Bewertungen für waterworks.de
4.91/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
waterworks.deBewertungen
: 275Sehr gutZertifiziert
Details
Kontakt
waterworks.de- Logo - Bewertungen
waterworks.de - Co2-Zylinder im Tausch oder Kauf für alle Marken
Waterworks bietet Dir passende Co2-Zylinder für Grohe-Blue, Brita, Quooker und natürlich für alle Sprudler von Sodastream & Co. in Markenqualität made in Germany.
So bequem war der Zylindertausch noch nie
Bei uns kannst Du Deine leeren Co2-Zylinder – egal von welcher Marke – gegen frisch gefüllte waterworks Co2-Zylinder tauschen.
100% Premiumkohlensäure vulkanischen Ursprungs.
Lebensmittel sind Vertrauenssache. Bei uns kommt nur natürliche Premiumkohlensäure in die Flasche. Industriegase aus Verbrennungsprozessen finden wir nicht so prickelnd für Getränke.
100% volle Flaschen
Bei der Produktion und Befüllung haben wir ein sehr enges Qualitätsmangement; u. a. wird jeder Zylinder vor der Auslieferung bezüglich Gewicht und Dichtigkeit einzeln geprüft.
TÜV-geprüfte Qualität
Wir produzieren unsere Zylinder und Ventile in Deutschland, so können wir die Einhaltung der DIN-Standards und -Normen garantieren. Jeder Zylinder ist TÜV-geprüft und so sicher dass er 10 Jahre bedenkenlos verwendet werden kann
Schneller Kundensupport
Wir sind für Dich erreichbar per E-Mail, Chat oder Telefon. Unser Service ist dort, wo Du bist – auf Deinem Smartphone, Tablet oder Laptop. Wir freuen uns schon auf den ersten Kontakt mit Dir.
Problemloser Umtausch
Mit der Waterworks-Zufriedenheitsgarantie bekommst Du im Fall der Fälle Dein Geld zurück ohne wenn und aber. Im Tausch oder zur Rückgabe nehmen wir Zylinder aller Hersteller in der gleichen Größe zurück.
Kontakt
waterworks GmbH & Co. KG
Wasserstr. 13 a
91126 Schwabach
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Nürnberg HRA 18297
Vertretungsberechtigter
Michael Kindl
Relevanteste positive Bewertung
2021-10-07T12:49:27Z vor 2 Monaten
ALLES PRIMA - NUR BRAUCHE ICH MEHR ZEIT FÜR DIE RÜCKSENDUNG! WARUM? EINFACH,WEIL WENN ICH DREI FLASCHEN Z.BSP. BESTELLE; DANN IST DIE ALTE DRITTE NOCH IM GERÄT UND BIS DIE LEER IST KANN ES ETWAS LÄNGER DAUERN ALS EINE WOCHE! - EINE FÜLLSTANDSANZEIGE HAT MAN DA JA NICHT: DENN WENN ICH ALLE ERST LEER WERDEN LASSEN WÜRDE; HÄTTE ICH KEINEN SODA FÜR EIN PAAR TAGE! VERSTÄNDLICH? :-)
Relevanteste kritische Bewertung
2021-11-29T18:47:28Z vor 5 Tagen
5x Co2 Kartuschen für Sodastream Crystal am 22.11.21 bestellt, und am 22.11. als versendet deklariert.
Laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Sendung nur elektronisch angekündigt.
Das Paket wurde immer noch nicht versendet ohne Hinweis aus Lieferschwierigkeiten.......
waterworks.de- Logo - Bewertungen
Antwort von waterworks.de
vor 5 Tagen
Lieber Herr Rieger,
ich kann gut erstehen, dass eine nicht angekommene Bestellung sehr ärgerlich ist – aber es wäre deutlich sinnvoller gewesen unseren Support zu informieren. Dann hätten wir Ihnen schnell weiterhelfen können, so erfahren wir erst über Ihre Bewertung, dass es ein Problem beim Versand gibt.
