Es gibt nichts, aber auch gar nichts, was nicht absolut perfekt war. Die einzelnen Teile sehr sehr gut beschrieben. Dann immer sofort auf der jeweiligen Seite die dazu passenden Zubehörteile. Alles in einer "Merkliste" abzuspeichern. Diese konnte ich sogar an den Bauträger weiterleiten, sodass dieser genau wusste, was ich ordern möchte. Alle Produkte waren sofort lieferbar. Artikel die nicht sofort lieferbar waren, wurden mit genauen Lieferzeiten angegeben. Preise waren sehr sehr gut. Und die Lieferung (1 Palette) dauerte von der Order bis zur Lieferung 48 Stunden per Spediteur. Großartig. Lieferung selbst topp verpackt. Sogar innerhalb des palettengroßen Umkartons, waren die einzelnen Artikel gesichert und alles kam heil an. Der höchste Anspruch kann nur heißen: So bleiben!
Die bestellten Artikel wurden mit einer Lieferzeit von bis zu 9 Tagen im Shop angegeben. Bestellt haben wir Mitte Dezember 2021. Bis heute (21.03.22) haben wir die Artikel nicht erhalten. Dass es von Seiten des Herstellers zu Lieferverzögerungen kommen kann, ist aktuell keine Seltenheit. Nun befinden sich die Artikel jedoch seit 5 Wochen (!) auf Lager und man kann uns immer noch keinen Liefertermin nennen. Auf unsere erste Nachfrage hieß es, dass der Versand aktuell 10 Werktage dauert. Die sind schon längst überschritten und die letzte Rückmeldung ergab, dass aktuell gar kein Liefertermin genannt werden kann. Positiv hervorzugeben sind die freundlichen Mitarbeiter, die bei unserem Problem allerdings auch nicht weiterhelfen können.
Zwischendurch haben wir geprüft, ob die Lieferzeiten im Onlineshop auf die tatsächliche Zeit angepasst wurden. Nein. Wenn Megabad mit ihren Lieferzeiten und Verfügbarkeiten ehrlich umgehen würde (und selbst wenn es "Lieferzeit auf Nachfrage" oder "Artikel wird nachgeliefert" wäre), so wie es andere Shops handhaben, dann hätten wir das bei unserer Umzugsplanung einkalkuliert. Stattdessen schlagen wir uns nun mit verärgerten Nachmietern herum und müssen den Termin mit dem Handwerker auf unbestimmte Zeit abermals verschieben. Es ist einfach nur ärgerlich und wir raten dringend davon ab, bei Megabad zu bestellen.
Habe 4 Artikel gekauft. Duschstange gut verpackt jedoch keine Einbauanleitung. Schlauch 1 in Folie, Verpackung aufgerissen.
Schlauch 2 Verpackung, teilweise kaputt und vollkommen verdreckt. Brausekopf, Verpackung auch nicht die Beste. Normalerweise ist die Brause im Karton in einer Schutzverpackung. Fazit, so würde ich noch nicht einmal meine gebrauchen Sachen verschicken. Bei Neuware im Premiumbereich erwartet man etwas anderes.
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24.10.2022
Dafür möchten wir uns entschuldigen.
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21.10.2022
Liefertermin wurde nicht eingehalten Ware noch nicht erhalten
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Antwort von MEGABAD.com
21.10.2022
Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen.
Ich meine Bestellungen nach 14 Tagen noch immer nicht bekommen
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Antwort von MEGABAD.com
12.10.2022
Wir haben den Artikel direkt versendet. Ein Nachforschungsantrag läuft.
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11.10.2022
Bei Sendungen bitte Sendungsnummer durchgeben....damit man bei Empfang vorrätig sein kann.
Ist heute eigentlich STANDARD...aber da scheint es mit dem " Mega" nicht soweit her.
Service gleich null voll im Regen stehen gelassen worden
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30.09.2022
Bestellung nach dreieinhalb Wochen -ohne Info über den Stand der Lieferung- storniert. Auf Anfrage konnte man kein konkreter Liefertermin genannt werden, wann der Artikel lieferbar ist.
Die Rückzahlung erfolgte zeitnah.
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Antwort von MEGABAD.com
30.09.2022
Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, kann der Hersteller z.Zt. keinen verbindlichen Liefertermin nennen. Da Sie uns eine Lieferfrist gesetzt haben, konnten wir den Betrag nur zurück erstatten.
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29.09.2022
Die Kommunikation lief gar nicht. Ich hatte mich an die Geschäftsleitung gewandt . Es gab kein Feedback . Erst ein erneuter ( nach vielen vorherigen) Anruf(en) konnte von einem Kundendienstmitarbeiter meinem Problem abgeholfen werden. Kauf einer Wanne mit Zubehör 3.000,-€ und Bestellung der Glasabtrennung wie auf dem Foto des Prospektes 991,-€ . Gezahlt hatte ich längst, eine Reaktion bekam ich , wie oben geschildert, dennoch nicht . Stattdessen ruhte der Vorgang ( Lieferzeit 4-7 Werktage) ; eine vollständige Lieferung wurde gar nicht erst auf den Weg gebracht. Das ist kein Kundenservice.
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Antwort von MEGABAD.com
14.10.2022
Wir haben Sie bereits mehrfach über den Liefertermin informiert, genau so, wie bei der Bestellerweiterung.
Lieferung erfolgte sehr schnell. Aber trotz falschem Artikel (Keuco hatte einen Nachfolgerartikel) verläuft die Rücksendung mega problematisch.
Mitarbeiter Herr Müllenholz kümmert sich aber sehr gut.
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Antwort von MEGABAD.com
28.09.2022
Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen.
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16.09.2022
Vereinfachung Widerruf- und Retourenprozess. Dieser ist leider sehr Kundenunfreundlich gestaltet
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
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