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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.850 Bewertungen in den letzten 12 Monaten123.981 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

 Sortierung  
Relevanz
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit der Qualität des Produktes war ich sehr zufrieden, lediglich die Verpackungsart war nicht optimal gewählt. Das Produkt wurde in Tüten verpackt und in einem viel zu großen Karton, so dass sich aufgrund von viel Bewegung die Wahrscheinlichkeit der Beschädigung erhöhen könnte.
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AP
Astrid P.
Bad Schwartau
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Programm zum Aussuchen und Hochladen der Fotos finde zu kompliziert und es ist nicht feststellbar, welche Bilder schon ausgesucht wurden, zumal wenn man viele Fotos bestellen will. Mir ist alles fast am Ende meiner Bestellung einmal abgestuerzt. Es war recht anstrengend.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Format falsch

Leider hatte ich 2 quadratische Fotos dabei, die dann rechteckig im Bereich des Kopfes beschnitten wurden. Habe ich einen Hinweis zum Formatfehler übersehen? Ansonsten bin ich immer sehr zufrieden und achte demnächst ganz besonders darauf.
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BW
Bernd W.
Frankenberg
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Das einloggen und andere Abläufe einfacher machen

Das einloggen und die Suche nach Vorgängen ist zu langwierig und kompliziert; ständig wird irgend etwas heruntergeladen oder man muss einfach seine Angaben wiederholen - das nervt. Außerdem hat der Auftrag jetzt zu lange gedauert
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RB
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bilder online bestellt, nach 11 Tagen noch nicht abholbereit. Filiale angegeben, die für mich am günstigsten ist. Leider wurde schon zum 2.mal in eine andere Filiale geliefert. Leider nicht Kundenfreundlich!!!
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Online super, Filiale mäßig

In der Filiale hat es per Kabel mit iPhone nicht funktioniert. WLAN ging auch nicht immer. Online dagegen alles sehr unkompliziert und dazu viel günstiger. Qualität der Fotos ist online auch besser.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das quadratische Format gefällt mir sehr gut. Der Kontrast kônnte besser sein und leider ist das Farbmanagement nicht überzeugend. Hautfarbe wirkt ziemlich blass, abweichend vom tatsächlichen Bild
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Aber einige Fotos sind komisch abgeschnitten. Ich konnte beim online Upload keine Funktion sehen, um die Ausschnitte anzupassen. Leider konnte ich einige Motive nicht nutzen.
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PP
Petra P.
Freiburg
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es dauert ewig bis die Fotos endlich fertig sind, obwohl 2 - 3 Arbeitstage angekündigt waren, sind sie jetzt nach einer Woche immer noch nicht da.
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JF
Jürgen F.
Gerstungen
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Etwas mühselig und für mich nicht so einfach zu verstehen.Eine Collage zu erstellen war schwer. Die Farben der Bilder sind manchmal nicht optimal .
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HB
Helga B.
Pförring
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim bestellen hab ich ein Problem gehabt weil ich nur ca 10 Fotos bestellen könnte dann ist es nicht mehr gegangen mußte öfter bestellen
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JG
J. G.
Altenburg
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt sehr gut. trotzdem nur 3 Sterne, denn am Service hat sich nichts verbessert, totz mehrfacher Kritik, weil man wohl nicht will.
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HS
Hil S.
Mainz
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Auftragsbearbeitung war schnell, doch das Resultat qualitativ schlecht. Auch die ursprüngliche Farbtiefe war nicht mehr erkennbar.
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GG
Gisela G.
Bad Doberan
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei meiner letzten Bestellung fehlte wieder die Beschriftung auf der Rückseite der Fotos und verursachte mir zusätzliche Arbeit.
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das hochladen der Bilder online klappt nur teilweise. Sonst zufrieden, wir haben Tassen mit Bildern gestellt und sie sind schön
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der erste Auftrag wurde nicht korrekt ausgeführt, nach Reklamation ein gutes Ergebnis erhalten.
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Fotos waren falsch formatiert, ungünstig beschnitten, obwohl variable Bildgröße angegeben war
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Von sieben Bilder konnte ich zwei nicht verwenden da sie mitten drin abgeschnitten sind.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die neue App ist unübersichtlich geworden Die Lieferung in die Filiale ist sehr gut.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
helligkeit der Fotos unterschiedlich, Fotos wurden mit ADOBE Vers. 10 bearbeitet
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