waterworks.deBewertungen:
322 Bewertungen in den letzten 12 Monaten829 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.09.2023
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Hatte den sprudler bestellt,aber leider passen meine Trinkflaschen nicht rein. Hab mit einem der Mitarbeiter gechattet und konnte ohne Probleme den Sprudler wieder zurück schicken. Es passen nur die Original Flaschen. Aber wie immer war alles bestens 😉
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
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Wieder mal die Systemumstellung. Dreimal angemeldet, bis ich endlich drauf kam. Gutschein nach der umständlichen einkaufen, nicht genommen. Nochmal von vorne,weil ich rausgeschmissen wurde. Dann wollte ich mir den hauseigenen Wassersprudler ansehen, aber Beschreibung,weit gefehlt. Es wird nur beschrieben, wie es hergestellt wurde. Schön, aber welche CO2 Zylinder oder welche Trinkflaschen man benutzt? Steht nicht da. Sehr hilfreich. Ein Freund von mir, der auch mit Waterworks immer zufrieden war,so wie ich auch, kauft jetzt woanders. Mit der Begründung, die sollten das verschlimmbessern einfach sein lassen. Mal sehen, wie lange ich noch bleibe. Mann, das ist ärgerlich. Ich war immer super zufrieden. Naja, vielleicht kriegen sie das noch hin. Noch bleibe ich.
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Bewertungen für waterworks.de
18.03.2024
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Antwort von waterworks.de
18.03.2024
ielen Dank für die vier Sterne. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung die volle Punktzahl erreichen zu können. Viele Grüße Markus Kara
14.03.2024
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Schnelle Lieferung
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Antwort von waterworks.de
14.03.2024
Vielen Dank für die vier Sterne. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung die volle Punktzahl erreichen zu können. Viele Grüße Markus Kara
03.02.2024
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Schnell, zuverlässig
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Antwort von waterworks.de
05.02.2024
Hallo, danke für dein positives Feedback. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Viele Grüße Markus Kara
DV
Dieter V.
Duisburg
03.02.2024
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schnelle Lieferung .
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05.02.2024
Vielen Dank für die vier Sterne. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung die volle Punktzahl erreichen zu können. Viele Grüße Markus Kara
05.01.2024
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05.01.2024
Vielen Dank für die vier Sterne. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung die volle Punktzahl erreichen zu können. Viele Grüße Markus Kara
28.12.2023
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Antwort von waterworks.de
28.12.2023
Vielen Dank für die vier Sterne. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung die volle Punktzahl erreichen zu können. Viele Grüße Markus Kara
23.11.2023
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Gut, aber ausbaufähig.
Versand erfolgt sehr schnell. Retoure der leeren Kartuschen finde ich etwas umständlich. und von mir zurückgeschickte Kartuschen wurden einmal nicht gutgeschrieben. Preise sind in Ordnung.
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Antwort von waterworks.de
23.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und konstruktive Kritik, manchmal kann es etwas dauern, bis die leeren Zylinder gebucht werden, da es viele Rücksendungen von leeren Zylindern gibt, aber wir nehmen deine Kritik gerne an und versuchen es zu verbessern. Du kannst dich gerne an uns wenden und schildern, was für dich den Rückversand umständlich macht, für Verbesserungen haben wir immer ein offenes Ohr. Viele Grüße Markus Kara
06.11.2023
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Gutes Zylinderangebot. Manchmal etwas kompliziert bei den Prozessen..
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Antwort von waterworks.de
06.11.2023
Lieber Marcus, vielen Dank für Deine tolle 4 Sterne Bewertung. Dein Waterworks Team
02.11.2023
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Schnelle Lieferung
Kundendienst sehr freundlich und hilt bei Problemen kompetent weiter
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Antwort von waterworks.de
02.11.2023
Guten Tag, vielen lieben Dank für die ehrliche Rezension. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung die volle Punktzahl erreichen zu können. Beste Grüße Dein Waterworks Team
12.10.2023
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Den Versand müsstet ihr überarbeiten. Zu lange Lieferzeit.
