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Bewertungen:

1.561 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.804 Bewertungen insgesamt  

4,06
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lizenzdoc.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte keine Versprechungen machen, die man nicht einhalten kann. Bestellt wurde ein "Sofortdownload" einer Software inkl. Product-Key. Dieser sollte innerhalb von 30 Sekunden nach Bezahlung zur Verfügung gestellt werden. Tatsächlich kam auch etwa 2 Minuten nach Kaufabschluss und Bezahlung eine Bestätigungs-Email mit einem Download-Link - dieser führte aber zur Anmeldeseite des Kundenkontos beim Lizenzdoc. Nach Anmeldung war allerdings die Rubrik "Bestellungen" leer und unter "Sofortdowloads" war vermerkt, dass bisher keine Sofortdownloads gekauft wurden. Ich hatte schon befürchtet, dass ich da einem Betrug aufgesessen bin, doch dann kam knapp 24 Stunden nach dem Kaufabschluss eine E-Mail vom Doc mit einem Link zur Downloadseite sowie dem Product-Key und einer detaillierten Anleitung zum Download und zur Installation der bestellten Software. Wenn man sich exakt an die Anleitung hält, funktioniert auch alles und ich konnte mit dem Product-Key die Software erfolgreich aktivieren. Das Versprechen mit den "30 Sekunden" ist aber defintiv nicht haltbar und ich würde solche Versprechungen lieber lassen, wenn man das nicht einhalten kann. Im Übrigen ist der Kundenservice nicht erreichbar. Bei der genannten 0800er-Servicenummer geht niemand ran, auf E-Mail-Anfragen bekommt man keine Antwort und die angebliche Erreichbarkeit über WhatsApp setzt eigentlich eine Mobilfunknummer voraus, die aber nirgendwo genannt ist und die angepriesene Chatfunktion ist ebenfalls nicht vorhanden. Zudem wird auf der Produktseite angegeben, dass der Kaupreis einen "Sonderrabatt NUR HEUTE bis Mitternacht" enhält. Dieses steht aber auf der Produktseite permanent, ist also fester Bestandteil dieser Seite und somit Fake, weil man diesen Preis IMMER zahlen muss (nicht "nur heute bis Mitternacht"). Es soll also defintiv die sofortige Kaufentscheidung beeinflussen. Alles in allem gebe ich aber trotzdem wohlwollende 4 Sterne, weil letzlich alles geklappt hat und man eine Software für einen Bruchteil der UVP des Herstellers erhält.
AH

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder Lizenzdoc!!! Die Systemanforderungen auf der Firmenwebseite sind nicht aktuell. Auf der Firmenwebseite gibt die Firma an, dass das gekaufte Produkt "Microsoft Office 2021 Home& Student 32/64 Bit Vollversion MacOS" mit den zwei neuesten "MacOS Versionen (10.15, 11.0)" kompatibel sei. Dies ist aber ganz offensichtlich nicht der Fall, da sich das Produkt auf meinem Mac, auf welchem die von Ihnen zitierte OS Version 10.15 (Catalina) läuft, nicht installieren liess. Ich habe dann meinen Kauf per Mail widerrufen. Wie die Firma mir schreibt ist ein Widerruf nicht möglich nach Download des Produktes. Meiner Meinung nach kann mach nicht das Widerrufsrecht ausschließen, wenn Produkte falsch beschrieben sind! Die Firma schreibt auf meine Mails leider nur völlig unzutreffende Antworten. Ich habe den Eindruck, das sie der deutschen Sprache nicht mächtig sind. Ich habe immer nur die Antworten bekommen, ich hätte das falsche Produkt gekauft. Ausserdem ist die Firma telefonisch nicht zu erreichen. Ich kann jedem nur raten nichts bei dieser Firma zu kaufen!
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Bewertungen für lizenzdoc.de

 Sortierung  
Relevanz
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
sind sehr zufrieden, es ging alles schnell und unkompliziert. Immer gerne wieder
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise und schnelle Lieferung. Einfache Menüführung beim Bestellvorgang.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles wunderbar geklappt. Ein bisschen Wartezeit muß man in Kauf nehmen.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Produkt-Key funktioniert nicht, seit einer Woche keine Antwort.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung und günstige Preise. Sehr zu empfehlen.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Aktivierungslink kam nach 2 Tagen. Hat aber alles gut geklappt.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Reaktionszeiten

Die Reaktion auf die Vorabzahlung könnte schneller erfolgen
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JÖ
Jürgen Ö.
Nierstein
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

sofort-Download Key

Top Abwicklung, Aktivierung ohne Probleme, alles bestens.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation war etwas schwierig, der Rest jedoch top!
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CK
Carmen K.
Schwerin
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlüssel war einen Tag später da, alles gut geklappt
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HP
Hannes P.
Dresden
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell reagiert, Lizenz funktioniert 😊😊😊
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DL
D. L.
Cottbus
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

alles wie bestellt, reibungslose Abwicklung

alles wie bestellt - ich kaufe wieder
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung Installation klappt
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach. Gerne wieder
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

5 Sterne

Perfekter Deal. Danke, gern wieder.
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JW
Jens W.
Oberursel
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Durchführung und Abwicklung.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Everything was proper working
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AW
A. W.
WÜM
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
alles bestens, vielen Dank
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlüssel kommt nach 24h
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
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