Wundervoll ! Das Jelly Shop Produkt wurde von uns als Geburtstagspräsent bestellt und an das Geburtstagskind gesendet. Einen Tag vor der geplanten Ankunft war das Päckchen zu aller Begeisterung schon da. Einfach Wundervoll. Danke, Jelly Shop. :-)
Leider habe ich den Artikel nicht erhalten und der Shop kam mir auch nicht entgegen. Sehr enttäuschend für meinen Sohn..
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Antwort von jelly-shop.de
06.05.2023
Liebe Verena,
nochmals vielen Dank für den freundlichen Kontakt mit unserem Kundendienst. Wir bedauern die Umstände rund um die Zustellung wirklich sehr. Schade, dass du nicht wusstest, dass DHL dein Paket in einer Filiale hinterlegt hat. Schade, dass wir dir das Paket nicht erneut zusenden konnten. Wir würden uns deshalb sehr freuen, dich bei Gelegenheit wieder einmal als Kundin begrüßen zu dürfen.
Bei Fragen und Anmerkungen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Team Planet Happy
Michael
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