Heizpellets24.de ist ein sehr professioneller Anbieter. Der Bestellvorgang und die Lieferung der Pellets verlief absolut reibungslos. Der Preis für die Holzpellets ist sehr günstig und die Ware selbst ist von hoher Qualität.
Werde auch in Zukunft bei Holzpellets24.de kaufen.
Wir haben ein zweites Mal bestellt. Beimersten mal war alles super gelaufen. Die zweite Lieferung hat sich verzögert da wohl ein Fahrer für dieses Gebiet ausgefallen ist. Leider wurde es mit uns nicht kommuniziert und wir mussten erstmal noch nachfragen wann denn unsere Lieferung kommt da wir fasst leer waren. Dann kam der Fahrer mit einer miesen Laune an und hat uns zu verstehen gegeben das er ja wegen uns noch so spät Liefern muss da wir einen Aufstand gemacht hätten. Ich hatte ganz normal nachgefragt. Aber wenn es so gang und gebe ist das nicht kommuniziert wird werden wir nicht wieder bestellen. Man hätte es uns sagen können dann hätten wir woanders bestellt. Ich war sehr enttäuscht so hingestellt zu werden.
Die Kommunikation mit dem Personal bei der Terminabsprache , sowie das personal der Spedition (Kraftfahrer), ist sehr gut.
Danke
Was kann besser gemacht werden?
1. das der Liefertermin verkürzt wird.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die 14 Tage wie versprochen wurden nicht ganz eingehalten hat 26 Tage gedauert zur Lieferung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Musste immer bar bezahlen, auf Rechnung nicht möglich, ansonsten sehr zufrieden.
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