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Antwort von waterworks.de
12.10.2023
Vielen Dank für die vier Sterne. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung die volle Punktzahl erreichen zu können. Viele Grüße Markus Kara
BJ
Bernd-Uwe J.
Pölchow
30.09.2023
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Antwort von waterworks.de
02.10.2023
Vielen Dank für die vier Sterne. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung die volle Punktzahl erreichen zu können. Viele Grüße Markus Kara
06.09.2023
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06.09.2023
Vielen Dank für die vier Sterne. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung die volle Punktzahl erreichen zu können. Viele Grüße Markus Kara
01.08.2023
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Antwort von waterworks.de
01.08.2023
Hallo, vielen dank für deine positive Bewertung. Vielen Grüße Markus Kara
18.07.2023
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung! Eine Sache war vorher aber besser. Das selbstklebende Retourenlabel zusammen mit vier Klebestreifchen! Es wäre schön, wenn diese wieder den Weg in den Karton finden. Retourenvorbereitung ging schneller und war angenehmer! Keine Schere suchen, kein passendes Klebeband suchen, keinen Aufwand das Retourenlabel auf dem Karton aufzubringen. Ansonsten Super-Preis-Leistungsverhältnis und wie bereits erwähnt, sehr schnelle Lieferung!
Das Unternehmen ist definitiv empfehlenswert!
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Antwort von waterworks.de
18.07.2023
Hallo, Danke für deine konstruktive Kritik, wir werden es im Team besprechen und versuchen es umzusetzen. Viele Grüße Markus Kara
04.07.2023
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Gute Kommunikation , schneller Versand. Bei der Rückgabe von Flaschen dauert die Pfanderstattung
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Antwort von waterworks.de
04.07.2023
Danke für die Bewertung und den Kommentar! Wir überarbeiten unser Pfandsystem und wollen die Zeit bis zur Erstattung dadurch verkürzen. Viele Grüße Team Waterworks
27.06.2023
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Austausch Co2-Zylinder
um die Co2-Zylinder auszutauschen ist es etwas umständlich den Werdegang herauszufinden;
ansonsten ist es top
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Antwort von waterworks.de
27.06.2023
Hallo! Danke für das Feedback und die Bewertung! Das hilft uns dabei, unseren Service stets zu verbessern. Beste Grüße Florian Hartha Team Waterworks
23.06.2023
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15.06.2023
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Antwort von waterworks.de
15.06.2023
Hallo Björn, danke für die positive Resonanz! Viele Grüße Team Waterworks
01.06.2023
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Antwort von waterworks.de
01.06.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, wenn du zufrieden mit uns bist. Beste Grüße, Team Waterworks
25.05.2023
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Ich kaufe meine CO2 Flaschen immer bei waterworks. Aber seit der Systemumstellung geht's nicht mehr so zügig wie vorher. Zu viele Fragen bis man dann endlich zur Kasse kommt. Die Möglichkeiten der Bezahlung sind auch nicht mehr so gut. Wenn man auf Rechnung geht, kam vorher die Bemerkung, bis wann bezahlt werden muss. Jetzt steht da nichts mehr. Also sucht man sich was anderes aus. Schließlich will man ja wissen,wie man zahlen kann.Es gibt noch mehr,dass nicht mehr okay ist 😔 Sendungsverfolgung bekommt man auch nicht unbedingt. Mal klappt es und mal nicht. Ich bleibe da,weil die CO2 Flaschen wirklich immer richtig voll gefüllt sind.
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Antwort von waterworks.de
25.05.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, wenn du zufrieden mit uns bist. Wir werden die angesprochenen Punkte intern klären und daran arbeiten! Vielen Dank für die ehrliche und kostruktive Rezension.
Beste Grüße
-Team Waterworks