Es hat alles gut geklappt...
Ich fragte mich, muss/sollte man 5 Sterne vergeben, wenn alles genau so abläuft, wie es mir versprochen wird? Ich meinte "nein" und gab für diesen störungsfreien Ablauf nur 4 Sterne, weil ich dies auch weiterhin als normal und selbstverständlich ansehen möchte...
Ich hatte einige Sachen zurückgeschickt und habe mein Geld nach zwei Wochen immer noch nicht zurück erhalten. Auf Kontaktaufnahme per Mail oder Kontaktformular antwortet niemand.
Vit:Bike Karlsdorf-Neuthard; klein aber fein; Top-Beratung, Top-E-Bikes
Meine Frau hat sich vor ca. 5 Jahren ein E-Bike gekauft und war danach maßlos enttäuscht, weil das Rad eigentlich nicht richtig zu ihr passte.
Als begeisterte Tourenfahrer musste ein neues E-Bike her.
Wir wurden dann über die "Mundpropagande" auf Vit:bike in Karlsdorf-Neuthard aufmerksam.
Es handelt sich um ein kleines, aber sehr feines Fahrradgeschäft mit einer überschaubaren und hochwertigen Fahrradauswahl.
Das erste Gespräch mit Kevin Meinzer war leider nur kurz, weil man aus Firmenprinzipien einen Beratungstermin vereinbaren musste.
Wir haben auch kurzfristig einen Termin bekommen und wurden vom Geschäftsführer, Stefan Zappe, über eine Stunde über die Vor- und Nachteile der einzelnen Räder beraten.
Da ich mich selbst seit vielen Jahren mit Fahrrädern beschäftige hatte ich zu keinem Zeitpunkt den Eindruck, dass man hier einfach ein Fahrrad an den Mann explizied die Frau bringen wollte. Stefan hat einfach Ahnung von E-Bikes.
Nach der Vermesssung hat Stefan mehrere E-Bikes zur Auswahl gestellt, die für meine Frau geeignet waren.
Sie hat sich für ein Riese&Müller Nevo GT entschieden.
Das E-Bike wurde nach insgesamt kurzer Wartezeit geliefert und von den Mechanikern auf meine Frau angepasst.
Die erste Fahrten waren durchweg possitiv, auch wenn das Rad etwas schwer ist.
Wir können Vit:Bike Karlsdorf-Neuthard nur empfehlen. Das gesamte Team, also Stefan und Kevin sowie das Mechanikerteam waren sehr freundlich und kompetent.
Auch der Beratungstermin war letztendlich sehr angenehm, da man sich für die Kunden Zeit nehmen konnte und keine anderen Kunden ständig dazwischen geredet oder sonst gestört haben.
Daher volle 5 Sterne.
Kurze Schlussbemerkung: wer ein einfaches und kostengünstiges E-Bike sucht wird hier nicht fündig.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr professionell. Top!
Der Verkauf hat reibungslos und zuverlässig geklappt. Nachfragen wurden schnell, kompetent und auffallend freundlich beantwortet. Sehr zu empfehlen.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlich und schnell
Sehr schneller Kontakt zur Klärung des Versands.
Zuverlässige und schnelle Lieferung.
Da beim Transport ein kleines Kunststoffteil gebrochen war, habe ich reklamiert und innerhalb von 24h ein Gespräch plus Ankündigung zur Ersatzlieferung erhalten.
Sehr empfehlenswerter Händler.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Für drei Kettennieten hätte man auch einen Briefumschlag anstatt eines Kartons zum Versand nehmen können.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.