Leider haben wir von DHL keine proaktive Rückmeldung erhalten. Auf Nachfrage wurden wir von DHL darüber informiert, dass Ihr Paket auf dem Transport zum Verteilzentrum beschädigt wurde. Der Scan für die Sendungsverfolgung erfolgt erst im Verteilzentrum Feucht. Bis dorthin funktioniert die Sendungsverfolgung nicht und zeigt den Zustand "elektronisch Angekündigt" an.
Um Ihnen eine noch längere Wartezeit zu ersparen packen wir heute ein Ersatzpaket. Dieses wird heute gegen 14 Uhr von DHL abgeholt und nun hoffentlich zeitnah zugestellt.
Bitte entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
Schöne Grüße
Paul Crni
Lese die relevanteste positive oder kritische Bewertung
Positiv
Kritisch
2021-10-07T12:49:27Z vor 2 Monaten
ALLES PRIMA - NUR BRAUCHE ICH MEHR ZEIT FÜR DIE RÜCKSENDUNG! WARUM? EINFACH,WEIL WENN ICH DREI FLASCHEN Z.BSP. BESTELLE; DANN IST DIE ALTE DRITTE NOCH IM GERÄT UND BIS DIE LEER IST KANN ES ETWAS LÄNGER DAUERN ALS EINE WOCHE! - EINE FÜLLSTANDSANZEIGE HAT MAN DA JA NICHT: DENN WENN ICH ALLE ERST LEER WERDEN LASSEN WÜRDE; HÄTTE ICH KEINEN SODA FÜR EIN PAAR TAGE! VERSTÄNDLICH? :-)
Weiterlesen
2021-11-29T18:47:28Z vor 5 Tagen
5x Co2 Kartuschen für Sodastream Crystal am 22.11.21 bestellt, und am 22.11. als versendet deklariert.
Laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Sendung nur elektronisch angekündigt.
Das Paket wurde immer noch nicht versendet ohne Hinweis aus Lieferschwierigkeiten.......
waterworks.de- Logo - Bewertungen
Antwort von waterworks.de
vor 5 Tagen
Lieber Herr Rieger,
ich kann gut erstehen, dass eine nicht angekommene Bestellung sehr ärgerlich ist – aber es wäre deutlich sinnvoller gewesen unseren Support zu informieren. Dann hätten wir Ihnen schnell weiterhelfen können, so erfahren wir erst über Ihre Bewertung, dass es ein Problem beim Versand gibt.
Leider haben wir von DHL keine proaktive Rückmeldung erhalten. Auf Nachfrage wurden wir von DHL darüber informiert, dass Ihr Paket auf dem Transport zum Verteilzentrum beschädigt wurde. Der Scan für die Sendungsverfolgung erfolgt erst im Verteilzentrum Feucht. Bis dorthin funktioniert die Sendungsverfolgung nicht und zeigt den Zustand "elektronisch Angekündigt" an.
Um Ihnen eine noch längere Wartezeit zu ersparen packen wir heute ein Ersatzpaket. Dieses wird heute gegen 14 Uhr von DHL abgeholt und nun hoffentlich zeitnah zugestellt.
Bitte entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
Schöne Grüße
Paul Crni
Weiterlesen
Bewertungen zu waterworks.de
2021-11-09T07:43:38Z vor 1 Monat
Ich wollte 6 CO2-Patronen austauschen, stattdessen ist während dem Bestellprozess die Zahl 12 gekommen. Ich hatte jedoch nur 6 leere. Eine Mail und das Problem wurde sofort gelöst.
