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MEGABAD.com
Bewertungen:

17.020 Bewertungen in den letzten 12 Monaten77.635 Bewertungen insgesamt  

4,24
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.04.2003
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
MEGABAD.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn genügend Zeit zum Warten, lohnt es sich preislich sehr. Dies war unsere 2. Bestellung, wir hatten nichts zeitkritisches bestellt und waren dann mit der Lieferung auch zufrieden. Jedoch wurden 2 Artikel auf der Bestellung einfach gestrichen und ich bekam bis heute noch keine Antwort, ob der Artikel wieder verfügbar ist und ob der Versandkostenfrei nachgeliefert wird, auf Nachfrage per Email sind nun wieder 8 Tage vergangen. Die MWST Rückerstattung für Ausfuhr in die Schweiz hatte mit der 1. Bestellung bestens und sehr speditiv geklappt.

Relevanteste negative Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 26.11.23 bei megabad.com 5 Artikel bestellt, von denen 4 angeblich auf Lager und einer mit einer Lieferzeit von 4-9 Werktagen angegeben war. Das ganze war für ein Projekt gedacht, welches noch vor Weihnachten umgesetzt werden sollte. Als ich aber bis zum 12.12.23 noch immer keine Versandbestätigung oder eine andere Nachricht erhalten hatte, habe ich per email an lieferzeit@megabad.de und service@megabad.de darum gebeten, den nicht sofort lieferbaren Artikel zu stornieren, falls aus diesem Grund der Versand so verzögert erfolgt. Als Antwort erhielt ich nur zwei Emails mit Ticketnummern. Keine Versandbestätigung oder ein anderes Zeichen, dass man die zwei nun vom System erstellten Tickets zur Kenntnis genommen hätte. Daraufhin begann ich mir die kürzlich erstellten Rezensionen nochmal genauer anzusehen. Da wurde mir klar, dass ich die Ware nicht rechtzeitig vor Weihnachten erhalten würde. Da mir die negativen Einträge seit Oktober diesen Jahres und auch die Informationen auf den Internetseiten des Anbieters nicht gerade Mut gemacht habe, habe ich darauf verzichtet es telefonisch zu versuchen mit Aussicht auf sehr lange Wartezeiten. Zwischenzeitlich habe ich auch imemr wieder den SPAM-Ordner meiner Email kontrolliert. Als ich dann aber auch nach Weihnachten, am 27.12.23 immer noch keine Antwort oder Reaktion erhalten hatte, habe ich mir die bestellten Artikel eben doch für etwas mehr Geld im Baumarkt besorgt und nochmals eine EMail an service@megabad.de als Antwort auf das Ticket zu meiner ersten Email geschrieben. In dieser habe ich megabad aufgefordert, meine Bestellung zu stornieren, da ich mir das Material zwischenzeitlich aufgrund der langen Zeit ohne Reaktion oder Lieferung selbst besorgt hatte.Gleichzeitig bat ich um Rückerstattung des direkt per PayPal bezahlten Rechnungsbetrages. Auch hierauf erfolgte Keine Antwort, jedoch am darauffolgenden Tag eine Versandbestätigung mit angeblicher DPD Paketnummer (Fake) unter der kein Paket bei DPD zu finden war. Langsam beschlich mich der Verdacht einem Betrüger auf den Leim gegangen zu sein, bis die Lieferung dann plötzlich unerwartet am Donnerstag, den 29.12.23 schließlich kam - und zwar trotz Versandbestätigung ohne den Artikel der vorher auch nicht ab Lager verfügbar gewesen wäre. Die Paketnummer entsprach nicht der in der Versandbestätigung angegebenen. Grundsätzlich hätte ich die Sendung zurücksenden oder die Annahme verweigern müssen. Aber wie ich aus den vorangegangenen Rezensionen entnehmen konnte, ist eine Rückerstattung auch nicht unbedingt schnell zu erwarten. Glücklicherweise kann ich die gelieferten Artikel für ein anderes Projekt nutzen. Bei allem Verständnis für Lieferengpässe, schwierige personelle Situationen und bevorstehende Feiertage: Das ist kein Art mit Kunden umzugehen. Ware erst zu versenden, wenn der Kunde zurücktreten will usw. und das ohne jegliche zuvor stattgefundenen Kommunikation. Ich finde, wenn man den Anforderungen nicht gewachsen ist und noch nicht mal in der Lage ist, Bestellungen in annehmbaren Zeiträumen abzuwickeln und dann noch nicht mal mit Kunden Kontakt aufzunehmen versucht und telefonisch ebenfalls nicht gut erreichbar ist. Dann sollte man seinen Service zumindest vorübergehend einstellen und keine weiteren Bestellungen annehmen. So verärgert man Kunden nur und in Zeiten des Internet bedeutet das in der Regel eine schlechte Rezension. Ich will aber nicht unfair sein, denn die gelieferte Ware ist OK und der Preis war gut. Deshalb trotzdem noch 3 Sterne. Ich empfehle Ihnen aber dringendst an Ihrer Kommunikation zu arbeiten. Bevor ich das nächste mal bestelle, werde ich mir die Bewertungen nochmals genau ansehen und schauen ob sich etwas verbessert hat. Vor einem halben Jahr scheint ja größtenteils noch alles gut geklappt zu haben.
AS
Andreas S.
Frankfurt
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Bewertungen für MEGABAD.com

