Das bestellte Material war wieder einmal in einem Tadellosen Zustand, alle Teile waren vorhanden uns Ordentlich verpackt.
Lediglich mit dem Spediteur müsste mal jemand reden, er sollte mich unbedingt anrufen da unser Lager nicht ständig besetzt ist. Zufällig war ein Nachbar da und hat unsere Lieferung entgegen genommen.
Hätte der Fahrer das Material einfach vor die Tür gelegt und wäre es dann verschwunden, was wäre dann?!
Hier ist dringender Handlungsbedarf.
Ansonsten alles Super, wie immer! Vielen Dank und bis zum nächsten mal.
Es wurde nicht das geliefert was abgebildet war und ein Hinweis dass nur ein verzinkter Pfosten, ohne farbige Markierung, geliefert wird, ist auch nicht erfolgt. Sogar auf dem Auslieferungskarton war der Pfosten mit Signalstreifen abgebildet. Augenwischerei!
Es hat insgesamt alles gut geklappt. Bestellung war einfach. Es wurde allerdings nicht darauf hingewiesen, dass der Kleber sehr wichtig ist. Jetzt habe ich ein zweites mal bestellen müssen.
Darüber hinaus hatte ich um eine Info wegen des Liefertermins gebeten, da ich die Annahme organisieren muss. Da passierte leider gar nichts. Hier würde ich mir eine professionelle aktive Zusammenarbeit wünschen.
Nach Vorauskasse hat es 7 Arbeitstage gedauert bis die Ware euer Lager verlassen hat.
Montags hatte ich die Bestätigung das das Geld bei euch eingegangen ist.
1 Woche später habe ich bei der Buchhaltung nachgefragt wo die Ware bleibt .
Dort wurde mir mitgeteilt dass diese versandbereit ist .
1 Woche ziemlich lange Zeit
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und eine schnelle Lieferung. Es werden jedoch relativ hohe Versandkosten berechnet. In meinem Fall konnte ich ca. 25,00€ sparen, indem ich durch Herumprobieren aus einer größere Bestellung zwei kleinere Einzelbestellungen machte. Hier sehe ich auf jeden Fall noch Potential für Verbesserungen.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung im Vorfeld und eine schnelle Lieferung. Leider werden relativ hohe Versandkosten berechnet. In meinem Fall konnte ich etwa 25,00€ sparen, indem ich durch Herumprobieren aus einer großen Bestellung zwei kleinere Einzelbestellungen machte. Da sehe ich auf jeden Fall noch Verbesserungspotential.
Ich war sehr zufrieden. Einzig die Nachfrage, was für Räder mit welcher Reifenbreite eingestellt werden soll, hat gefehlt. Aber beim Online-Händler muss man halt gelegentlich selber aktiv mitdenken:-)
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