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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.817 Bewertungen in den letzten 12 Monaten123.688 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

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CA
Christien A.
Tellingstedt
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Vergrößerungen den Bildausschnitt besser beachten und nicht einfach wichtige Details am Rand abschneiden. Ansonsten bin ich zufrieden.
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Informationen ...

Es kommt eine Mail, dass die Photos in der Filiale sind. Das uns am nächsten gelegene Geschäft ist 15 km entfernt. Dort bekommen wir die Auskunft, dass, wenn die Mail kommt, man lieber noch 2 Tage warten sollte, weil die Bilder per Post kommen - na, vielen Dank für die Auskunft für die wir gesamt 30 km unterwegs waren....
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unübersichtlich um etwas zu finden, funktioniert nicht um yBilder zu laden, angeblich zu wenig Speicherplatz. Sehr enttäuschend
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alle Fotos durcheinander gedruckt.

Es wäre sehr sehr hilfreich, wenn die Fotos nach der Reihenfolge des Eingangs von Ihnen gedruckt werden. Die Bilder kommen immer durcheinander bei mir an. Ich benötige dann 3-4 Stunden ,um sie der Reihenfolge nach zu sortieren.
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt nicht vorhanden trotz Mailhinweis zur Abholung

Nach Erhalt der Mail mit der Info, dass mein bestellte Foto Produkt in der Filiale abholbereit ist traf dies nicht zu. In der Filiale war, ein Tag nach Erhalt der Mail, meine Bestellung noch nicht vor Ort, ich bin umsonst extra hingefahren.
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24.03.2024
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Bearbeitungszeit war zu lange
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung von 6 Tagen ist zu lange
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben die Fotos bis heute noch nicht erhalten!!!
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
die Fotos sing sehr gut, nur habe ich anstatt 6, nur 5 erhalten...
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange wartezei
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HL
Heiner L.
Hannover
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sechs von 18 Fotos zeigen einen rotstich, obwohl die Originale okay sind.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bilder werden ungewollt beschnitten, das geht so gar nicht. Darauf muss vor Bestellung hingewiesen werden, Qualität der Bilder ist sonst ok.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam zerknittert an. Dies wurde am 16.03. reklamiert. Bis heute den 21.03 habe ich keine Rückmeldung erhalten.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung lag nicht in der Filiale bereit. Bestellprozess ist mehrfach abgebrochen.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht bekommen. Bin extra hin gefahren und es ist noch nichts da. Vielleicht in drei Tagen, wurde mir gesagt.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 1 oder 2 Wochen eine Bestellung aufgegeben eine Bestellung mit einer Tasse und die 2 mit Schlüsselanhänger. Ich habe bis heute noch immer keine Rückmeldung bekommen wie weit die Bestellungen sind. Finde ich schade denn beides sollte eine Überraschung sein aber die kann ich jetzt vergessen
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Verknittert und nicht zu gebrauchen.

Leider war das bestellte Poster (40×60) zersplittert. Konnte es problemlos in der Filiale zurückgeben.
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Den Inhalt kontrollieren kann die Karten nicht gebrauchen weil Max Mustermann drauf steht. Und 2 x bitte
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