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96 Bewertungen in den letzten 12 Monaten475 Bewertungen insgesamt  

4,83
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Relevanteste positive Bewertung

04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schnelligkeit der Abwicklung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte. Verbessert könnte die Abwicklung mit dem Spediteur werden. Der Spediteur hat nach dem Wunschtermin gefragt und diesen eingestellten Termin auch bestätigt, aber nicht berücksichtigt und die Ware einfach in meinem Zugang zum Haus abgestellt. Außerdem ist das Verpackungsmaterial nicht vorgesehen an den Versender/Spediteur zurückzugehen, was ich bei so großen und auch treueren Möbellieferungen bisher nicht erlebt habe. Das Unternehmen hat das in ihrer Bestätigung auch so stehen. Mein Fehler, dass ich das überlesen habe. Trotzdem fand ich es sehr entgegenkommend, dass die Firma Mesem dennoch angeboten hat das Verpackungsmaterial abholen zu lassen. Bisher habe ich noch nichts gehört, wann und ob es abgeholt wird, gehe aber davon aus, dass ich mich darauf verlassen kann.
BH
Bettina H.
Neustadt

Relevanteste negative Bewertung

06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schriftlich bestätigte Lieferzusage wurde nicht eingehalten. Bei telefonischer Nachfrage wurde erkannt, dass die Ware nicht an den Spediteur übergeben wurde. Sollte dann zeitnah erfolgen. Dauerte dann noch weitere 6 Tage. Danach ging es sehr schnell. Ware kam gut verpackt und war einwandfrei.
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Bewertungen für gartenmoebel-deluxe.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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CS
Claus S.
Laubach
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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DM
Dagmar M.
Bad Soden
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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SB
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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RB
R. B.
Tangstedt
19.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.03.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schriftlich bestätigte Lieferzusage wurde nicht eingehalten. Bei telefonischer Nachfrage wurde erkannt, dass die Ware nicht an den Spediteur übergeben wurde. Sollte dann zeitnah erfolgen. Dauerte dann noch weitere 6 Tage. Danach ging es sehr schnell. Ware kam gut verpackt und war einwandfrei.
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Antwort von gartenmoebel-deluxe.de
25.08.2023
Sehr geehrter Herr Wragge, wir bitten die verspätete Lieferung nochmals zu entschuldigen und bedanken uns nochmals für Ihr Verständnis.
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und kundenorientierte Ansprechpartner, aber die bestellte Ware war dann leider nur z.T. verfügbar.
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Antwort von gartenmoebel-deluxe.de
15.06.2023
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für ihre Bewertung. Wir hätten Ihnen Ihre Bestellung gern in allen Komponenten geliefert und bedauern sehr, dass einige Komponenten beim Hersteller unerwartet vergriffen waren. Das hat uns selbst überrascht. Ihr Sachbearbeiter wird Sie unverzüglich kontaktieren um Sie zu informieren welche Teile noch verfügbar sind bzw. mit etwas Lieferzeit geliefert werden kann und wo wir ggf. etwas am Auftragsvolumen ändern müssen bzw. auf eine Alternative ausweichen.
21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsches Lieferdatum avisiert Ware kam erst einen Tag später
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Antwort von gartenmoebel-deluxe.de
21.04.2023
Sehr geehrter Herr K., vermutlich handelt es sich bei Ihrer Bewertung um einen Irrläufer. Die von Ihnen bei uns bestellte Ware konnte aktuell noch gar nicht versendet werden da ein Lieferverzug vorliegt. Ihr Team von gartenmoebel-deluxe.de und mesem.de