Zertifikat für cd-fachmarkt.de

No. X0787F14FBC8279A41500519AD152F1B1
 

Zertifiziert seit
16.10.2014
Gültig bis
15.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für cd-fachmarkt.de



Gut

3.97/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 43 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat cd-fachmarkt.de schon 285 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
12.05.2019
Die Ware ist in Ordnung. Wurde aber leider erst nach einer Woche verschickt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
07.05.2019
das einzige Negative: es ist keine vorgedruckte Zahlkarte bei der
Lieferung dabei. denn für manche Kunden( so wie ich, 81 ) wäre das
schon eine Hilfe. "
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
04.05.2019
Die Lieferung hat leider fast 3 Wochen gedauert, sonst sehr gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
04.05.2019
Weder Lieferung noch Rückmeldung vom Verkäufer cd-fachmarkt.de" erhalten.
Das ist kein korrektes Verhalten - wozu also Sterne vergeben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
30.04.2019
Ich kann 13 Tage nach Bestellung immer noch keine Rückmeldung über die Ware geben. Ich habe zwar eine Bestellbestätigung erhalten, allerdings weder eine Versandbestätigung noch die Ware. Auf meine Rückfrage hat sich bis heute niemand gemeldet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
18.04.2019
Lieferung dauerte eine Woche. Auf meine Nachfrage beim Shop kam keine Antwort. Dann kam Zustellbenachrichtigung für den nächsten Arbeitstag. Da kam aber keine Ware. Erst einen Tag später kam eine erneute Bestätigung und die Ware. Schade, denn die Ware selbst ist einwandfrei.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
11.04.2019
Alles bestens,jederzeit gern wieder,dankeschön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
03.04.2019
Ware entspricht voll der Beschreibung und war super verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.03.2019
Ich habe nur eine Bestellbestätigung erhalten. Seitdem habe ich von der Firma nichts mehr gehört.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
17.03.2019
Die Lieferzeit hätte doch etwas schneller als 7 Tage sein können. Dafür aber sehr gut verpackt. Die Rohlinge tun was sie sollen....
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
04.03.2019
Soweit alles in Ordnung, Service gut, erreichbarkeit ok :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
23.02.2019
Ware hatte sehr lange Verzögerung ohne jegliche Info. mehrere Versuche der Kontaktaufnahme blieben ohne Erfolg. Nach Ewigkeiten meldete sich jemand vom Kundenservice, der sagte, es gäbe ein Lieferengpass mit einem Artikel. Ware schliesslich zu spät aber in gutem Zustand angekommen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
16.02.2019
10.02.19
4 Tage nach der Bestellung keine Nachricht über den Status, lediglich der Hinweis am 10.02.19 das die Bestellung umgehend bearbeitet wird. Eine weitere Anfrage diebezüglich wurde bisher nicht beantwortet. Ein enttäuschter Kunde.
16,02.19 Heute ist das Paket angekommen. Die Hälfte der Ware ist nicht korrekt, wie bestellt. Oh je jetzt warte ich auf eine weitere Mail des Kundendienstes.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Die CD Leerhüllen sind von guter Qualität, Lieferung kam schnell an, gut verpackt, alles top. Sehr empfehlenswert, bei Bedarf werde ich wieder hier kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
28.01.2019
Sehr schnell verschickt, tadellos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
15.01.2019
von der Bestellung bis zum ausliefern der Ware dauert immer sehr lange
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
10.01.2019
Am 06.12.18 bestellt bis heute ( 10.01.19) nicht erhalten. Zwei mal mit Hotline telefoniert. Mir wurde einiges versprochen und nichts getan. Werde nie wieder bei Ihnen bestellen. Ich bitte Sie um Stornierung meiner Onlinebestellung OB120640463KC vom 06.12.2018
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
05.01.2019
alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
26.12.2018
Ich habe erst das zweite Mal bei der Firma bestellt. Dieses Mal ging es sogar etwas zügiger. Ich habe keine Beanstandungen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
19.12.2018
Alles super einfach über die Bühne ....schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
14.12.2018
Gut und schnell.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
27.11.2018
ich bin sehr zufrieden habe meine Bestellung schnell bekommen und ohne das die Ware beschätigt war sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
24.11.2018
Wie gewohnt lief alles schnell und unkompliziert
Die Qualität der Ware ist sehr gut.
Ich kann den Shop guten Gewissens weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
23.11.2018
Ein nicht / nie mehr lieferbarer Artikel wurde erst eine Woche nach Bestellung per E-Mail storniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
21.11.2018
Die Lieferung hat etwas gedauert und ich wusste nicht warum (ein Telefonat brachte dann Klärung). Insgesamt aber war alles ok und ich bin zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
29.10.2018
alles gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
12.10.2018
schneller Versand, gut verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
08.10.2018
Sehr schnelle Abwicklung, sehr netter Kontakt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
08.10.2018
was ich zu beanstanden habe, es ist keine zuahlkarte der Rechnung beigelegt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
04.10.2018
Gute Ware, guter Preis und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
02.10.2018
Alles soweit prima, bis auf die Tatsache, daß ich DHL angegeben habe, es ber per UPS geliefert wurde. Letzteres vielleicht gut für Firmen, aber nicht für Privatleute. Die Folge: Eine simple Änderung der Lieferadresse, abgestimmt auf den Liefertag, führte zu 3 weiteren Tagen Verzögerung und weiterem unnötigem Gerenne. Genau deshalb wollte ich ja DHL Warum wird dann DHL als Versandoption angeboten?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
01.10.2018
alles o.k.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
18.09.2018
Immer wieder schnell, professionell und verlässlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
09.09.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
20.08.2018
Sendung bis heute noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
13.08.2018
Lieferung schnell und unkompliziert. Produkt entspricht den Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
11.08.2018
alles gut gelaufen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.07.2018
28.07.2018
Leider wurde nicht das geliefert, was abgebildet war. Nachfrage ergab, das abgebildete Ware nicht mehr lieferbar ist. Warum da die Bilder nicht aktualisiert werden entzieht sich meiner Kenntnis. Zum Kundendienst: schriftliche Kontaktaufnahme zwecklos, telefonischer Kontakt aber 1A.
Ware musste auf eigene Kosten zurück gesendet werden. Kunde bleibt im Endeffekt der Dumme, schade.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
20.07.2018
Sehr gut, würde wünschen, dass die auch als Zahlungsmethode 'SOFORTÜBERWEISUNG' anbieten. Geht schneller als PayPal.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
20.06.2018
Alles bestens Ummwieder gerne
5.00
Sehr gut

cd-fachmarkt.de

cd-fachmarkt.de wurde am 16.10.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Groß-Berliner Damm 73E
12487 Berlin
Deutschland
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cd-fachmarkt.de
Anbieter
ARcomm GmbH new media services
Groß-Berliner Damm 73E
12487 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 46843
Vertretungsberechtigter
Torsten Kohnke
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit cd-fachmarkt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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