Zertifikat für biller.de

No. X07958628CD120023037A6B1C885B1D8E
 

Zertifiziert seit
13.01.2016
Gültig bis
12.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für biller.de



Gut

4.33/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 32 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 63 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Es ist der aller schlechterste Online-Versand was ich bis jetzt erlebt habe. Unmöglich ich werde nie wieder in diesem Möbel-Shop bestellen. Auf der Internet Seite wird die Lieferung "Sofort Lieferbar, Lieferzeit ca. 1-3 Werktage". Das stimmt nicht das ist eine Täuschung, die Lieferung wird nach der Bestellung und Bezahlung um Tagen vershoben weil die Ware aus anderen Lager besorgt werden muss.
2.00
Ausreichend

Schnelle Lieferung, schnelle Antwort bei Fragen
5.00
Sehr gut

Habe heute das Möbelstück pünktlich geliefert bekommen. Kurz vor Lieferung setzte sich der Fahrer sogar telefonisch mit mir in Verbindung um alles nochmal genau abzuklären. Die 2 Herren vom Lieferservice stellten das Möbel an den dafür vorgesehenen Platz und nahmen das Verpackungsmaterial gleich wieder mit. Nettes Personal, guter Service. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Kundenservice ist gut. Man sollte noch an der Verpackung arbeiten. Es waren 2 Teller kaputt die wurden ausgetauscht.
4.33
Gut

Die Lieferung dauerte 4 Wochen, obwohl die Lieferzeit bei der Bestellung 3-5 Tage angezeigt wurde. Bin sehr enttäuscht. Ware ist sehr gut.
2.67
Befriedigend

Hat alles gut geklappt.Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Sehr gerne wieder, schneller geliefert als angegeben
5.00
Sehr gut

Lieferung und Ware war ok. Es war alles zu unsere Zufriedenheit.
4.00
Gut

Ware ist noch nicht geliefert daher Bewertung kaum möglich
3.00
Befriedigend


Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Alles Prima
5.00
Sehr gut

Alles Prima
5.00
Sehr gut

Nun ist das Sofa also da, aber eher per Zufall, da die Hermes-Mitarbeiter vorher nicht angerufen haben (trotz der Info ca. 1h vorher) und dann auch die Stelle der Lieferung schön in die Zimmerecke gepackt haben, sodass ich das bei der Sichtung nicht gesehen habe. Ansonsten war es schnell.
Das Sofa haben wir nun zusammengebaut und es ist toll ... da kann der Herbst und Winter kommen.
3.67
Gut

Leider konnte man den Zeitpunkt von der Lieferung noch nicht mal um eine Stunde verschieben finde das keinen Guten Service Ansonsten Ok
2.33
Ausreichend

Die Lieferung war nicht die schnellste. Möglicherweise durch den Feiertag. Ansonsten super Qualität
4.67
Sehr gut

Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Top Sehr guter Service, freundliche Kommunikation und die vereinbarten Termine wurden eingehalten.
Die bestellte Couch ist im Preis- /Leistungsverhältnis auch angemessen.
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden auch mit die Ware auch mit Lieferung.
5.00
Sehr gut

Lange Lieferzeit, dafür hat das Kundenservice gut reagiert
4.33
Gut

Insgesamt alles normal abgelaufen, hatte keinerlei Probleme. Mehr Sterne hätte es noch gegeben, wenn die angegebene Lieferzeit nicht bis zum letzten Tag ausgereitzt worden wäre. Außerdem ist die Qualität meines Couchtisches etwas schlechter als ich mir erhofft habe.
3.67
Gut

Artikel nicht mehr lieferbar, Mitteilung per SMS.
Komplette Rückabwicklung ohne Schwierigkeiten von Biller selbst veranlasst.
5.00
Sehr gut

Perfekt schnelle Lieferung, leichte Montage
4.33
Gut

Bei Biller in Landshut sehr schlechte Beratung (Verkäufer).
Online konnte ich die Fragen nicht stellen.
Infos von anderen Möbelhäusern und anschliessend online gekauft.
3.67
Gut

Sehr gut verpackt, gar keine mängel, bin begeistert. Wurde immer wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Produkt sehr gut Leider funktionierte die Internetseite nicht richtig und die Bestellung war doppelt.
4.33
Gut

Schnelle Lieferung trotz Feiertage.Übersichtliche Anleitung zum Zusammenbauen in kurzer Zeit.
4.50
Sehr gut

alles gut
5.00
Sehr gut

Alles toll. sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Ware ist wie beschrieben,leider hat der Versand über die doppelte Zeit benötigt als angegeben und es gab keine Information wann man eigentlich mit der Bestellung rechnen kann oder wie der Bearbeitungsstatus ist.
Getreu dem Hauseigenem Motto "Biller macht Glücklich" kann ich nur sagen hier ist noch sehr viel Platz für Verbesserungen.
3.33
Befriedigend

Die Ware ist ist jetzt Top.
Kundenservice in Ordnung haben wir bisher nicht genutzt.

Lieferung war etwas schleppend avisiert auf Samstag angeliefert am Dienstag.
3.67
Gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

biller.de

biller.de wurde am 13.01.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Am Moos 17
84174 Eching
Deutschland
trusted@biller.de
biller.de

Anbieter
Möbel-Center Biller GmbH
Am Moos 17
84174 Eching
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hof HRB 3423
Vertretungsberechtigter
Michael Kaschel
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit biller.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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