heizpellets24.de
Bewertungen:

2.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.196 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.02.2024
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Empfehlenswert ! Ich bestelle schon seit 9 Jahren bei Heizpellets24. Nur letztes Jahr wurde mangelhafte Ware geliefert, sodass die Heizung wegen Schlackebildung auf Störung geht. Noch ist das Problem mit dem Lieferanten nicht gelöst. Über ein paar kaputte Säcke sehe ich hinweg. Das kommt halt mal vor. Die Webseite ist sehr benutzerfreundlich gestaltet und die Abwicklung bei Kauf klappt reibungslos.

Relevanteste negative Bewertung

01.03.2024
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Wir haben ein zweites Mal bestellt. Beimersten mal war alles super gelaufen. Die zweite Lieferung hat sich verzögert da wohl ein Fahrer für dieses Gebiet ausgefallen ist. Leider wurde es mit uns nicht kommuniziert und wir mussten erstmal noch nachfragen wann denn unsere Lieferung kommt da wir fasst leer waren. Dann kam der Fahrer mit einer miesen Laune an und hat uns zu verstehen gegeben das er ja wegen uns noch so spät Liefern muss da wir einen Aufstand gemacht hätten. Ich hatte ganz normal nachgefragt. Aber wenn es so gang und gebe ist das nicht kommuniziert wird werden wir nicht wieder bestellen. Man hätte es uns sagen können dann hätten wir woanders bestellt. Ich war sehr enttäuscht so hingestellt zu werden.
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Bewertungen für heizpellets24.de

 Sortierung  
Relevanz
16.09.2024
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15.09.2024
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15.09.2024
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14.09.2024
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11.09.2024
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11.09.2024
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11.09.2024
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11.09.2024
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EW
Erhard W.
Neustadt
10.09.2024
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10.09.2024
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10.09.2024
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09.09.2024
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09.09.2024
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09.09.2024
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09.09.2024
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07.09.2024
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07.09.2024
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05.09.2024
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OB
Oliver B.
Düsseldorf
18.09.2024
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Nach fast 4 Wochen immer noch keine Ware

Spedition von 1Heiz verpennt mehrfach Termine, bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von heizpellets24.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Herr B., Ihr Lieferant hat uns mitgeteilt, dass Sie am 20.09.24 um 17:19 beliefert wurden. Er entschuldigt sich für die verspätete Lieferung und bittet Sie sich zukünftig telefonisch bei ihm zu melden, wenn die beauftragte Spedition den Liefertermin nicht einhält. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizPellets24 Team
20.09.2024
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Bisher noch keine Lieferung und Antwort erhalten
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Antwort von heizpellets24.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Herr P., wir haben Ihren Lieferanten aufgefordert sich umgehend mit Ihnen in Verbindung zu setzen und entschuldigen uns für die entstandenen Unanehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr HeizPellets24 Team