Zuerst war ich skeptisch, da ich auch viele negative Kommentare gelesen hatte. Da dieser Shop über Trusted Shop geschützt ist, habe ich es versucht. Habe Office 21 Professional für 2,10€ minus 10% bestellt. Es hat fast 3 Tage gedauert, bis ich die E-Mail mit dem Download link und dem Key bekommen habe. Ich wusste das schon, da wie schon gesagt andere Kommentare gelesen hatte. Die Installation und die Freischaltung hat bei mir sehr gut funktioniert. Bin jetzt sehr zufrieden.
Das von mir bestellte Microsoft Office 2019 Professional plus wurde wie bestellt geliefert, der Versuch einer Kontaktaufnahme über die auf der Homepage aufgeführte Telefonnummer (+49 15734408997) ist nicht möglich, weil diese entsprechend der Ansage, nicht vergeben ist.
Ebenfalls der Versuch eine Kontaktaufnahme über die Homepage bzw. per E-Mail ist nicht möglich, da es hierzu keinerlei Rückmeldung bzw. Rückantwort
und das bei mehrmaligen versuchen gibt.
Bei der von mir am 08.05.2023 erneut getätigten Bestellung eines weiteren Office 2019 Professional plus wurde mir lediglich der Downloadlink gesendet, den dazugehörenden Lizenz-Key, welcher für die Installation unentbehrlich ist, habe ich bis heute nicht erhalten.
Alle Versuche einer Reklamation und der Bitte um umgehende Nachlieferung des Lizenz-Key's blieben mit erfolglos, mit dem Ergebnis wir bereits oben beschrieben (die auf der Homepage aufgeführte Telefonnummer (+49 15734408997) ist nicht möglich, weil diese entsprechend der Ansage, nicht vergeben ist.
Ebenfalls der Versuch eine Kontaktaufnahme über die Homepage bzw. per E-Mail ist nicht möglich, da es hierzu keinerlei Rückmeldung bzw. Rückantwort
und das bei mehrmaligen versuchen gibt).
Ich kann nur ausdrücklich vor Bestellungen beim BEEK TRADE Shop warnen,
da diese äußerst unseriös ist und den Verdacht der Abzocke und Betruges nahelegt.
Ich Verstehe nicht warum dieser Shop, den Trusted Shops Käuferschutz Gütesiegel trägt.
Ich bin gespannt, ob der Trusted Shops Käuferschutz, mir die hier entstanden
Kosten ersetzt.
Ich wollte eine Lizenz erwerben, habe meine Mail Adresse hinterlegt sowie meine Telefonnummer. Leider hat mich weder eine Bestätigungsmail noch irgendein Link erreicht. Als ich die Telefonnummer anrufe, die angeblich 24/7 auf der Website als Kontaktnummer angegeben ist, bekam ich die Info, das diese Nummer nicht existiert. Aber die Abbuchung des Rechnungsbetrags hat funktioniert. Wenn die mail nicht zustellbar wäre (aufgrund eines möglichen Schreibfehlers) dann müsste das eigentlich auffallen. Zumal es ein Wiederholungskauf war. Nun, leider nicht empfehlenswert.
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vor 13 Tagen
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Software bestellt und per Klarna sofort überwiesen. Der Download-Link kam dann Stunden später, nachdem der Zahlungseingang bereits bestätigt worden war. Schade nur, dass die Software nicht zu installieren war.
Angepriesene telefonische Unterstützung funktioniert nicht, da die Telefonnummer nicht stimmt.
Impressum sucht man vergeblich auf der Homepage. Nach mehreren Mails habe ich zwar keine Hilfe bekommen, aber das Geld wurde zurück überwiesen.
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29.03.2024
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Visio 2019 gekauft und erhalten. Eine Installation zu einem schon vorhandenem Office 2019 Prof (Version 2403) war nicht möglich. Office sollte zuvor deinstalliert werden. Eine Anfrage dazu am 19.02.24 über Ihre WEB-Seite wurde nicht beantwortet. Inzwischen ist das Problem gelöst, indem zuerst Visio und anschließend das Office-Paket installiert wurde. Die Aktivierung von Visio ging in Ordnung.
Bei Problemen meldet der Support von Beek Trade sich nicht! Und wenn ich mehr als ein Produkt bestelle, bekomme ich den Zugang und den Lizenzkey oft nur von einem Produkt.
Will man den Lizenzkey und den Zugang für das Zweite oder das Dritte Produkt, muss man immer wieder schreiben, bis dann eine E-Mail erscheint.
So jetzt wieder mit Visio 2019 Professional.
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vor 9 Tagen
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Bestellung, Abbuchung funktionierten einwandfrei. Produkt wurde nicht geliefert.
Was noch schlimmer war, keine Reaktion auf 4 Anrufe (Mailbox) und 3 E-Mails,
die unbeantwortet blieben, bis zur Mitteilung das Geld erstattet wurde.
Weit entfernt von etwaigen 24h Service
Auf jeden Fall - Nie wieder; Das erste Mal das ich dies überhaupt erlebte.
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26.03.2024
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Keys sind bereits verwendet
Ich habe bei beek trade einen key für Windows gekauft.
Nachdem ich ihn aktivieren wollte sagte mir mein PC dass der key bereits verwendet wird.
Als ich das dem Support meldete, hat keiner darauf reagiert.
Habe dann woanders bestellt und das hat sofort funktioniert.
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vor 3 Tagen
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Download nicht möglich
Ich kann meine Software nicht herunterladen, da der Download ständig abbricht bzw. ich auch nach einer Nachfrage per Mail keine Lösung für das Problem finden konnte.
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02.04.2024
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Betrug
Der Code hat nicht funktioniert, daraufhin habe ich einen neuen Code bekommen welche auch nicht geht. Schade das die Codes von der Seite anscheinend nicht gehen.
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vor 8 Tagen
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2 Keys gekauft nur 1 Bekommen.
2 Keys gekauft. Aber keins bekommen. Erst nach nachfrage schickte er nur 1 von 2.
Nochmal geschrieben um den zweiten zu bekommen. Gab es eine Rückerstattung.
Reklamationen werden trotz 24x7 Support wenn dann erst nach Tagen beantwortet. Probleme mit WIN11 PRO Lizenzen, mehrfach vergeben, keine Aktivierung möglich
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vor 4 Tagen
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Microsoft Office 2021 Professional Plus gekauft aber nur Word im link zu download bekommen.
Absichtlich getäuscht - wahrscheinlich!
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08.04.2024
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Virus - 2 Versionen von Microsoft Office…
2 Versionen von Microsoft Office gekauft, die im Download vorhandenen Produkte waren mit einem Backdoor Virus verseucht.
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