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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.834 Bewertungen in den letzten 12 Monaten123.147 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

Sortierung  
Neueste zuerst
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung lt. Rossmann 2-3 Tage. Nach 8 Tagen noch nicht da. Das ist sehr schade.
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JW
Josef W.
Laufen
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Außer einer Verspätungsmeldung noch nichts angekommen
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang super, Lieferung inakzeptabel
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bearbeitung Zeit verbessern.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz der Ankündigung einer Lieferung vor Weihnachten kam die Lieferung der Fotos erst am Heiligabend an, als ich bereits im Urlaub war. Ein völliger Fehlschlag.
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Info, dass Artikel da, dann waren sie aber nicht da, bislang erst 2/4 Artikeln erhalten, davon ist Qualität der Collage auf dem Mousepad nicht so berauschend.
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DB
doris b.
stralsund
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder doppelt, vom Kopf meiner Frau fehlt die Hälfte Soschlecht war es noch nie
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Termine wurden von Rossmann trotz rechtzeitiger Abgabe eingehalten
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung nicht wie zugesagt vor Weihnachten in der Filiale angekommen.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Am 15. bestellt bis 24. nicht fertig!

Die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten sind mir zu wenig. Die Lieferzeit zu lange! Ich habe vor 7 Tagen meinen Kalender bestellt, er wird nicht mehr bis Weihnachten da sein, zeitgleich hatte ich einen Kalender bei cewe bestellt, dieser war nach 2 Tagen da. Das ist frustrierend!
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kunde macht die Arbeit

Die Bilder habe ich selber ausgesucht und auch ich habe die Arbeit gemacht. Der Druck und der Versand wurde ausgeführt.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mit Foto bestellt aber keins war dabei
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Dauerte viel zu lange bis die Bilder da waren
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Bearbeitung

Sehr schade,dass sie Dauer von Bestellung bis Erhalt in der Bestätigungsmail eine andere ist als beim Bestellvorgang selbst. Somit habe ich nun viel zu spät die Weihnachtskarten,wenn ich sie überhaupt noch vor Weihnachten erhalte.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fotos wurden von mir ausgewählt und mtl. weitergegeben. Der gelieferte Kalender zeigt wenige Großfotos, teilweise die gewünschten Fotos total klein in einer Ecke, zusätzlich ein rot geschriebener Text und auch unleserlich!!!!
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es dauert leider zu lange, die Weihnachtskarten kann ich dieses Jahr nicht mehr verschicken undhabe das Produkt ja noch nicht und soll schon bewerten!
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Wartezeit

Die Bearbeitungs und Lieferzeit dauert sehr lange.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Vorgaben für Kalender sind nicht Schön
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