Ich fand nicht gut, dass sich die Maße der Papierhandtücher geändert haben. Sie passen nicht mehr in den Handtuchspender!!! Ich müsste einen neuen Spender kaufen oder die kleineren nehmen. Ich hab die kleineren genommen, hoffe es geht gut.
Wen die Ware nicht vorhanden ist dann auch bitte schreiben ,,Achtung Ware nicht auf Lager“ so musste ich warten 18 Tage bis ich die Ware bekommen habe.
Die Lieferung erfolgte durch DPD eine Katastrophe habe den DPD angewiesen mein Paket auf ein Paket Shop in meiner Nähe zu liefern was macht der Fahrer von DPD last das Paket an einem Nachbarn und schreibt keine Info im Postkasten gut das ich noch dem Fahrer erwischt habe und konnte herausfinden wo mein Paket überhaupt ist. Seine Aussage war er hätte mir eine E-Mail geschickt was auch stimmte nur der Empfänger war ich als hätte er mir das Paket ausgehändigt und nicht das es beim Nachbarn abgegeben wurde. So…. Sie Könen sich vorstellen wie viele Telefonate und verlorene Zeit dann man in Kauf nehmen muss bis man herausfindet wo das Paket liegt.
Lieferzeit schon zum zweiten mal erheblich länger als angegeben
Artikel bestellt, sollte lt. Shop innerhalb 2-4 Werktage geliefert werden. Dann kam etwas später die Meldung, das die Lieferung vom Hersteller direkt kommen soll und dieser erhebliche Lieferschwierigkeiten hat. Die Lieferung hätte demnach Wochen gedauert. Das war bei diesem Artikel schon das zweite mal der Fall. Dennoch keine Änderung auf der Homepage bezüglich der Lieferzeit. Bestellung wurde durch mich dann storniert!
Die Zahlung war am 14.03.24. Leider ist die Ware heute am 26.03.24 immer noch nicht geliefert worden. Ich bitte um eine Stellungnahme wann die Ware geliefert wird.
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04.03.2024
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Schnelle Lieferung, leider keine Mitteilung wann der Rest der Ware kommt. Auch keine Antwort über Mail auf Nachfrage.
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29.02.2024
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Ware seid 2 Wochen auf meine Bestellung
Keine Information über den Stand der Lieferung
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Antwort von hygiene-shop.com
13.03.2024
Guten Tag,
ich habe Ihnen nochmal den Ablieferbeleg durchgesendet.
Die Ware wurde bereits von DPD zugestellt.
DPD als Transport-Diestleister ist in meinem Fall als schlecht zu bewerten.
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vor 4 Tagen
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1 Woche Lieferzeit zu lang und das in 2 Lieferung..Pakete beschädigt
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04.03.2024
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Habe bis jetzt keine Ware erhalten....
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vor 4 Tagen
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vor 21 Stunden
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was soll ich bewerten habe die Sendung noch nicht erhalten
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15.02.2024
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Meine Bestellung von Frosch WC-Reiniger Meeresmineralien ist nach ca 7-8 Tagen gut verpackt geliefert worden.
Verbesserungsbedürftig wäre eine bessere Benachrichtigung über Liefertermin. Da ich das erste Mal bei Ihnen bestellt habe, macht ich mir Sorgen, ob es überhaupt ankommt. Dann war ich aber sehr zufrieden.
Ich erhielt eine Mitteilung von einem „Paketversand“, dass meine Lieferung wegen unvollständiger Adresse nicht zustellbar sei. Eine Rückfrage beim Hyg Shop war hilfreich, offensichtlich eine Fake Nachricht…
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