Top Preis der Versandkartons,sehr schnelle Lieferung.Probleme hatte ich nur mit der Sendeverfolgung,wobei das wohl nicht das Manko der Firma war,ich hatte in meine Paketstation in AT kommen lassen,bin aber aus der nahen Grenze in der Schweiz,und die Sendeverfolgung war nicht verfügbar,erst nach der Lieferung,das war ein wenig mühsam,zumal ich nicht täglich nach AT(ca.40min.)fahren konnte um den Erhalt zu kontrollieren.Aber wie gesagt,das wird einen Administrativen Grund haben der Lieferfirmen und hat nichts mit dem Versender zu tuen.Die Versandkartons kosten hier min.die Hälfte mehr,bei gleicher Qualität..
Das Paket kam in drei Stücken, jeden Tag ein Teil. Dann fehlt auch noch die Klebemaschine, allgemein sah es so aus, als hätte jemand die Pakete geöffnet. Zusätzlich wurde alles einfach beim Eingang abgelegt. Geschweige denn die Zollgebühren die wir nun auch noch bezahlen dürfen. Mal schauen ob die Pakete etwas aushalten, sehen doch sehr dünn und mitgenommen aus. Das hätte ich gerne schon im Vorfeld gewusst.
Positiv: Die Bestellung und die Lieferung hat bestens geklappt.
Negativ: Was mir weniger gefallen hat, dass nach meiner Bestellung die Ware 14% günstiger war, dazu kam noch eine massive Rechnung der Verzollung. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt!
Falsches Regal geliefert, aber kurzfristig neues Regal nachgeliefert. Hierbei wurde dieses durch GLS an einer falschen Lieferaderesse angeliefert. Dort musste ich es mit einer Sackkarre abends bei Dunkelheit abholen.
Die Falschliferung des ersten Regals sollte am 04.12.2023 durch GLS abgeholt werden. Es war kein Zeitfenster möglich, sodass ich den ganzen Tag zu Hause bleiben musste, aber vergeblich auf GLS wartete. Schließlich kam GLS dann einen Tag später, wobei ich die Kartonage lediglich vor die Haustür stellte, da ich nicht wieder zu Hause bleiben konnte. Die Abholung erfolgte dann irgendwann.
Bei dem Treppensteigen wurde bei der Verarbeitung ein Holm etwas schräg verschweißt, was zur Folge hatte, dass das Loch zur Montage der Plattform mit jenen der Plattform nicht übereinstimmte. Dieser Mangel musste dann von mir selbst behoben werden.
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23.05.2023
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Lieferadresse unvollständig - führte zu Problemen
Der Versand erfolgte umgehend. Leider wurde auf dem Paketaufkleber die Firma nicht vermerkt sondern nur die Ansprechpartnerin. Somit konnte uns der Zusteller nicht finden und der Paketshop wollte das Paket erst nicht aushändigen.
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29.06.2023
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hat sehr schnell und gut geklappt, etwas missverständlich war die produktbeschreibung im shop, so dass nachbestellung nötig wurde; diese dann wieder super schnell in der abwicklung
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05.12.2023
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Schlechte tel. Erreichbarkeit, auf E-Mail wurde nicht reagiert.
Die Abwicklung des Auftrags selbst verlief reibungslos und schnell. Bestellte Ware entspricht den Erwartungen.
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01.12.2023
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Ware In Ordnung. Service hat noch Luft nach oben.
Rechnung unaufgefordert schicken Lieferadresse richtig vermerken, Spedition proaktiv anschreiben, wenn nach zehn Tagen immer noch keine Anlieferung erfolgt
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28.09.2023
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Die Lieferung war rasch und unkompliziert.Allerdings wurde nicht erwähnt das ich für den Import eine saftige Zollgebühr bezahlen musste.(fast 30%)
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