Verifizierte Bewertung|
2021-11-09T08:11:16Z vor 1 Monat
Immer einwandfrei, sowie schnell und zuverlässig, einfach top
Verifizierte Bewertung|
2021-11-15T07:48:37Z vor 20 Tagen
funktioniert perfekt, schnell geliefert, gute Qualität
Verifizierte Bewertung|
2021-11-12T11:07:19Z vor 23 Tagen
Wie immer, einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
Verifizierte Bewertung|
2021-11-14T08:02:52Z vor 21 Tagen
Super Service mit schneller Lieferung :-)
Verifizierte Bewertung|
2021-11-25T07:39:51Z vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung|
2021-11-18T09:07:13Z vor 17 Tagen
Verifizierte Bewertung|
2021-11-15T11:06:46Z vor 20 Tagen
Verifizierte Bewertung|
2021-11-10T11:05:07Z vor 25 Tagen
Verifizierte Bewertung|
2021-11-10T11:04:45Z vor 25 Tagen
Verifizierte Bewertung|
2021-11-09T11:08:28Z vor 1 Monat
Verifizierte Bewertung|
2021-11-29T18:47:28Z vor 5 Tagen
5x Co2 Kartuschen für Sodastream Crystal am 22.11.21 bestellt, und am 22.11. als versendet deklariert.
Laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Sendung nur elektronisch angekündigt.
Das Paket wurde immer noch nicht versendet ohne Hinweis aus Lieferschwierigkeiten.......
Verifizierte Bewertung|
waterworks.de- Logo - Bewertungen
Antwort von waterworks.de
vor 5 Tagen
Lieber Herr Rieger,
ich kann gut erstehen, dass eine nicht angekommene Bestellung sehr ärgerlich ist – aber es wäre deutlich sinnvoller gewesen unseren Support zu informieren. Dann hätten wir Ihnen schnell weiterhelfen können, so erfahren wir erst über Ihre Bewertung, dass es ein Problem beim Versand gibt.
Leider haben wir von DHL keine proaktive Rückmeldung erhalten. Auf Nachfrage wurden wir von DHL darüber informiert, dass Ihr Paket auf dem Transport zum Verteilzentrum beschädigt wurde. Der Scan für die Sendungsverfolgung erfolgt erst im Verteilzentrum Feucht. Bis dorthin funktioniert die Sendungsverfolgung nicht und zeigt den Zustand "elektronisch Angekündigt" an.
Um Ihnen eine noch längere Wartezeit zu ersparen packen wir heute ein Ersatzpaket. Dieses wird heute gegen 14 Uhr von DHL abgeholt und nun hoffentlich zeitnah zugestellt.
Bitte entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
Schöne Grüße
Paul Crni
2021-11-20T08:27:11Z vor 15 Tagen
Bestellung hängt seit einer Woche im Status „Auftrag übermittelt „ keine Rückmeldung von Customercare.
Verifizierte Bewertung|
waterworks.de- Logo - Bewertungen
Antwort von waterworks.de
vor 5 Tagen
Lieber Herr Mahlstein,
es tut mir wirklich sehr Leid, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bei Ihrer Bestellung kamen zwei Umstände zusammen:
Zum einen wurde das Paket von DHL auf dem Transportweg beschädigt und wir wurden leider nicht proaktiv von DHL über diesen Umstand informiert. Und haben erst durch Ihre Mail an uns von diesem Umstand erfahren. Zum anderen mussten wir coronabedingt am 19. und 22. November unseren Support wieder auf Home-Office umstellen. Dadurch gab es eine kleine Verzögerung in der Beantwortung von Anfragen.
