Lexware

Bewertungen:

Service Kauf getätigt, Rufnummer darf nicht genutzt werden, Anfrage beim Service wird nach 5 Std nicht beantwortet, Warteschleife Telefonhotline >20 min - absolut indiskutabel

Der neue Finanzmanager 2024 ist wesentlich schlechter als die vorherige Versionen! Finger weg!

Als langjähriger Quicken Benutzer war ich ein begeisterter Kunde. Leider bin ich mit dem Nachfolgeprodukt nichtmehr zufrieden. Vor einem halben Jahr hat die Abholung der Depotdaten von der DZ Bank noch funktioniert. Plötzlich ging das nicht mehr. Auf die Auskunft, daß dieses Problem mit der neuesten Finanzmanagerversion behoben ist, war der Grund für einen Neukauf. Leider wurde dieses Problem nicht richtig behoben. Die Wertsumme vom Depot funktioniert nun aber die Werte der einzelnen Wertpapiere werden nicht abgeholt. Für mich war es somit die neue Version ein Fehlkauf. Schade!

Ich schaffe es nicht, meine bereits gebuchten Umsätze aus 2023 von Lexoffice in Lexware zu importieren. Das ist dermaßen kompliziert und auch mithilfe von 2 Youtube-Videos und insgesamt 3-4 investierten Stunden bislang nicht gelungen. Eigentlich wollte ich mit Lexware meine Bilanz 2023 erstellen, weil das mit Lexoffice nicht geht. Aber alles nochmal buchen möchte ich nicht. Daher werde ich das Programm innerhalb der 4wöchigen Testphase wieder kündigen. Im Supportbereich gibt es auch keine Lösung dafür.

Ich nutze Lexware financial Office pro. Angefangen habe ich vor über 20 Jahren mit Lexware Buchhalter. Inzwischen kann das Programm viel mehr als Buchhaltung, was aber leider auch zu mehr Fehlern führt.

Für Kurzarbeit ist es unsinnig, da die Sollstunden und Iststunden vom Anwender selbst einzutragen sind. Somit muss die Vorarbeit der Anwender erledigen und ist keine Erleichterung.

Ich möchte kein Update auf PLUS erhalten, wenn ich nach telefonischer Auskunft auch mit der Basis-Version auskomme

Die Programme FIBU + Lohn sind bei updates zu kompliziert für mich als Anwender.

Die Bedienung erfordert deutlich Einarbeitungszeit

Für mich zu unübersichtlich

- Kontonummer in der von der Bank vorgegebenen Schreibweise akzeptieren - Bei Fehlermeldungen wegen Format mitteilen, was unzulässig ist - Support E-Mail angeben (Wartezeit bei Anruf: über 15 Minuten!!!) - Nach Anmeldung Kundennummer angeben, da diese bei Anruf abgefragt wird - Korrekte Aussagen über Lauffähigkeit abgeben

Sorry, die Abfrage kommt einfach zu früh, um das Produkt komplex genutzt zu haben und dementsprechend auch zu bewerten. Zu einem späterem Zeitpunkt bin ich gerne bereit meine Bewertung vorzunehmen. Mein gegebenes Sternchen ist diesbezüglich auch einzuordnen.

Selbst da gebuchte und kostenpflichtige Supportpaket ermöglicht keinen Zugang selbst nach langer Zeit zum Support!

Allea bezahlt. Bestellung sollte sofort kommen. Mehr als eine Woche ist vergangen. Keine Lieferung!

Die Datenübernahme aus dem Vorjahr ung gleichzeitig von anderen pC funktioniert nicht.

Ich habe das Programm schon jahrelang, das update 2024 funktionirt nicgt !!!

Schlechter Kundenservice, Lizenz nach Blitzschlag nicht wiederhergestellt

Taxmann 2023 + 9,90 an Trusted wurden überwiesen. Ware fehlt.

Produkt ist nicht eingetroffen, aber wurde bezahlt!!!