch zur DATEV wechseln.
Die Produkte sind meiner Meinung nach für Privatleute und kleine Unternehmen sehr gut geeignet.
Die Lizensierung ist sehr strikt, daher der Stern Abzug. Nutzung von verkauften Programmen einzuschränken - FM 2021 kein Online Zugang mehr - , geht aus meiner Sicht überhaupt nicht!
Lexware ist sehr gut.
4 Sterne für die Paketgrößen ( für 5 Klienten ca. 34€ - ist o.k.) - aber
darüber geht es für ca. 170Euronen gleich ins Unendliche an Mandanten. Sollte mehrere
Stufen geben: 10, 25,50 usw.! Wenn man 10 Mandanten haben will, kommt
man mit dem Kauf von 2 Paketen a ca. 34,00€ besser weg.
Auf den Hinweis, dass die neue Software 2024 zum Download bereit steht, wurde nach dem Download eine neue Bestellung generiert. Ich war aber davon ausgegangen , dass dies im Rahmen meines Abos passiert.
Nach telefonischer Rücksprache wurde das dann problemlos korrigiert.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bezahlung war einfach.
Ich würde auch 5 Sterne vergeben, wenn zusätzlich zum Versionsvergleich (Standard-Deluxe) noch ein Vergleich der Verschiedenen Versionen vorhanden wäre, Unterschiede zu Version 2022, 2023
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