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ersatzteile-koeln.de
Bewertungen:

459 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.813 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.03.2011
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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin mit Heizungsservice Köln sehr zufrieden. Habe ein Ausdehnungsgefäß bestellt u. die Lieferung kam nach Vorkasse sofort. Nicht zufrieden war ich mit dem Paketunternehmen UPS. Das Paket sollte am Dienstag zwischen 11 u. 15 Uhr kommen. Leider kam der Fahrer nicht. Im Internet hatte ich dann eine Benachrichtigung auf englisch. Bin am gleichen Tag um 17Uhr zur UPS Annahme Stelle gefahren und habe mir mein Paket abgeholt. Am 20.09.bekam ich eine Nachricht von UPS, das mir das Paket heute um 10,45 zugestellt wurde.

Relevanteste negative Bewertung

08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mich vor der Bestellung nach dem angebotene Brennermodul BRM10 tel.erkundigt,ob es mit meine Anlage auch koptiebel ist.Dies wurde mir auch zugesichert. Dies war leider nicht der Fall.Entwerder wurde ich belogen,oder es wurde ein defektes Bautel verschickt,was ich vermute. Des Weiteren weisen sie daraufhin,dass elektronische Bauteile ,deren Qualitätssiegel entfernt wurde,von der Rücknahme ausgeschlossen sind. Wie soll nann aber als Laie ein Bauteil prüfen,ohne es an der Anlage zu prüfen?? Absolut abwegige Bedingungen.Habe dann meine Bank beauftragt,der Abbuchung von Pay Pal zu wiedersprechen und eine Beschwerde einzuleiten. Kann nur davor warnen.Absolut unseriöß,in meinen Augen.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mich vor der Bestellung nach dem angebotene Brennermodul BRM10 tel.erkundigt,ob es mit meine Anlage auch koptiebel ist.Dies wurde mir auch zugesichert. Dies war leider nicht der Fall.Entwerder wurde ich belogen,oder es wurde ein defektes Bautel verschickt,was ich vermute. Des Weiteren weisen sie daraufhin,dass elektronische Bauteile ,deren Qualitätssiegel entfernt wurde,von der Rücknahme ausgeschlossen sind. Wie soll nann aber als Laie ein Bauteil prüfen,ohne es an der Anlage zu prüfen?? Absolut abwegige Bedingungen.Habe dann meine Bank beauftragt,der Abbuchung von Pay Pal zu wiedersprechen und eine Beschwerde einzuleiten. Kann nur davor warnen.Absolut unseriöß,in meinen Augen.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Angabe einer kurzen Lieferzeit, obwohl der Artikel derzeit nicht vorrätig ist.

Am Tag nach der Bestellung kam eine Mail, dass der Artikel bereits unterwegs ist und von UPS wurde auch ein Liefertermin mitgeteilt. Am genannten Termin kam kein Paket an. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass ein Artikel nicht vorrätig ist und erst der Wareneingang abgewartet werden muss. Auf der Internetseite wird für den Artikel eine Lieferzeit von 1 bis 5 Werktage angegeben, bei einer derart kurzen Lieferzeit müsste der Artikel vorrätig sein. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, sollte spätestens bei der Auftragsbestätigung darauf hingewiesen werden. Ich habe den Artikel bei dem Anbieter nur wegen der kurzen Lieferzeit bestellt.
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Ware bekommen nur Nachricht von ups das Etikett ist erstellt und das was
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das wissen sie selbst besten!
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ubs lieferdienst sehr unzuverläsig
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