Buenas tardes
Me ha llegado hoy el pedido de toner
Comunicarles que el cartucho negro al cambiarlo no lo reconece la impresora --da error
Solicito un cambio por otro --ruego me indiquen como proceder a la devolución
Gracias
Por favor, revisen mi envío. Lo he puesto cuando se me ha terminado el que tenia y me salen las copias sucios, No me había ocurrido antes.
Bewertung melden
Antwort von prindo.es
12.04.2023
Estimado cliente, puede probar a limpiar el cabezal de impresión, es un programa de la impresora. Pasaremos su información a nuestro departamento de reclamaciones, que sin duda podrá ayudarle.
Verifizierte Bewertung
13.03.2023
Valoro principalmente la ayuda que se ofrece al seleccionar tinta de impresora y sobretodo su ajustado precio que es el punto mas importante. Gracias
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
05.04.2023
El servicio en general es correcto, pero la factura que me han enviado no cumple con los requisitos en España, ya que no se indica mi NIF en ella.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
03.04.2023
Si por error mio no me han hecho factura de profesional, porque no me permiten cambiarla, si además todavía no he recibido el producto adquirido
Bewertung melden
Antwort von prindo.es
12.04.2023
Estimado cliente, en el momento en que creamos la factura -normalmente unos 15 minutos después de su pedido- ya no podemos modificarla. Lamentablemente, esto no está permitido por motivos fiscales y oficiales. Lamentablemente, no podemos cambiar las leyes. Le pedimos su comprensión
Me parecen un poco caros los prodctos y el envio gratuito te tienes que comprar 90€.
Bewertung melden
Antwort von prindo.es
12.04.2023
Estimado cliente, comprendemos su disgusto y le pedimos su comprensión. No repercutimos a nuestros clientes los gastos de envío, que llevan años subiendo y aquí se mantienen estables. Sin embargo, sólo podemos hacerlo debido al valor mínimo del pedido y para evitar que los clientes pidan cada tinta individualmente.
Verifizierte Bewertung
16.02.2023
Llego en el tiempo indicado y el toner sin problemas
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.