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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.847 Bewertungen in den letzten 12 Monaten123.898 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
photo print und online Bestelung zu langweilig......
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MH
07.03.2024
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IB
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bearbeitung viel zu lange, jetzt schon 8 Tage und noch keine Nachricht. Alte Software war besser, übersichtlicher , mir ist dass zu umständlich.
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GG
Gisela G.
Bad Doberan
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei meiner heutigen Bestellung waren wieder keine Daten auf der Rückseite der Bilder.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis vor kurzem war ich sehr zufrieden mit Rossmann Fotoshop bis ich nicht mehr meine zugeschnittenen Bilder als Vollbild bei ihnen in Druck geben konnte. Vorher konnte ich das Bild als " Vollbild" anwählen so wie an den Kiosken der Sofortbilder kann. Dort kann ich mir meine Bilder ansehen und die Seitenverhältnisse ändern. Außerdem waren viele Bilder deren Kontrast ich schon erhöht habe sehr blass. Das war bei den vielen letzten Bestellungen nie gewesen. Nun habe ich mir DM Photo Paradies angesehen und dort kann ich es anwählen. Was ich als großen Vorteil empfinde 👍 Außerdem hat mein Mann ihren Service bereits angeschrieben wegen einer Panorama Bild Funktion die es leider nur auf der PC Version gibt und da wir gerne unsere meisten Erledigungen über das Smartphone tätigen finden wir auch dies sehr schade. Ich vermisse ein variable Button um die Größe der Bilder selbst zu bestimmen sodass ich am Ende nicht so viele Bilder aussortieren muss. Vielleicht kann gerade dort nachgebessert werden.Bei den unten beigefügten Bilder sehen sie das Bild im ganzen so wie ich es am einen ihrer Kiosken ausgedruckt haben und der Screenshot stellt das Bild so dar wie es angekommen ist und ich konnte es vorher nicht verändern . Ich haben schon so viele Bilder bei ihen im Labor und am Kiosk anfertigen lassen und möchte ungern wechseln. Mit freundlichen Grüßen Silvia Witt
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Fotodruck auf T-Shirt, Portrait: Das linke Ohr ist nicht vollständig drauf, beim ausgewählten Foto und Anpassung in Rossmann-App aber schon
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie können mal freundlichere Mitarbeiterinnen anleiten. Das war das letzte Mal. Ich kann doch nicht riechen, wie ich wo an die bestellen Fotos komme, wenn ich das zum 1. Mal mache. So maulfaule Mumpfen haben in einem Dienstleisungsgeschäft nix zu suchen, sollen wieder auf ihren Bauernhof gleich daneben.
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03.03.2024
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SS
Stefan S.
Ottersberg
03.03.2024
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+ Preis, - Lieferung

Die Lieferung war trotz Benachrichtigung erst zwei Tage später in der Filiale. Das ist ärgerlich, wenn man zweimal vergeblich im ROSSMANN steht. Der Preis für die Fotoabzüge ist konkurrenzlos günstig, die Qualität ok.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst wurden mir die Bilder nicht ausgehändigt, da ich die Abholbestätigung nicht hatte. Später hat mir aber eine andere Angestellte die Bilder netterweise mit der Versandbestätigung ausgehändigt.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Druck ist Qualitativ schlecht. Abwicklung und Lieferung gut.
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JD
Jens D.
Niederaula
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
per Mail bekommt man Info, dass Foto in Filiale. Geht man in Filiale Lieferung nicht da, sehr ärgerlich.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Plakate von Einzelbildern waren super, aber von Plakat-Collage war ich enttäuscht. Einzelne Bilder waren sehr dunkel, obwohl sie auf dem PC viel heller aussahen.
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AB
01.03.2024
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Fotobuchsoftware ist in der momentanen Version viel schlechter geworden als die Vorgängerversionen, kostet dadurch viel Zeit. Bilder kann man innerhalb des Fensters nicht mehr drehen, Seitenvorlagen sind weniger geworden, Schriftarten und Größen kann man nicht mehr als persönliche Favoriten speichern und die Schriftarten erkennt man erst in ihren Design, wenn man die Schrift öffnet.
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OG
Ortwin G.
Hannover
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeit

Lieferzeit verdoppelt
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26.02.2024
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Es müsste einfacher zu gestalten sein
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst nach 5 Tagen hat die Bestellung die Produktion verlassen, die Angabe „2-3 Tage“ wurde mehrfach nicht eingehalten.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schön, aber kalt

Die Fotodecke ist schön anzuschauen, leider wärmt sie nicht! Wir frieren.
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