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Relevanz
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RK
reiner k.
Schönstedt
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Badartikel von megabad

Ich habe schön öfter bei Megabad bestellt, wurde immer gut und schnell bedient. Diesmal war laut Shopbestellung alles verfügbar, allerdings dauerte die Lieferung länger. Auf telef. Nachfrage war ein Artikel nicht vorrätig. Das war für mich an sich kein Problem, allerdings hätte eine E-Mail-Benachrichtigung genügt. deswegen 1 Punkt Abzug Ich würde aber jeder Zeit bei Megabad wieder einkaufen!
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Habe mehrere Sachen wie Badewanne, Armaturen und Zubehör bei Megabad bestellt. Bis auf die Badewanne die nicht auf Lager vorrätig war kam die Bestellware zuverlässig und im einwandfreien Zustand. Auch die Badewanne kam noch rechtzeitig (vor dem Installateur), da sich das Megabad-Team nach tel. Rücksprache um ein Priorisierung des Versandes bemühte. Danke an dieser Stelle noch mal ans Team.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe irrtümlich was falsches bestellt. Die Rücküberweisung und die Lieferung der Neubestellung haben sehr gut funktioniert. Vielen Dank für die perfekte Abwicklung.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis bei Megabad ist sehr gut. Ebenso die große Auswahl an Markenprodukten. Hier kann man viel Geld sparen. Sanitärobjekte kamen sehr gut verpackt per Dachser-Spedition an. Hinweis: die Ware ist auf einer Palette verpackt und je nach Bestellmenge muss man bei Anlieferung unbedingt zu zweit sein, weil die Ware vertragsgemäß nur bis Bordsteinkante geliefert wird. Die im Shop angegebenen Lieferzeiten (beziehen sich auf die Anlieferung vom Hersteller an Megabad, dann noch ein paar Tage draufrechnen für die Anlieferung nach Hause) waren zutreffend. Hier empfehle ich, rechtzeitig zu bestellen. Es wird normalerweise erst ausgeliefert, wenn die komplette Bestellung bei Megabad von den Herstellern eingetroffen ist. Allerdings war Megabad auf Rückfrage bereit, vorab eine Teillieferung zu machen. Zu verbessern wäre die telefonische Erreichbarkeit, denn die hat außer bei der Erstberatung gar nicht funktioniert. Man kommt nie an einen Mitarbeiter, muss dann eine Mail schreiben und bekommt nach einigen Tagen eine Antwort. Letztlich hat es aber funktioniert und ich bin zufrieden. Ich würde Megabad weiterempfehlen und auch wieder selbst dort bestellen.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bei der Selbstabholung in Kerpen wird man nach einem Termin ( wie beim Arzt gefragt!) was im ersten Schritt unverständlich erscheint ,zumal bei Kleinteilen. Von der Mitarbeiterin (leicht genervt!) wurde mir mehrfach gesagt, daß das Abholprozedere genau in der Mail beschrieben wurde. Ja, stimmt aber diese 2. Mail erreichte mich erst nachdem ich die Abholung durchgeführt hatte. Vor Ort bat ich die Mitarbeiterin mir bitte in meiner erhaltenen Mail zu zeigen wo das denn stehe. Darauf wurde garnicht erst eingegangen und ich brach in dieser Stelle dann das Gespräch ab. Das Berufsleben könnte so schön sein, wenn es keine Kunden gäbe. Für Ihr Verständnis über meinen einzigen Kritikpunkt, vorab besten Dank. MfG
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Da es leider 2 Schreiner nicht geschafft haben das Scharnier vom Spiegelschrank zu reparieren habe ich mich selbst auf die Suche gemacht. Ich war sehr überrascht das es dieses Scharnier noch gibt (der Spiegelschrank ist doch schon einige Jahre alt). Der einzige Wermutstropfen daran ist der Preis, den finde ich doch etwas zu hoch. Aber im Großen und Ganzen bin ich doch sehr zufrieden.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell geliefert, komplizierte Rücksendung

Schnell geliefert. Rückversand auf eigene Kosten ist gut, verhindert Bestellungen "im Unverstand". Leider ein großes MINUS: sehr komplizierte Rücksendung. Muss per mail angefragt werden, dann auf ein "Ticket" warten, selbst ein Anschreiben fertigen und ausdrucken.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Angabe der Lieferzeit bei Auftragsbestätigung fehlt. Telefonische Erreichbarkeit eher schwierig, Antwortzeit per Email dauert auch zu lange. angekündigter Auslieferungstermin fehlte und Ware wurde angeliefert. Ware im Pappkarton auf Palette war mit „ Vor Nässe schützen“ gekennzeichnet. DHL hat die Palette vor die Tür gestellt und es hat stark geregnet, Karton durchgeweicht…..
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FK
Frank K.
Kakenstorf
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Verbesserungswürdig halte ich Angaben zum vsl. Liefertermin