Das Verzögerungen nicht der Regelfall bei Waterworks sind, können Sie an der Vielzahl positiver Rückmeldungen über Lieferzeit und Kundenservice sehen. Dies ist natürlich kein Trost für die entstanden Unannehmlichkeiten. Für diese möchte ich mich auch im Namen von DHL vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Schöne Grüße
Paul Crni
2021-10-07T12:49:27Z vor 2 Monaten
ALLES PRIMA - NUR BRAUCHE ICH MEHR ZEIT FÜR DIE RÜCKSENDUNG! WARUM? EINFACH,WEIL WENN ICH DREI FLASCHEN Z.BSP. BESTELLE; DANN IST DIE ALTE DRITTE NOCH IM GERÄT UND BIS DIE LEER IST KANN ES ETWAS LÄNGER DAUERN ALS EINE WOCHE! - EINE FÜLLSTANDSANZEIGE HAT MAN DA JA NICHT: DENN WENN ICH ALLE ERST LEER WERDEN LASSEN WÜRDE; HÄTTE ICH KEINEN SODA FÜR EIN PAAR TAGE! VERSTÄNDLICH? :-)
Verifizierte Bewertung|
2021-10-18T09:21:20Z vor 2 Monaten
der Wechsel funktioniert problemlos. Der Rücksendeschein lag den befüllten Kartuschen bei und musste nur noch aufgeklebt werden.
Prima
Verifizierte Bewertung|
2021-10-30T08:29:23Z vor 1 Monat
Produkt sorgfältig verpackt. Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Rücksendung der leeren Zylinder.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-15T15:06:58Z vor 2 Monaten
schnell geliefert, alles komplett, die soda drops haben wir probiert, die sind super
Verifizierte Bewertung|
2021-10-28T10:30:34Z vor 1 Monat
Ich bedanke mich für eine superschnelle Übersendung der bestellten Artikel.
Verifizierte Bewertung|
2021-10-08T12:27:02Z vor 2 Monaten
bei Problemen schnelle Klärung/Bearbeitung per Mailverkehr.....
Verifizierte Bewertung|
2021-10-08T15:52:14Z vor 2 Monaten
Alles tippi toppi
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für waterworks.de
4.91/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für waterworks.de
Status:
aktualisiert am: 04.12.21
zertifiziert seit: 10.03.20
waterworks.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei waterworks.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Details zu waterworks.de
waterworks.de- Logo - Bewertungen
waterworks.de - Co2-Zylinder im Tausch oder Kauf für alle Marken
Waterworks bietet Dir passende Co2-Zylinder für Grohe-Blue, Brita, Quooker und natürlich für alle Sprudler von Sodastream & Co. in Markenqualität made in Germany.
So bequem war der Zylindertausch noch nie
Bei uns kannst Du Deine leeren Co2-Zylinder – egal von welcher Marke – gegen frisch gefüllte waterworks Co2-Zylinder tauschen.
100% Premiumkohlensäure vulkanischen Ursprungs.
Lebensmittel sind Vertrauenssache. Bei uns kommt nur natürliche Premiumkohlensäure in die Flasche. Industriegase aus Verbrennungsprozessen finden wir nicht so prickelnd für Getränke.
100% volle Flaschen
Bei der Produktion und Befüllung haben wir ein sehr enges Qualitätsmangement; u. a. wird jeder Zylinder vor der Auslieferung bezüglich Gewicht und Dichtigkeit einzeln geprüft.
TÜV-geprüfte Qualität
Wir produzieren unsere Zylinder und Ventile in Deutschland, so können wir die Einhaltung der DIN-Standards und -Normen garantieren. Jeder Zylinder ist TÜV-geprüft und so sicher dass er 10 Jahre bedenkenlos verwendet werden kann
Schneller Kundensupport
Wir sind für Dich erreichbar per E-Mail, Chat oder Telefon. Unser Service ist dort, wo Du bist – auf Deinem Smartphone, Tablet oder Laptop. Wir freuen uns schon auf den ersten Kontakt mit Dir.
Problemloser Umtausch
Mit der Waterworks-Zufriedenheitsgarantie bekommst Du im Fall der Fälle Dein Geld zurück ohne wenn und aber. Im Tausch oder zur Rückgabe nehmen wir Zylinder aller Hersteller in der gleichen Größe zurück.
Kontakt
waterworks GmbH & Co. KG
Wasserstr. 13 a
91126 Schwabach
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Nürnberg HRA 18297
Vertretungsberechtigter
Michael Kindl