media-dealer.de/Bewertungen:
512 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.871 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zuerst waren wir etwas skeptisch weil man beim Bezahlvorgang doch nicht Paypal nutzen konnte. Da ich aber mit Klarna gute Erfahrungen gemacht habe dann doch bestellt. Ups, bemerkt die DVD Box anstatt der Blu-ray Box bestellt zu haben, gemailt (Abends), fast direkt Antwort erhalten zum korrigieren. Wunschartikel kam in einem sehr guten Zustand, eingepackt wie ganz neu und mit zügigem Versand! Vielen Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
01.06.2023
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Hallo Media Dealer Team,
Wie kann ich auf der Webseite nach UHD Titeln suchen?
Warum wird der Lieferstatus und das vorraussichtliche Lieferdatum nicht bei der Bestellung angezeigt?
Warum bezahlt man bei über 300 Euro immer noch Versandkosten?
Wo kann ich die gerade getätigte Bestellung einsehen?
Warum ist Klarna Ratenkauf als Standard ausgewählt?
Warum, muss ich eine Referenznummer eingeben und diese ist nicht vorausgefüllt?
Grüße,
Jochen
PS.: Nach dem Schreiben des Feedbacks kann ich meine Bestellung nun im System sehen.
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Bewertungen für media-dealer.de/
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
MEDIADEALER-Bewertung
Pro:
- Gute Preise
- sehr guter Service
- schnelle Lieferung
- gute Zahlungsoptionen (Rechnung,
KLARNA, Lastschrift
Contra:
- Website etwas unübersichtlich
- Mediabook Auswahl etwas gering
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Bestellung, jedoch habe ich eine neue Handynummer, die ich nicht korrigieren konnte.
Code immer auf alte Rufnummer, keinen Zugriff.
Vielleicht sollte man die Möglichkeit haben hier diese zu ändern, korrigieren.
Danke
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles OK
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr einfache und unkomplizierte Bestellung.
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20.07.2023
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut, mit Luft nach oben
Vom Preis meist unschlagbar, allerdings dauert die Lieferung in der Regel drei bis vier Wochen und nicht wie angegeben 3-7 Werktage.
Eine Änderung von Zahlart/Lieferadresse ist mit großen Problemen verbunden.
Die Kombination PayPal/ Packstation funktioniert gar nicht, was sehr ärgerlich ist.
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26.06.2023
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Anmeldung als Neukunde ist zu…umständlich
Anmeldung als Neukunde ist zu umständlich, ich wollte schon alles löschen!
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Antwort von media-dealer.de/
05.06.2023
Es tut uns sehr leid, zu Lesen, was passiert ist. Wir würden gerne mehr erfahren, damit wir die Dinge richtigstellen können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können.
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verbesserungspotential
Hallo Media Dealer Team,
Wie kann ich auf der Webseite nach UHD Titeln suchen?
Warum wird der Lieferstatus und das vorraussichtliche Lieferdatum nicht bei der Bestellung angezeigt?
Warum bezahlt man bei über 300 Euro immer noch Versandkosten?
Wo kann ich die gerade getätigte Bestellung einsehen?
Warum ist Klarna Ratenkauf als Standard ausgewählt?
Warum, muss ich eine Referenznummer eingeben und diese ist nicht vorausgefüllt?
Grüße,
Jochen
PS.: Nach dem Schreiben des Feedbacks kann ich meine Bestellung nun im System sehen.
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Antwort von media-dealer.de/
09.06.2023
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Nach UHD lässt sich mit dem Zusatz suchen, Lieferdatum steht immer am Produkt, Versandkosten sollten bei 1,99 Euro nicht das Problem sein, Ihre Bestellung können Sie 10 Minuten nach Eingabe einsehen und die Zahlungsart können Sie ohne Probleme ändern. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können.
PS: Ihre Bestellung konnten Sie schon nach 5 Minuten sehen, aber Sie haben nach zwei Minuten schon negativ bewertet.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Website und schnelle Lieferung!
Vielen Dank
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