Verbesserungswürdig halte ich, dass nach bzw. mit einer Bestellung auch eine Aussage zu einem vsl. Liefertermin bereits gegeben wird. Es sollte zumindest eine erste Einschätzung gegeben werden. Im laufenden Beschaffungsprozess sind zeitliche Änderungen dem Käufer dann zeitnah mitzuteilen, so dass der Kunde nicht immer nachfragen muss (entlastet auch das Serviceteam).
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Man muss längere Lieferfristen in Kauf nehmen, dafür aber meist günstiger als andere Anbieter und deshalb auch in Ordnung. Was ich nicht gut finde ist, dass bei Lieferung, die zum Teil recht großen Pailetten von der Spedition nicht mitgenommen werden. Würde es gut finden, wenn Megabad eine Vereinbarung mit der Spedition treffen würde, die Pailetten wieder mitzunehmen.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schneller Lieferung, aber Komunikation....

Schneller Lieferung. Qualität sehr gut. An der Kommunikation könnte noch gearbeitet werden. Musste einen Artikel zurückschicken. Keine Antwort auf E-Mails, Service Telefon immer belegt. Hab den Artikel dann einfach mit Widerrufsformular zurückgeschickt, Geld wurde auch innerhalb von 5 Tagen zurückerstattet. Also am Ende alles ok.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gute Auswahl, gute Preise

Megabad ist für mich ein sehr ansprechender Shop mit qualitativ hochwertiger Ware. Gute finde ich, dass ich eine umfassende Auswahl habe und aber auch die Möglichkeit, Produkte zu finden, die reduziert sind. Ich kaufe sehr gerne bei Megabad und kann diesen Shop empfehlen. Die Ware wird schnell geliefert, es klappt alles perfekt.
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EK
Ela K.
Bermatingen
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Austausch Duscharmatur aus den 80er Jahren.

Ich war auf der Suche nach einer Lösung (optisches Update) für eine Duscharmatur aus den 80er Jahren, ohne diese komplett austauschen zu müssen. Hier habe ich eine preisgünstige Renovierungslösung gefunden, die so nirgends sonst angeboten wurde. Schnelle Lieferung, gutes Produkt - und die Dusche ist optisch aufgewertet.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war mit dem ganzen Ablauf sehr zufrieden. Preislich war es mit den gewissen Aktionen, wie Versandkostenfrei usw. im Verhältnis zu anderen Anbietern günstig. Zum Teil lange Lieferzeit war bei der Wahl der Artikel bekannt und war wohl Herstellerseitig bedingt. Für zukünftige Aktionen wäre Megabad wieder mit dabei.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut geklappt und die Lieferung - Badheizkörper - erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit nach etlichen Wochen. Einen Stern Abzug, da Megabad telefonisch praktisch nicht zu erreichen war, erst ein vereinbarter Rückruf erfolgte ganz pünktlich zur vereinbarten Zeit.
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SM
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Onlineshop und humane Lieferung

Alles war top bis auf einen def. Styropor-Wannenträger, dieser wurde anstandslos ersetzt. 1 Stern Abzug gibt es, weil der Ausgetauscht bzw. die Rückgabe des defekten riesigen Wannenträgers und dessen Verpackung nicht geklappt hat! Wir mussten den Sperrmüll selbst entsorgen.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Preiswert, Kompetente Beratung. Was mich etwas gestört hat ist, dass das Geld gleich eingezogen wurde, ich aber noch ein Monat auf die Lieferung warten mußte, da einige Artikel nicht lagernd waren - andere schaffen es, Geld erst einzuziehen, sobald die Ware raus geht.
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FV
Fridolin V.
Prackenbach
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Megabad ist gut, jedoch die Lieferzeit zu lange

Hallo, Mega Bad ist an und für sich gut. Die Sortimentenauswahl ist rießig. Allerdings ist die Lieferzeit zu lange. Wenn man Umbaumaßnahmen hat und es schnell benötigt ist Mega Bad leider nicht zu empfehlen. Man muss Wochen vorher schon wissen, was man benötigt.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware ist perfekt. So eine exzelente Wasser-Bad-Mischbatterie haben wir noch nie gehabt. Der Lieferant Ist ausgezeichnet, er liefert schnell, die Ware war sehr gut verpackt. So macht das Einkaufen sehr viel Spasssssssssssss :-) GERNE WIEDER
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FE
Felix E.
Düsseldorf
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
ich war am Anfang etwas skeptisch da man am Telefon nie jemanden erreichen konnte. Die Bearbeitung der ersten Mail war sehr schleppend(eine Woche ca.),danach lief aber alles super. Der Lieferant hat mir sogar die Duschtüre in die erste Etage getragen.
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