Rossmann-Fotowelt.de

Bewertungen:

Bilder zu hell, nicht farbecht

7 Tage Lieferzeit ist zu viel!

Paket beschädigt und geknickt

Mein Umschlag war kaputt.

Probleme beim Hochladen

Ware noch nicht erhalten

Tasse hatte kleine Dulle

Recht lange Lieferzeit

einfache Abwicklung

Zu lange Wartezeit

bei der bestellung

Spät Lieferung

Ich bin schon mehrere Jahre Kunde bei ROSSMann's FOTOwelt und war bisher immer zufrieden. Mit den Abzügen meiner Bestellung vom 16.6.23 lief einiges daneben. Die Bilder wurden alle doppelt geliefert, obwohl ich ganz sicher bin, diese nur einfach bestellt zu haben. Nach Reklamation in der Filiale in Walldorf wurden die doppelt gelieferten Bilder aus Kulanzgründen zum Preis von 7 ct/Abzug zurück genommen, obwohl für alle Bilder wegen der Größe ursprünglich 8 ct/Abzug bezahlt wurde. Mir ist wichtig zu sagen, dass es absolut (auch bei 78 Abzügen) nicht um den Preis ging. Beim langen Nachdenken weshalb es zu dieser Doppellieferung der Bilder kam, fand ich das schlüssige Ergebnis: Ich hatte für die gewünschten Bilder einen separaten Ordner angelegt. Als es bei der Bestellung hieß" ziehen sie ihre gewünschten Bilder hierher" kopierte ich diese Bilder und tat wie gewünscht. Dies misslang und kein Bild war zu sehen. Ich war ungläubig verdutzt und wiederholte ein 2.Mal den Vorgang. Dieses Mal hat es geklappt. In der Unkenntnis, dass ich nun alle 78 Bilder doppelt bestellt hatte, betätigte ich den Button "bestellen". Beim Bezahlen der Bilder bemerkte ich die hohe Anzahl der Abzüge und reklamierte. Hinweis: Das Personal war geduldig und stets freundlich. Zu Ihrer ursprünglichen Frage: "Besser machen" - Das Rüberziehen der gewünschte Bilder SICHERER machen. Was hat ihnen gefallen: Qualität der Bilder ist immer hervorragend, die Entwicklung und Lieferung der Bilder war bisher prima und s. Hinweis. Bernd Lamadé, 89190 Walldorf, blamade@t-online.de

Große Probleme nach Updates. Das Programm lädt auch sehr langsam. Davon abgesehen ist es recht rudimentär. Das Upload von Fotodateien ist umständlich, die entspr. Leiste unübersichtlich. Die Grundfunktionen ansonsten in Ordnung (Einfügen der Bildboxen und Anordnen derselben). Das Hinzufügen von Text mit Formatierung und ggf. Rahmen wieder ziemlich mühsam. Dekor-Elemente (wie Emojis, Symbole u. Ä.) zum Einfügen fehlen leider. Das Endprodukt wiederum überzeugt, die Bildqualität ist gut, die Bindung auch. Letztlich hat das Preis-Leistungs-Verhältnis mich dazu bewogen, nicht zu einem anderen Anbieter zu wechseln.

Nach einer Woche steht der Auftrag immer noch auf in Bearbeitung. Leider auch keine Angaben über die voraussichtliche Fertigstellung. Das finde ich nicht so gut. Ob ich mit dem Produkt zufrieden bin kann ich ja jetzt noch nicht sagen. Die Bestellung des kissens war schon etwas schwierig, die Fotos müsste man besser zuschneiden oder bewegen können in der Maske. In der fotowelt App die ich habe kann ich gar kein Kissen auswählen, wenn man aber über google sucht wird die fotowelt angezeigt. Das fand ich auch seltsam, da hab ich schon die app und kann da nicht alles machen.